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房地產(chǎn)中介店長培訓(xùn)

【課程背景】
人員流失率大、培養(yǎng)周期長是長期以來擺在銷售型公司面前的兩座大山，如何實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定的盈利，是擺在了所有企業(yè)面前迫切思考的問題。而事實是企業(yè)的業(yè)績?nèi)Q與銷售人員的整體實力，擁有銷售精英越多，在管理到位的情況下，企業(yè)的市場競爭力也就越強，業(yè)績也就越高。而事實告訴我們，在企業(yè)里成長起來的員工對企業(yè)的認可度更高，穩(wěn)定性也更強，更有利于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。課堂培訓(xùn)主要在于梳理員工整體性思路，而“實戰(zhàn)”才是員工最好的訓(xùn)練場，傳、幫、帶才是最落地的人才訓(xùn)練模式。那么如何在“實戰(zhàn)”中快速訓(xùn)練出銷售精英？你會在《房中介店長實戰(zhàn)訓(xùn)練營》這門課程中找到答案。

【課程收益】
.如果你要員工穩(wěn)定，培養(yǎng)店長訓(xùn)練精英經(jīng)紀人;
.如果你要縮短新員工的無產(chǎn)能期，培養(yǎng)店長訓(xùn)練銷售精英;
.如果你要增加產(chǎn)能銷售員數(shù)量，培養(yǎng)店長訓(xùn)練銷售精英;
.如果你要業(yè)績穩(wěn)定增長，培養(yǎng)店長訓(xùn)練銷售精英;
.銷售精英是門店的中堅力量，店長訓(xùn)練出更多的銷售精英，等于提升門店競爭力。

【課程特色】
.針對房產(chǎn)中介行業(yè)店長和銷售人員的“心理特點”量身打造；
.從“道”與“術(shù)”兩方面提升店長培養(yǎng)銷售精英的能力。
.體驗式培訓(xùn)+“實戰(zhàn)演練”使學(xué)員不僅“知道”更能“做到”；
【參訓(xùn)對象】：店長、銷售經(jīng)理、師傅及儲備師傅等。
【課    時】：2天（12課時）
【主講導(dǎo)師】：茹翊蕓

【課程大綱】
第一節(jié)：破除店長的疑慮，追溯問題的根源
一、店長的4大疑惑
二、讓店長頭大的4種經(jīng)紀人；
三、成長期經(jīng)紀人的心理分析；
四、店長訓(xùn)練經(jīng)紀人的反思
心理分析：知己知彼百戰(zhàn)百勝
1、經(jīng)紀人成長的4個階段
2、常見4種問題經(jīng)紀人的心理分析；
3、常見4種問題經(jīng)紀人的來源分析；
經(jīng)驗教訓(xùn)：李經(jīng)理帶下屬的自我障礙
4、店長帶經(jīng)紀人的5種錯誤行為
經(jīng)驗教訓(xùn)：白經(jīng)理與馬經(jīng)理留給我們的慘痛教訓(xùn)
5、店長帶經(jīng)紀人常見的3大誤區(qū)
1）店長帶經(jīng)紀人常見的誤區(qū)之一獨手行動
2）店長帶經(jīng)紀人常見的誤區(qū)之二帶經(jīng)紀人=控制經(jīng)紀人
經(jīng)驗教訓(xùn)：王店長帶1年沒有帶出能獨立談買賣單的經(jīng)紀人給我們的啟示
.帶與管的區(qū)別
3）店長帶經(jīng)紀人常見的誤區(qū)之三帶經(jīng)紀人=保姆

第二節(jié)：訓(xùn)練銷售精英你該如何做？
視頻導(dǎo)入：雄鷹是怎樣練成的？
一、經(jīng)紀人的蛻變歷程；
二、訓(xùn)練經(jīng)紀人從哪3方面入手？
1、磨練“意志”；       
2、啟發(fā)“思路”；     
3、訓(xùn)練“技能”
案例導(dǎo)入：盲人教育他人的獨特方法！
三、店長訓(xùn)練經(jīng)紀人的5種角色定位

四、如何訓(xùn)練出銷售精英？
體驗互動：二人對話
1、磨練“意志”
視頻導(dǎo)入：磨練經(jīng)紀人的3個步驟
1) 訓(xùn)練積極心態(tài)的3個步驟
A、之前激勵；  
B、之中鼓勵；  
C、之后肯定
2) 經(jīng)紀人失去動力的5大原因
A、多次失敗的打擊；            
B、在失敗中始終沒有找到解決問題的方法；
C、陷入了抱怨與指責(zé)的情緒當中； 
D、對自己失去了信心（感覺自己：“不行了”） ；
故事分享：加拿大老太太的激勵方法
E、錯誤的激勵機制——經(jīng)紀人動力轉(zhuǎn)移到了外部
視頻導(dǎo)入：“面對巨人”在挫折中磨練意志
3) 視頻分析：巨人是怎樣練成的！
4) 常見4種問題徒弟的“意志”磨練策略
5) 常見3類經(jīng)紀人的磨練策略

2、啟發(fā)思路：思路決定出路
圖片互動：局部與整體
1）啟發(fā)思路之正確的“引導(dǎo)”
A、新經(jīng)紀人詢問師傅的常見心理；    
B、引導(dǎo)的目的
視頻回顧：“面對巨人”
C、引導(dǎo)的方向：         
經(jīng)典話術(shù)：啟發(fā)的力量  
D、啟發(fā)性發(fā)問  
.如何發(fā)問？
.發(fā)問應(yīng)圍繞徒弟的目標而展開。
2）帶思想之引導(dǎo)的目標：培養(yǎng)經(jīng)紀人的全局觀；
啟發(fā)式發(fā)問現(xiàn)場演練
3）啟發(fā)思路之分享
分享體驗：工作中讓你最難忘的一次經(jīng)歷！
A、什么是分享?            
B、分享的目的：樹立信心、啟發(fā)思路。     
C、分享的*時機？        
案例總結(jié)：小韓緩慢成長與小李快速成長的案例
D、好分享的訣竅。

3、訓(xùn)練技能：技能是練出來的
體驗互動+腦力風(fēng)暴：訓(xùn)練技能的流程
1）店長訓(xùn)練經(jīng)紀人6步法
體驗互動+腦力風(fēng)暴：啟發(fā)溝通流程
2）店長訓(xùn)練經(jīng)紀人溝通黃金4步

第三節(jié)：現(xiàn)場演練——實戰(zhàn)是最快成長的磨練場！

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