員工職業(yè)精神培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2020-03-09 16:19:05
講師：鄒韜翰 瀏覽次數(shù)：2582
課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)精神培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：鄒韜翰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)精神培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象
新就職的員工，有短期工作經(jīng)驗(yàn)的員工，以及其它有必要進(jìn)行培訓(xùn)的人員
課程收益
1.對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)教育,端正職業(yè)意識(shí)，讓學(xué)生蛻皮，迅速轉(zhuǎn)化為社會(huì)人
2.介紹基本禮儀和工作技巧,讓學(xué)員盡快成為企業(yè)的戰(zhàn)斗力
3.與國(guó)際接軌,培養(yǎng)能適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合格人才
4.統(tǒng)一員工的行為規(guī)范，為人事部門(mén)的管理統(tǒng)一考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
課程綱要
一、企業(yè)文化和員工的基本資質(zhì)
公司是某種意義上的共同體，是在同一個(gè)理念下用同一種方式工作的組織
認(rèn)清自己所處的位置，了解作為員工的作用和責(zé)任
既然要在同一個(gè)平臺(tái)上工作，那么就要學(xué)會(huì)共同遵守的行為準(zhǔn)則
即使是優(yōu)秀的人才基本行為準(zhǔn)則不同的話(huà)，也得不到公司的認(rèn)可
意識(shí)到自己的責(zé)任，每個(gè)員工肩上都扛著公司的招牌
企業(yè)成敗取決于人，作商品前先做人
判斷是不是好員工不取決于會(huì)不會(huì)工作，而取決于有沒(méi)有干勁
企業(yè)員工必備的條件
公司對(duì)員工的人格要求
公司的形象靠員工維持，外界是通過(guò)社員的言行來(lái)評(píng)價(jià)這家公司的
二、端正態(tài)度，做一個(gè)合格的社會(huì)人
社會(huì)人的常識(shí)-- 作為一個(gè)社會(huì)人應(yīng)具有的禮儀水準(zhǔn)
認(rèn)真地思考-- 不要用沒(méi)有受到過(guò)這種訓(xùn)練為借口來(lái)為自己遮羞
工作和報(bào)酬和關(guān)系，你的工資是誰(shuí)發(fā)給你的？孰與先？
在強(qiáng)調(diào)權(quán)益時(shí)，可曾看看是否已完成了應(yīng)盡的義務(wù)？
具有責(zé)任感，有社會(huì)良知 ：互相體諒，互相關(guān)懷，有憐憫心，遵守社會(huì)公德
遵守法律，遵守公共道德，社會(huì)的習(xí)慣，道德基準(zhǔn)，遵守時(shí)間等基本準(zhǔn)則
有服務(wù)精神，懂得奉獻(xiàn)，懂得感恩--- 對(duì)社會(huì)，對(duì)公司，對(duì)他人，對(duì)弱者
行為準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)處處注意不給他人添麻煩
思維方式--從別人的立場(chǎng)出發(fā)，處處注意給他人以方便
人生態(tài)度--對(duì)生活對(duì)工作抱有熱情，享受成就感
三、公司對(duì)員工的期望，努力成為合格的企業(yè)員工
熱愛(ài)公司忠誠(chéng)公司，以作為這間公司的員工為驕傲
工作第一，對(duì)待工作持認(rèn)真態(tài)度，哪怕是對(duì)待簡(jiǎn)單的工作
熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，對(duì)自己擔(dān)當(dāng)崗位的業(yè)務(wù)熟練
有言必行，有實(shí)現(xiàn)設(shè)想的能力，而且不斷地提升
尊敬上司，守時(shí)協(xié)作
正確地對(duì)待失誤，有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤，積極地采取措施挽救，并努力改正
維護(hù)企業(yè)形象，外部是通過(guò)員工來(lái)評(píng)價(jià)這家公司的
對(duì)員工人格的要求
員工應(yīng)有的意識(shí)，有自我管理的能力
態(tài)度決定一切，員工的心理準(zhǔn)備
四、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)禮儀和企業(yè)員工行為規(guī)范
工作時(shí)的姿態(tài)，整理儀容（硬件方面/軟件方面），適當(dāng)?shù)姆b
主動(dòng)熱情地與人打招呼
了解公司的組織結(jié)構(gòu)，懂得尊卑禮儀
管理好出勤和工作時(shí)間
不忘在自己都背負(fù)著公司的招牌
不要忘了對(duì)顧客懷有感謝之心
站/座/走姿，乘車(chē)時(shí)的禮儀，坐席禮儀
保守機(jī)密，接待客人時(shí)注意言談，對(duì)外部的人注意產(chǎn)業(yè)間諜
管好自己的健康 ：保持心理和生理健康，不給公司添麻煩
五、工作必備的基本技能
對(duì)待工作的態(tài)度
與周?chē)h(huán)境協(xié)調(diào)
處理好人際關(guān)系
P -D -C-A 的工作方式
高效率工作的方法----- 5W 3H
掌握工作節(jié)奏---計(jì)劃的管理，完成計(jì)劃
信息管理，種類(lèi)，方法，鑒別，利用，整理
整理整頓，5S
改善意識(shí)和合理化建議
六、挑戰(zhàn)自己的職業(yè)生涯，盡快地成為企業(yè)需要的人才
堂堂正正做人
對(duì)待外人
對(duì)待工作
對(duì)上司的指示
份內(nèi)份外
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
自我啟發(fā)
拓展自己
學(xué)習(xí)的方法
挑戰(zhàn)職業(yè)生涯
員工職業(yè)精神培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/234968.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 鄒韜翰
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)
- 《禮贏(yíng)職場(chǎng)—商務(wù)精英職業(yè)化 張灝蓉
- 高效能員工職業(yè)力塑造 于然
- 堅(jiān)韌抗壓，積極成長(zhǎng)，協(xié)同共 文晰
- 新員工角色定位與轉(zhuǎn)變及職場(chǎng) 孫辛
- 《職場(chǎng)新秀—角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng) 張灝蓉
- 《*的七個(gè)習(xí)慣》課程培訓(xùn) 晏貴年
- 《從校園人到職場(chǎng)精英》 高 周雋峰
- 銀行新員工職業(yè)素養(yǎng)提升 饒美霞
- 成就職業(yè)化員工的四個(gè)路徑 周煒
- 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)信合規(guī)——職業(yè) 文晰
- 禮儀溝通-工程項(xiàng)目人員的職 喻國(guó)慶
- 《不負(fù)青春韶華 提升素質(zhì) 張永軍