課程描述INTRODUCTION
向上溝通的藝術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：羅瀾
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上溝通的藝術(shù)培訓(xùn)
課程目標(biāo)
本課程通過對(duì)上級(jí)的認(rèn)知、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型的解析，到自我心理修煉和問題的分享，期間貫穿案例，嚴(yán)格按照課程來自現(xiàn)實(shí)、問題的分析，更是你工作中難以破解的“疑難大事”，我們指導(dǎo)你與上級(jí)建立和發(fā)展良好的關(guān)系，讓你學(xué)會(huì)如何與之溝通，讓中層不再煩惱，讓管理上級(jí)輕松無困擾。
課程特色
該課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，符合成人學(xué)習(xí)的思維和習(xí)慣，從對(duì)上級(jí)的認(rèn)知開始，具體到輔佐上級(jí)的黃金法則的掌握，為企業(yè)中層管理人員提供了全方位的與上級(jí)相處的藝術(shù)和方法。
課程內(nèi)容全面，實(shí)例豐富，演繹方式多樣，對(duì)企業(yè)的中層管理干部是一門必備的管理工具課程。
培訓(xùn)講師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人親和力強(qiáng)，授課風(fēng)格輕松，使學(xué)員在輕松的氛圍下充分掌握課程內(nèi)容，必將為推動(dòng)企業(yè)的中層管理能力與效率提升發(fā)揮重要的作用。
課程內(nèi)容
開篇：
一個(gè)故事引發(fā)的上下級(jí)糾紛
案例分析
組織環(huán)境解析
為什么要輔佐上級(jí)
輔佐上級(jí)的正確理解
第一部分：理解上級(jí)
“上級(jí)”的真正含義
了解上級(jí)
身份、價(jià)值觀信念層面
上級(jí)對(duì)下屬的需求層面
上級(jí)的壓力與目標(biāo)認(rèn)知
上級(jí)的管理風(fēng)格
案例分享
上級(jí)的關(guān)注點(diǎn)
上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
人們都喜歡與自己類似的人
第二部分：調(diào)整自我
1、自我認(rèn)知
認(rèn)知自我的重要性
我的定位
從剝洋蔥找到“我的興奮點(diǎn)”
面對(duì)真實(shí)的自己
吉姆柯林斯的“刺猬理念”
2、自我管理：
主動(dòng)性
考量為組織作貢獻(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
試聽感測(cè)試
3、社會(huì)意識(shí)：
*：你是責(zé)任人嗎
視頻分析：她如何調(diào)整
同理心的梳理
案例：我與老板攤牌
定位：建立自己的聲望
評(píng)價(jià)你的工作態(tài)度
權(quán)威人士看重的東西，你有嗎？
你所掌握的，與上級(jí)有價(jià)值的等價(jià)物
經(jīng)理人對(duì)下屬的期望占比分析
4、人際關(guān)系管理
企業(yè)文化決定規(guī)則
人性與面子的理論模式
晉升到高階人的不同之處
復(fù)雜形式的選擇與堅(jiān)持
布拉德.福德的影響模式
合作式的伙伴特點(diǎn)與期望
因他而改變
第三部分：建立關(guān)系
只要越成長，潛能就越大
討論：如何輔佐上級(jí)
1、蜜月期，接觸中的五個(gè)關(guān)鍵問題
案例分析，主動(dòng)敲門，成為總裁。
討論解析：如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息
不同意上級(jí)的意見，如何反饋？
2、磨合期間，普遍問題的解釋
實(shí)踐：什么是你不能忍受的
影響層次解讀
下屬影響上級(jí)的形式解析
老板抵制我有關(guān)改進(jìn)工作的想法，怎么辦
解析：如何幫助困境中的上級(jí)
3、輔佐期
討論：如何給上級(jí)提建議
輔佐上級(jí)過程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
輔佐上級(jí)的工具練習(xí)
愛他如他所愿：讓上級(jí)按照自己的方式行事
向上溝通的藝術(shù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/234843.html
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- 羅瀾