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門店導(dǎo)購(gòu)連單銷售培訓(xùn)

【課程背景】
店面是公司的生命線，是公司盈利的命脈，更是公司的重中之重，直接關(guān)系著公司的生死存亡！
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，門店越來(lái)越多，顧客被多方分流，怎么辦？
為什么總是強(qiáng)調(diào)連單，員工連單銷售依然不高，且不愿意推高價(jià)商品？
為什么導(dǎo)購(gòu)員聽(tīng)過(guò)很多培訓(xùn)，但仍然不知道何時(shí)做連單什么時(shí)候做快單？
為什么一提到連單銷售，導(dǎo)購(gòu)員總感覺(jué)很為難，且心中沒(méi)底？
為什么導(dǎo)購(gòu)員一心總在銷售業(yè)績(jī)上，心中卻沒(méi)有連單的概念？
顧客越來(lái)越精明，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的信任感也越來(lái)越弱，如何快速提升業(yè)績(jī)？
以前搞一次活動(dòng)顧客大量進(jìn)店，現(xiàn)在搞一次活動(dòng)甚至還不如不搞，怎么辦？

【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：上午學(xué)，下午用，招招實(shí)用；給方法，有重點(diǎn)，單單簡(jiǎn)易
實(shí)效落地：用結(jié)果說(shuō)話為目標(biāo)負(fù)責(zé)，思路頓悟方法落地
帶著問(wèn)題來(lái)，拿著方案走，課程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操演練；
課前調(diào)研、課中輔導(dǎo)、效果落地，共性的問(wèn)題作為案例進(jìn)行講解，個(gè)性的問(wèn)題單獨(dú)輔導(dǎo)；

【課程收益】
導(dǎo)購(gòu)員連單自信得到很大提升，心在哪里收獲就在哪里；
輔導(dǎo)學(xué)員連單過(guò)程及連單動(dòng)作，降低連單學(xué)習(xí)難度，快速提升連單技能；
輔導(dǎo)學(xué)員連單時(shí)機(jī)，增加連單次數(shù)，但又沒(méi)有強(qiáng)推的感覺(jué)；
熟悉連單銷售話術(shù)，讓連單銷售簡(jiǎn)潔明了的復(fù)制，回去后立即使用；
指導(dǎo)學(xué)員學(xué)完以后，如何回到店里快速落地，并能夠立即產(chǎn)生效果。
【課程對(duì)象】店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)
【課程時(shí)間】1-2天，每天6小時(shí)

【課程設(shè)計(jì)——課綱紀(jì)要】
門店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)連單銷售技能提升
第一章思維認(rèn)知培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)連單思維、找出連單銷售的時(shí)段、時(shí)機(jī)
第二章心態(tài)心在哪里，收獲就在哪里
第三章系統(tǒng)連單成交四大系統(tǒng)分析
第四章動(dòng)作連單具體動(dòng)作分解，降低連單難度
第五章落地如何在門店落地執(zhí)行，快速?gòu)?fù)制

前言：門店的四項(xiàng)收入
第一講：連單的思維認(rèn)知系統(tǒng)
提升門店連單的3個(gè)途徑
3個(gè)關(guān)鍵詞讀懂連單銷售思維
容易產(chǎn)生連單的3個(gè)黃金時(shí)段
容易產(chǎn)生連單的6個(gè)時(shí)機(jī)

第二講：門店連單銷售的八種心態(tài)建立
愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任
與公司站在同一陣線
樂(lè)于助人的態(tài)度
焦點(diǎn)導(dǎo)引思想
大量工作忘記傷口
忠誠(chéng)比能力更重要
勤奮與感恩
堅(jiān)持的力量

第三講  贏在起點(diǎn)、熟悉賣場(chǎng)
注意接待順序、接一顧二招呼三
百問(wèn)不厭、一視同仁
個(gè)人外在的形象就是公司的形象
微笑服務(wù)“四個(gè)結(jié)合”
塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境
有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌
用贊美接近客戶
顧客喜歡我們幾時(shí)靠近

第四講：連單賣手的6大工作特點(diǎn)
照顧好顧客及顧客的朋友
步伐再加快30%
未實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)自愿加班
動(dòng)手大于動(dòng)口 門店連單成交系統(tǒng)培訓(xùn)出自
沒(méi)有顧客時(shí)截留
面對(duì)顧客有強(qiáng)烈的目標(biāo)感

第五講：連帶銷售成交的思維
最快速度熟悉賣場(chǎng)；
客戶資料整理方法；
目標(biāo)導(dǎo)向思維；（改變思維、改變命運(yùn)）
微信/截流有效應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)思維；
如何投其所好？
成功=勤奮努力+正確方法

第六講：連單的4大系統(tǒng)
貨品系統(tǒng)：門店貨品如何搭配才促成連單
陳列系統(tǒng)：陳列如何做才能成交連單
激勵(lì)系統(tǒng)：資源整合促使員工積極做連單
銷售系統(tǒng)：如何讓顧客從買一件到一套到多套
【案例探討：回到門店如何促使連單系統(tǒng)落地】

第七講：連單的關(guān)鍵策略
了解顧客，顧客購(gòu)買的原因分析；
如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求？
詢問(wèn)六式讓您問(wèn)對(duì)問(wèn)題（如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題）；
顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法；
運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要
如何有效的介紹你的產(chǎn)品，讓顧客走出慣性思維；
利益推銷法：NFABE你介紹是作對(duì)了嗎；
信息化時(shí)代玩轉(zhuǎn)微信、短信、百度等其它線上的應(yīng)用
【案例探討：如何找出產(chǎn)品】

第八講：連單的超級(jí)技術(shù)
七中常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)顧客拒絕，怎么做連單；
如何處理價(jià)格問(wèn)題；
連單銷售七招七式
常見(jiàn)的締結(jié)時(shí)機(jī)及方法
四種服務(wù)類型分析，正確看待產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)及其它競(jìng)爭(zhēng)；

第九講：連單銷售6個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
顧客進(jìn)店你做對(duì)了嗎
成套試穿核心話術(shù)，增加顧客體驗(yàn)感，把客單做大
試衣間連單服務(wù)細(xì)節(jié)，體驗(yàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡顯專業(yè)風(fēng)范
試衣鏡前連單推薦技巧，體驗(yàn)過(guò)程服務(wù)，引導(dǎo)顧客購(gòu)買
連單成交技巧，巧對(duì)顧客還價(jià)，成交非你莫屬
付錢之后連單續(xù)單策略，銷售始于購(gòu)買，培養(yǎng)終身顧客
訓(xùn)練一：連單成交話術(shù)訓(xùn)練；訓(xùn)練二：大單連單的方式策略；訓(xùn)練三：大單連單的保障機(jī)制

第十講：落地執(zhí)行操作方案
銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練落地操作步驟
連單大單落地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與方案
快速成交話術(shù)落地執(zhí)行監(jiān)督方案
售后IP顧客體系建設(shè)落地方法
機(jī)制落地步驟與遇到問(wèn)題處理
落地操作的節(jié)奏與回爐過(guò)程

門店導(dǎo)購(gòu)連單銷售培訓(xùn)