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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)項目化經(jīng)營管理之道--廣州
發(fā)布時間:2020-02-26 11:13:32
 
講師:于老師 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)項目化經(jīng)營管理之道

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總裁· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:于老師    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

企業(yè)項目化經(jīng)營管理之道

課程大綱
項目可大可小。大到國家承辦奧運會,小到朋友之間的一次聚會,都是項目。實際上,政府、企業(yè)的大部分事務(wù)都是以“項目”的形式運作的
第1章 打開3個問號
1.項目管理是怎樣一門課程?
  如何“準、快、好、省”的搞定一件事。
2.為什么有人會錯誤地認為“項目管理”就是“工程管理”?
○ 起源于建筑;    ○ 魯布革沖擊。
3.項目管理體系包括哪些內(nèi)容?
○ 49個過程;     ○ 5大過程組;    ○ 10門功課。
第2章 項目化經(jīng)營管理之道
1.什么是“項目”?
 為創(chuàng)造獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的一次性工作。
2.什么是“項目管理”?
 將知識、技能、工具與技術(shù)運用于各項項目之中,以達到項目要求。
3.什么是“項目化經(jīng)營管理之道”?
○西方科學(xué)+東方藝術(shù)     ○搞定事+擺平人    ○規(guī)則+變通
第3章 項目立項
1.項目產(chǎn)生于需求
需求識別技術(shù):○專家判斷  ○訪談  ○問卷調(diào)查  ○標桿對照  ○文件分析   ○觀察  ○原型法   ○頭腦風(fēng)暴   ○焦點小組  ○名義小組技術(shù)
2.需求的確認
需考慮:○緊迫性   ○合規(guī)性   ○戰(zhàn)略一致性   ○可實現(xiàn)性   ○效益、風(fēng)險等
3.多方案生成技術(shù)
○頭腦風(fēng)暴      ○橫向思維     ○逆向思維
4.項目選擇方法
定性分析:○質(zhì)疑委員會  ○同行評議  ○方案對比  ○多標準決策分析   
定量分析:○回收期  ○回報率   ○凈現(xiàn)值    ○益本比    ○保本點
5.項目定義
○定義模板  ○SMART原則  ○實例
6.簽發(fā)項目章程
○項目概述  ○立項理由   ○評價標準  ○可交付成果  ○里程碑進度 
○批準的預(yù)算   ○質(zhì)量要求   ○風(fēng)險程度  ○主要相關(guān)方  ○審批權(quán)限    
○完工(退出)標準  ○項目經(jīng)理及其權(quán)限    ○簽發(fā)
第4章 項目規(guī)劃(10方面)
1.范圍管理規(guī)劃
○范圍基準:范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)WBS 、WBS詞典  ○范圍管理計劃
2.進度管理規(guī)劃
○活動定義  ○活動排序  ○活動時間估算   ○制定進度計劃:網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、
里程碑圖    ○進度基準  ○進度管理計劃
○相關(guān)技術(shù):緊前關(guān)系繪圖法PDM、關(guān)鍵路徑法CPM、帕金森定律(學(xué)生綜合征、
拖延癥)、時間管理四象限、應(yīng)對反授權(quán)
3.成本管理規(guī)劃
○成本估算   ○成本預(yù)算   ○成本基準    ○成本管理計劃  ○相關(guān)技術(shù):
類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、儲備分析、投標分析、專家判斷
4.質(zhì)量管理規(guī)劃
○質(zhì)量管理計劃:質(zhì)量方針、質(zhì)量標準、質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量評審、
過程改進    ○相關(guān)技術(shù):益本比分析、標桿對照、實驗設(shè)計、質(zhì)量成本、調(diào)查
表、排列圖、因果圖、對策表、控制圖、直方圖、流程圖、散點圖  
5.資源管理規(guī)劃
○資源管理計劃:資源估算與獲取方法、角色與職責(zé)、組織模式、成員管理、團
隊建設(shè)方法、認可與獎勵、監(jiān)控資源使用、團隊章程  
○項目經(jīng)理權(quán)力來源   ○*定律   ○華為模式
6.溝通管理規(guī)劃
○溝通管理計劃:Who? When? Where? What? Way?
○溝通方法:交互式、推式、拉式  ○溝通技術(shù):正式書面溝通、正式口頭溝通、
非正式書面溝通、非正式口頭溝通   ○溝通5C原則
7.風(fēng)險管理規(guī)劃
○風(fēng)險管理計劃:原則、角色職責(zé)、時間及預(yù)算、風(fēng)險類別、概率影響定義、
概率影響矩陣、相關(guān)方風(fēng)險喜好、報告格式、追蹤流程。
○風(fēng)險識別:文件審查、頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、訪談、核對表、假設(shè)分析、
圖形技術(shù)、態(tài)勢分析、過程跟蹤分析  ○風(fēng)險定性分析:概率影響評定矩陣
○風(fēng)險定量分析:訪談、敏感性分析、期望貨幣值分析、決策樹分析
○規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對:回避、緩解、轉(zhuǎn)移、開拓、提高、分享、接受、上報
○墨菲定律
8.采購管理規(guī)劃
○采購管理計劃:自制外購?識別賣方、采購文件、采購方法、合同類型、選擇
供方、談判簽約、假設(shè)與約束、合同管理、支付貨款、采購審計、處理違約、合
同收尾、管理文檔。
○采購工作說明書:規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價格、供貨時間、地點、運輸、支付 
○招標文件:信息邀請書、報價邀請書、建議邀請書 
○供方選擇標準:資質(zhì)、交付、技術(shù)、價格、財務(wù)、經(jīng)驗、培訓(xùn)
9.相關(guān)方管理規(guī)劃
相關(guān)方管理計劃:○相關(guān)方登記冊  ○相關(guān)方分析  ○相關(guān)方管理策略
10.項目變更管理規(guī)劃
變更流程:識別-評價-多方案-選擇-申請-征求各方意見-審批-執(zhí)行-驗證效果
第5章  項目執(zhí)行(重點關(guān)注10過程)
1.指導(dǎo)與管理項目工作
○開工會議    ○缺陷補救、糾正措施、預(yù)防措施
2.管理項目知識
○知識分:顯性知識、隱性知識   ○兩項工作:分享知識、知識系統(tǒng)化 
3.獲取資源
○多標準決策分析  ○預(yù)分派    ○談判    ○招募    ○虛擬團隊
4.建設(shè)團隊
○塔克曼階梯理論   ○團隊建設(shè)技術(shù):人際關(guān)系、培訓(xùn)、團隊活動、制定規(guī)則、
集中辦公、溝通技術(shù)、認可與獎勵
5.管理團隊
○觀察交流  ○績效考核   ○情商   ○影響力   ○領(lǐng)導(dǎo)力   ○沖突管理
6.管理溝通
○溝通模型     ○溝通媒介  
7.實施風(fēng)險應(yīng)對
○專家判斷     ○影響力      ○項目信息管理系統(tǒng)
8.管理采購
○招投標流程
9.管理相關(guān)方參與 
○專家判斷  ○會議 ○溝通 ○談判 ○觀察與交談 ○沖突管理 ○規(guī)則
○需求模型  ○馬斯洛五個層次需求理論   ○需求沖突如何權(quán)衡
○相關(guān)案例:習(xí)大大布局釣魚島、宋江擺平眾好漢  ○如何“又真又美”
○如何解決兩難:一分為二合為三
10.管理質(zhì)量 
○核對單○審計○面向x的設(shè)計○數(shù)據(jù)分析○問題解決○數(shù)據(jù)表現(xiàn)○質(zhì)量改進
第6章 項目監(jiān)控(重點關(guān)注12過程)
1.監(jiān)控項目工作
○績效審查   ○偏差分析   ○糾偏行動    ○實施變更
2.實施整體變更控制
○綜合評審   ○審批變更   ○審批權(quán)限
3.確認范圍
○實地檢查   ○投票裁決   ○不同于“控制質(zhì)量”
4.控制范圍
○偏差分析   ○趨勢分析   ○嚴防:范圍蔓延、鍍金  ○不同于“確認范圍”
5.控制進度
○關(guān)鍵路徑法 ○績效審查  ○掙值法  ○燃盡圖  ○數(shù)據(jù)分析  ○追趕進度
6.控制成本
○掙值法:3指標、績效考核4公式、完工預(yù)測4公式
7.控制質(zhì)量
○控制影響質(zhì)量6要素
8.控制資源
○談判○影響力○績效審查○備選方案分析○益本比分析○趨勢分析○問題解決
9.監(jiān)督溝通
○觀察與交談   ○會議   ○相關(guān)方參與評估矩陣  ○信息管理系統(tǒng)
10.監(jiān)督風(fēng)險
○風(fēng)險審查會   ○儲備分析  ○技術(shù)績效分析    ○審計
11.監(jiān)督采購
○檢查   ○掙值分析  ○趨勢分析  ○審計  ○績效審查   ○索賠
12.監(jiān)督相關(guān)方參與
○相關(guān)方分析  ○相關(guān)方參與評估矩陣 ○根本原因分析 ○備選方案分析
○溝通     ○人際關(guān)系能力
第7章 項目收尾與后評價
1.項目收尾工作
○完成剩余工作 ○成果驗收 ○成果移交 ○分發(fā)報告 ○合同收尾 ○收集建議 ○迎接檢查 ○整理文檔 ○分享知識 ○慶功會 ○釋放資源 ○人員分流
2.項目后評價報告
○項目綜述     ○過程評價     ○效果評價    ○結(jié)論與建議
 
主講老師:于老師
★ 北京大學(xué)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理研究室研究員;
★ 北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院特聘教授;
★ *管理科技大學(xué)特聘教授;
★ 榮登講壇之前,曾在機械、糧油、投資、咨詢等領(lǐng)域擔任過企業(yè)高管。

企業(yè)項目化經(jīng)營管理之道

 


轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/234306.html

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