課程描述INTRODUCTION
企業(yè)績效管理實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)績效管理實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
一、課程背景:
績效管理只是為了獎優(yōu)罰劣?您的員工是否把績效管理視作監(jiān)工的化身?員工缺少強(qiáng)勁的工作熱情與工作動力?績效管理是人力資源部的事情,與其他部門無關(guān)?
您很幸苦!但員工對公司還是很抱怨! 走出績效管理誤區(qū)?實現(xiàn)績效管理的真正目標(biāo):提升勞動生產(chǎn)率!提高員工的士氣和積極性!提升員工參與公司管理的意識!促使員工團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)奮進(jìn)!
二、課程大綱:
(一)第一部分:什么是績效管理?
1.績效的三個層次
2.績效管理與績效考核的異同
3.績效管理與KPI
4.績效管理的本質(zhì)
(二)第二部分:為什么要推行績效管理?
1.目前企業(yè)推行績效管理的常見誤區(qū)
2.為什么要推行績效管理?
3.績效管理到底是否適合我們企業(yè)?
(三)第三部分:目標(biāo)設(shè)定與管理
1.目標(biāo)的種類
2.目標(biāo)設(shè)定的程序
3.公司總目標(biāo)的設(shè)定
4.各部門目標(biāo)的分解
5.目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則
6.目標(biāo)設(shè)定的三個要素
7.目標(biāo)設(shè)定的步驟
8.目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核
9.目標(biāo)的管理
(四)第四部分:KPI制定(該部分內(nèi)容主要以研討為主、講述為輔)
1.KPI來源:制定的基本思路
關(guān)鍵成功因素法、魚刺圖、因果關(guān)系法
財務(wù)分析法
平衡計分卡法
流程指標(biāo)的設(shè)計
案例研討:KPI指標(biāo)的一致性
2.KPI的構(gòu)成
定量指標(biāo)
定性指標(biāo)
(五)第五部分:如何在企業(yè)里推行績效管理?
1.企業(yè)推行績效管理的策略研討
2.企業(yè)推動績效管理變革的基本流程
3.企業(yè)推行績效管理的3大體系的建立
4.績效管理推行過程中的重、難點分析與對策
5.案例分享:成功推行績效管理企業(yè)經(jīng)驗分享
(六)第六部分:企業(yè)內(nèi)部績效管理技能技巧
1.如何進(jìn)行計劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢?
2.績效考核的重點和難點分析
考核的方式與方法
考核的誤區(qū)與應(yīng)對措施
強(qiáng)制性分布與二次考核的應(yīng)用
3.如何進(jìn)行績效述職?
4.績效面談的技能技巧
5.如何開展績效面談
6.績效面談角色扮演與演練(一對一)
(七)第七部分:公司績效管理體系的建立
1.如何召開績效管理會議?
2.績效考核的流程建立與運用
3.案例分享:500強(qiáng)企業(yè)績效管理的案例分享
企業(yè)績效管理實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/233826.html
已開課時間Have start time
- 楊小松