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心態(tài)智慧與執(zhí)行管理技能提升培訓

課程背景
到底是什么決定了個人與組織結(jié)果的差異？是什么造就了成就的秘密？ 每個個人與組織都希望成就卓越，也就是希望有更好的結(jié)果，那么更好的結(jié)果到底是如何產(chǎn)生的？如何開發(fā)這些真正的根源以實現(xiàn)更好的結(jié)果？ 本課程從實現(xiàn)卓越的行為原理開始談起，逐步觸及核心的信念，心態(tài)與角色意識，使學員提高標準，轉(zhuǎn)化心態(tài)，然后輔助以執(zhí)行管理技能，使學員能夠在心態(tài)轉(zhuǎn)化與技能提升兩個方面得到系統(tǒng)提升。 本課程千錘百煉，已經(jīng)引入了很多品牌企業(yè)與組織，都收到了很好的效果。

課程大綱
第一部分  通往卓越之路
一、卓越團隊必須掌握的工具：成果金字塔，破解成就的秘密
1、人與人為什么如此巨大的差異
2、根源在哪里？
3、破解成就的秘密
二、卓越金字塔第一層：成果
1、命運不同就是結(jié)果不同
2、個人需要好結(jié)果
3、企業(yè)需要好結(jié)果
三、卓越金字塔第二層：行為與能力
1、你需要有能力
2、能力的新定義
3、如何使自己有能力？

四、卓越金字塔第三層：心態(tài)與情緒
1、態(tài)度決定一切
2、心態(tài)就是心理狀態(tài)
3、人的差別就在于心態(tài)！
五、卓越金字塔第四層：信念、價值觀
1、信念有著巨大的力量
2、信念原理
3、信念的改變與突破
4、價值觀是什么
六、卓越金字塔第四層：愿景與角色
1、景象
2、五覺
3、成就的關鍵在于我們?nèi)绾慰创约旱慕巧?br /> 4、提高角色的期望，核心的核心

第二部分  角色意識與心態(tài)決定命運
一、角色意識是行為的根本
二、自我期望產(chǎn)生品質(zhì)與價值
1、同一件事不同的結(jié)果
2、品質(zhì)決定成就
三、心態(tài)的構成
1、信念,相信的觀念
2、價值觀,什么是重要的
3、情緒,感覺
四、信念的轉(zhuǎn)換
1、信念的自我發(fā)現(xiàn)
2、信念的轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場練習：信念調(diào)整

第三部分  提升職業(yè)化精神
一、敬業(yè)精神——是職業(yè)人**基本的素質(zhì)
1、恭敬嚴肅的態(tài)度對待本職工作
2、敬業(yè)奉獻的原動力——愿景
二、責任精神
1、兩種思維
2、責、能、權、利的關系
3、責任帶來影響力
三、專業(yè)精神——人才職業(yè)化的基礎
1、專業(yè)降低風險，專業(yè)帶來機會
2、成為專業(yè)人才
四、創(chuàng)新精神——職業(yè)化精神的生命力
1、創(chuàng)新型組織
2、創(chuàng)新力締造核心競爭力
3、成為創(chuàng)新人才

第四部分  提升職業(yè)心態(tài)
一、積極心態(tài)
1、情商的價值
2、你知道與體會了哪些情緒與情感
3、釋放你積極的情緒
4、將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面的行動
二、全局心態(tài)
1、一切為全局服務
2、全局思維就是系統(tǒng)能力
三、學習心態(tài)，能力的提升
1、能力來源于天賦與訓練
2、自我操練
四、合作心態(tài)，走向強大
1、人生“三成”“不成”,“小成”;“大成”
2、具備團隊精神

第五部分  提升溝通意識與能力
一、溝通的認識
1、溝通方式
2、溝通風格
二、溝通障礙與化解
1、溝通原則
2、溝通環(huán)節(jié)
三、溝通技能與流程
1、傾聽
2、發(fā)問
3、溝通步驟

第六部分  提升組織執(zhí)行力
一、執(zhí)行力內(nèi)涵
1、執(zhí)行力定義
2、執(zhí)行力標準
二、影響執(zhí)行力的要素
1、構建執(zhí)行體系
2、使用執(zhí)行人才
3、采取執(zhí)行措施
4、形成執(zhí)行文化
三、執(zhí)行力系統(tǒng)提升

第七部分  安排與承接任務的執(zhí)行力系統(tǒng)
一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程第一步
1、承諾結(jié)果，創(chuàng)造價值是員工的天職
2、執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不做任務
3、執(zhí)行中要警惕：好態(tài)度≠好結(jié)果
二、一對一責任——執(zhí)行流程第二步
1、責任稀釋定律：人越多，責任越少
2、指導越細，責任越少：“猴子”管理法
3、責任的起點：一對一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
1、人們不會做你希望的，只做你檢查的
2、誰來檢查：打造檢查平臺
3、如何檢查：越親近的人越危險
四、即時激勵——執(zhí)行流程第四步
1、海豚如何贏得喝彩，是什么在創(chuàng)造奇跡
2、執(zhí)行力與薪酬無關，與成就感有關
3、激勵要點：放大關鍵行為，形成集體記憶

第八部分  執(zhí)行措施與技能
一、正確決策
1、決策步驟
2、決策方式
二、做好授權
1、授權提升執(zhí)行力
2、授權步驟
三、持續(xù)激勵
1、激勵原理
2、運用激勵
四、運用獎罰
1、獎罰，兩種力量
2、操作原則
現(xiàn)場訓練：如何授權

心態(tài)智慧與執(zhí)行管理技能提升培訓