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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《中高層執(zhí)行秘訣》
發(fā)布時(shí)間:2024-07-16 14:38:39
 
講師:吳湘洪 瀏覽次數(shù):2758

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者

培訓(xùn)講師:吳湘洪    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中高層執(zhí)行秘訣課程

課程背景:
沒(méi)有執(zhí)行的文化就沒(méi)有執(zhí)行的氛圍;缺乏執(zhí)行的氛圍就喪失執(zhí)行的行為。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,管理者的執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。正如杰克·韋爾奇所言,管理者的執(zhí)行力決定著企業(yè)的執(zhí)行力,而個(gè)人的執(zhí)行力則是成功的關(guān)鍵。比爾蓋茨也指出,在未來(lái)的挑戰(zhàn)中,執(zhí)行力將是至關(guān)重要的因素。
中高層管理者在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,他們需要同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示并有效督促下屬。他們的價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在戰(zhàn)略制定上,更體現(xiàn)在組織、管理和執(zhí)行力上。然而,許多管理者面臨著提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的挑戰(zhàn),以及將想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際執(zhí)行的困境。
你是否存在以下問(wèn)題呢:
你很想去把團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升,但力不從心?
你心中有很多想法,但沒(méi)辦法把想法變成執(zhí)行?
你有很多經(jīng)驗(yàn)和技巧,但你還是沒(méi)有更好辦法把他傳承給他人?
你很想去找到執(zhí)行力強(qiáng)的人為你所用,但你沒(méi)有挑人的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)從下手?
你很想去以最快的速度來(lái)提升你自身的執(zhí)行和管理能力,但你沒(méi)有系統(tǒng)的方法?
你有時(shí)候幫得焦頭爛額,下屬很清閑,但你又不懂得如何去授權(quán)?
如果你發(fā)現(xiàn)自己面臨著以上問(wèn)題:想要提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力卻力不從心,擁有豐富經(jīng)驗(yàn)卻難以傳承給他人,或者想要快速提升個(gè)人執(zhí)行和管理能力卻缺乏系統(tǒng)方法,那么《中高層執(zhí)行力提升》課程將是你的救星!
這門(mén)經(jīng)典課程將幫助你找到解決以上問(wèn)題的答案,助你游刃有余地在管理過(guò)程中如魚(yú)得水。無(wú)論是尋找執(zhí)行力強(qiáng)的人才,將想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),還是有效授權(quán)下屬,這門(mén)課程都將為你提供實(shí)用的技巧和方法。不容錯(cuò)過(guò)的一次提升管理能力的機(jī)會(huì),讓你在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!

課程收益:
● 了解企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的層次和分工
● 掌握企業(yè)執(zhí)行難的3個(gè)因素
● 掌握提升組織執(zhí)行力的七大系統(tǒng)、方法、工具
● 學(xué)會(huì)如何有效授權(quán)下屬的方式
● 掌握提升下屬執(zhí)行力的5大法寶
● 熟練掌握并應(yīng)用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法

課程對(duì)象:中高層管理者

課程大綱
第一講:企業(yè)執(zhí)行難的三個(gè)重要原因
導(dǎo)入:在企業(yè)執(zhí)行難的問(wèn)題中,主要涉及到三個(gè)因素:人員執(zhí)行、制度和企業(yè)文化。下面將逐一詳細(xì)解釋這三個(gè)因素及其相關(guān)內(nèi)容。
一、人員執(zhí)行
人員執(zhí)行是企業(yè)執(zhí)行難的重要方面,主要包括四大原因:
1、態(tài)度:?jiǎn)T工對(duì)工作的態(tài)度是否積極、認(rèn)可公司目標(biāo)和價(jià)值觀。
2、能力:?jiǎn)T工是否具備完成工作所需的技能和知識(shí)。
3、動(dòng)力:?jiǎn)T工是否有足夠的動(dòng)力和激勵(lì)去完成任務(wù)。
4、環(huán)境:?jiǎn)T工所處的工作環(huán)境是否支持執(zhí)行任務(wù),包括資源、工具和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
工具:可以通過(guò)執(zhí)行人員測(cè)評(píng)表對(duì)員工的態(tài)度、能力、動(dòng)力和環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。
二、制度
制度是企業(yè)執(zhí)行的框架和規(guī)范,存在兩大問(wèn)題:
1、制度的設(shè)計(jì):包括制度的合理性、可操作性和認(rèn)可度,確保制度能夠有效地指導(dǎo)員工行為。
2、制度的執(zhí)行:包括員工執(zhí)行制度的意愿、服從和是否存在耍特權(quán)等現(xiàn)象,需要確保制度得到有效執(zhí)行。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的核心精神和價(jià)值觀,對(duì)執(zhí)行起著重要作用,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1、使命:企業(yè)的宗旨和價(jià)值觀,員工要明確企業(yè)使命以指導(dǎo)行動(dòng)。
2、愿景:企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和愿景,激勵(lì)員工朝著共同目標(biāo)努力。
3、行為與規(guī)范:企業(yè)文化對(duì)員工行為和規(guī)范的要求,影響員工的工作態(tài)度和行為方式。
4、希望與夢(mèng)想:企業(yè)文化中包含的對(duì)員工個(gè)人發(fā)展和夢(mèng)想的關(guān)懷和支持,激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想而努力。
總結(jié):企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行的影響是全方位的,它不僅影響員工的態(tài)度和行為,還能夠激勵(lì)員工參與到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中,提高員工的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)優(yōu)化人員完善制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行,以及塑造積極的企業(yè)文化,企業(yè)可以有效提升執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)良好的組織運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

第二講:提升組織執(zhí)行力的七大系統(tǒng)
系統(tǒng)一:定位(確定執(zhí)行的目標(biāo))
在這一系統(tǒng)中,部門(mén)需要制定和鎖定執(zhí)行目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)朝著明確的目標(biāo)努力。
討論:目標(biāo)的重要性和三要素(明確、可衡量、具體)以及目標(biāo)達(dá)成的條件。
系統(tǒng)二:鎖定(找到執(zhí)行的人)
找到執(zhí)行目標(biāo)的人,確保任務(wù)分配到位。
案例分析:考慮誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺,如何識(shí)別新人、老人和老老人。
測(cè)試工具:可以使用新人、老人、老老人測(cè)試工具來(lái)辨別員工類(lèi)型。
系統(tǒng)三:行動(dòng)(找到執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃)
制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃,確保任務(wù)有明確的執(zhí)行路徑。
討論:沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、制度、工作流程,執(zhí)行力將無(wú)法提高。
系統(tǒng)四:稽查(過(guò)程管控、檢查與監(jiān)督)
1、找到檢查和監(jiān)督人,確保任務(wù)按照計(jì)劃執(zhí)行。
2、檢查和監(jiān)督,確保任務(wù)的落實(shí)和監(jiān)督管控。
系統(tǒng)五:總結(jié)(定期或不定期總結(jié)與復(fù)盤(pán))
1、階段性總結(jié)工作,找到改進(jìn)的方向。
2、總結(jié)要點(diǎn):總結(jié)工作成果,為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
系統(tǒng)六:成果(對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證與激勵(lì)到位)
1、執(zhí)行的動(dòng)力和結(jié)果驗(yàn)收,確保任務(wù)按照計(jì)劃完成。
2、動(dòng)力來(lái)源:了解動(dòng)力的來(lái)源,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)努力。
3、結(jié)果驗(yàn)收:對(duì)任務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,確保任務(wù)達(dá)成。
系統(tǒng)七:預(yù)防(各環(huán)節(jié)未雨綢繆)
在執(zhí)行中考慮預(yù)防措施,避免出現(xiàn)問(wèn)題。
案例分析:北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的成功,通過(guò)預(yù)防措施確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
通過(guò)建立這七大系統(tǒng),部門(mén)可以提升執(zhí)行力,確保任務(wù)順利完成,團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),為組織的成功發(fā)展提供支持。
當(dāng)提升部門(mén)執(zhí)行力時(shí),建立七大系統(tǒng)是至關(guān)重要的。
討論+實(shí)際案例分析

第三講:執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向
一、結(jié)果的認(rèn)知
1、結(jié)果的三大誤區(qū)
1)態(tài)度≠結(jié)果
案例分析:某醫(yī)院實(shí)際案例中,醫(yī)生態(tài)度良好,但治療效果不佳。醫(yī)生對(duì)患者態(tài)度友善,但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的治療效果,結(jié)果并不理想。
2)職責(zé)≠結(jié)果
案例分析:交警指揮交通時(shí),盡職盡責(zé)地指揮車(chē)流,但交通擁堵問(wèn)題并未得到有效解決,職責(zé)執(zhí)行并未產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。
3)任務(wù)≠結(jié)果
案例分析:工人挖井任務(wù)完成,但水源未成功開(kāi)發(fā)。工人按時(shí)完成挖井任務(wù),但最終未能獲取預(yù)期的水源,任務(wù)完成與實(shí)際結(jié)果相差較大。
二、結(jié)果管控的三要素
1、有時(shí)間:確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),避免拖延和延誤。
2、有價(jià)值:確保任務(wù)的完成對(duì)組織有實(shí)際的貢獻(xiàn)和意義。
3、可考核:結(jié)果應(yīng)該是可以被量化、評(píng)估和考核的,以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
案例分析:長(zhǎng)工挖井項(xiàng)目中,時(shí)間、價(jià)值和可考核性是確保任務(wù)結(jié)果的重要要素。
三、為什么需要做結(jié)果
案例分析:
職場(chǎng)中小王與小劉薪資差別:小王關(guān)注結(jié)果,不斷提升自己的工作能力和表現(xiàn),因此薪資較高;小劉只關(guān)注任務(wù)完成,沒(méi)有進(jìn)取心,薪資較低。
莫言老師未獲得諾貝爾獎(jiǎng)與獲得諾貝爾獎(jiǎng):獲獎(jiǎng)莫言老師具備更優(yōu)秀的寫(xiě)作能力和作品,結(jié)果是能力和努力的體現(xiàn)。
總結(jié):通過(guò)以上詳細(xì)分析,可以更清晰地理解執(zhí)行過(guò)程中結(jié)果的認(rèn)知、誤區(qū)、管控要素以及員工不做結(jié)果的根源,有助于提升組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

第四講:授權(quán)執(zhí)行力核心提升的藝術(shù)
一、管理者不授權(quán)的5大因素
1、不放心,不相信
部門(mén)負(fù)責(zé)人可能因?yàn)槿狈π湃位驌?dān)心下屬無(wú)法勝任而不愿意授權(quán)。
2、怕別人超越自己(攬權(quán))
部門(mén)負(fù)責(zé)人可能害怕下屬的表現(xiàn)超過(guò)自己,因此選擇攬權(quán)而不授權(quán)。
3、找不到授權(quán)人
部門(mén)負(fù)責(zé)人可能缺乏信任的下屬,或者沒(méi)有合適的人選來(lái)授權(quán)。
4、沒(méi)有授權(quán)的方法和技巧
部門(mén)負(fù)責(zé)人可能缺乏授權(quán)的方法和技巧,不清楚如何有效地進(jìn)行授權(quán)管理。
5、不想授權(quán),喜歡親力親為(覺(jué)得他人不如自己)
部門(mén)負(fù)責(zé)人可能自信過(guò)高,認(rèn)為自己的能力和判斷力優(yōu)于他人,因此不愿意授權(quán)給下屬。
二、管理者接受反授權(quán)
1、什么是反授權(quán)
反授權(quán)是指授權(quán)給下屬,下屬在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,碰到了問(wèn)題和困難,不去思考,反過(guò)來(lái)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)這件事情應(yīng)該怎么處理。這種行為,叫反授權(quán)。
2、如何解決接受反授權(quán)現(xiàn)象
1)建立明確的授權(quán)機(jī)制和流程
2)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)
3)培養(yǎng)下屬的責(zé)任心和自主性
三、管理者插手已授權(quán)
1、什么是插手已授權(quán)
插手已授權(quán)是指管理者在已經(jīng)授權(quán)給下屬的任務(wù)或項(xiàng)目中過(guò)度干預(yù)或干涉的行為。
2、管理者為什么要插手已授權(quán)
1)缺乏信任或?qū)ο聦倌芰Σ蛔孕?br /> 2)想要控制一切,不愿意放權(quán)
3)擔(dān)心任務(wù)無(wú)法按照自己的期望完成
四、高效授權(quán)五步曲
1、分析
分析任務(wù)和下屬的能力,確定授權(quán)的必要性和范圍。
2、指定
確定授權(quán)的對(duì)象和責(zé)任范圍,明確任務(wù)目標(biāo)和要求。
3、委派
將任務(wù)和權(quán)限明確委托給下屬,確保溝通清晰。
4、控制
設(shè)定監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制,確保任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成。
5、評(píng)估
對(duì)授權(quán)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理方式。
總結(jié):通過(guò)以上步驟,管理者可以實(shí)現(xiàn)高效的授權(quán)管理,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和效率。

第五講:提升下屬執(zhí)行力的五大法寶
法寶一:管理是盯出來(lái)的
重要原則:講過(guò)了就要盯
步驟:
1、確定目標(biāo)和任務(wù)
2、清晰傳達(dá)任務(wù)要求
3、確保下屬理解和接受任務(wù)
4、監(jiān)督和跟蹤執(zhí)行情況
5、及時(shí)反饋和調(diào)整
法寶二:能力是練出來(lái)的
重要原則:我不會(huì)就要練
步驟:
1、確定下屬需要提升的能力
2、制定訓(xùn)練計(jì)劃和方法
3、提供支持和資源
4、激勵(lì)和鼓勵(lì)下屬持續(xù)練習(xí)
5、定期評(píng)估和反饋
法寶三:潛力是逼出來(lái)的
重要原則:不可能就要逼
步驟:
1、激發(fā)下屬的潛能和動(dòng)力
2、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3、提供支持和指導(dǎo)
4、給予適當(dāng)?shù)膲毫凸膭?lì)
5、善用獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可
法寶四:辦法是想出來(lái)的
重要原則:沒(méi)辦法就要想
步驟:
1、確定問(wèn)題和難題
2、深入分析原因和可能解決方案
3、制定解決方案和計(jì)劃
4、實(shí)施方案并跟蹤效果
5、反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
法寶五:推卸責(zé)任是借口,解決問(wèn)題是原因
重要原則:找借口就沒(méi)有任何借口
步驟:
1、接受責(zé)任和問(wèn)題
2、分析問(wèn)題根源
3、尋找解決問(wèn)題的方法
4、行動(dòng)解決問(wèn)題
5、持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)
總結(jié):通過(guò)以上五大法寶,管理者可以有效提升下屬的執(zhí)行力和績(jī)效,幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的業(yè)績(jī)和成就

第六講:跨部門(mén)溝通順暢讓執(zhí)行更到位
討論:溝通中的障礙
一、溝通障礙的三大類(lèi)型
1、分歧型
特征:意見(jiàn)不統(tǒng)一、各自為政、缺乏協(xié)作、利益不清
案例分析:AB部門(mén)溝通存在的分歧
解決步驟:態(tài)度真誠(chéng)、主動(dòng)溝通、共贏思維、達(dá)成共識(shí)
2、回避型
特征:避而不見(jiàn)、事不關(guān)已、尋找借口
案例分析:小王找同事幫助
解決步驟:找到問(wèn)題、拿出方案、主動(dòng)出擊、態(tài)度謙和
3、矛盾沖突型
特征:利益沖突、事情復(fù)雜、牽扯太多、不易解決
案例分析:獎(jiǎng)金頒發(fā)
解決步驟:找到?jīng)_突、各司其責(zé)、找到平衡
4、分析跨部門(mén)溝通障礙的類(lèi)型及造成原因
1)個(gè)人層面:溝通技巧不足、態(tài)度問(wèn)題、個(gè)人利益優(yōu)先
2)組織層面:部門(mén)之間目標(biāo)不一致、信息不透明、權(quán)責(zé)不清
3)意識(shí)層面:文化差異、信任缺失、溝通渠道閉塞
4)行為層面:決策不透明、溝通方式單一、責(zé)任推諉
二、跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的三大問(wèn)題
問(wèn)題一:屢次溝通沒(méi)有結(jié)果
問(wèn)題二:說(shuō)一套做一套
問(wèn)題三:平行部門(mén),不配合
總結(jié):通過(guò)解決溝通障礙和常見(jiàn)問(wèn)題,可以提升跨部門(mén)協(xié)作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和成就

第七講:執(zhí)行力落地考核與執(zhí)行
一、稽查工作銜接的三大判斷
1、常規(guī)性:日常工作的銜接判斷
1)確保各項(xiàng)任務(wù)按計(jì)劃順利進(jìn)行
2)檢查工作進(jìn)度和完成情況
3)確認(rèn)工作是否符合預(yù)期目標(biāo)
2、全面性:全面銜接
1)確保各部門(mén)間工作協(xié)調(diào)一致
2)溝通協(xié)作,避免信息斷層
3)確保整體工作進(jìn)度和目標(biāo)達(dá)成
3、標(biāo)準(zhǔn)性:形成書(shū)面化、標(biāo)準(zhǔn)化、文件化
1)確保工作流程規(guī)范化
2)制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程
3)形成書(shū)面文件,便于查閱和遵循
二、考核工作中的高效執(zhí)行力
工具:定期考核跟蹤表
1、設(shè)定明確的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
2、定期跟蹤和評(píng)估工作表現(xiàn)
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施
4、通過(guò)稽查工作銜接的三大判斷標(biāo)準(zhǔn)和高效的考核工作,可以提高工作效率,減少重復(fù)工作,確保工作質(zhì)量和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第八講:贏在執(zhí)行外的五個(gè)方面
導(dǎo)入:如何取得勝利?
一、贏在別人健康時(shí)
1、關(guān)注健康:保持身心健康,提高工作效率
2、定期運(yùn)動(dòng):保持良好體魄,增強(qiáng)體質(zhì)
3、健康飲食:合理膳食,提高免疫力
4、規(guī)律作息:保持良好的作息習(xí)慣,提高精力和專(zhuān)注力
二、贏在別人學(xué)習(xí)時(shí)
1、持續(xù)學(xué)習(xí):不斷提升自我,保持競(jìng)爭(zhēng)力
2、閱讀學(xué)習(xí):廣泛涉獵知識(shí),拓展視野
3、參加培訓(xùn):提升專(zhuān)業(yè)技能,增加能力
4、分享學(xué)習(xí):與他人分享經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)
三、贏在別人休息時(shí)
1、合理休息:保持工作與休息的平衡,避免過(guò)度勞累
2、放松身心:尋找放松方式,緩解壓力
3、休閑娛樂(lè):享受生活,調(diào)整心態(tài)
4、旅行放松:體驗(yàn)不同文化,開(kāi)闊視野,激發(fā)靈感
四、贏在別人人脈時(shí)
1、建立人脈:拓展人際關(guān)系,尋找合作伙伴
2、維護(hù)關(guān)系:保持良好溝通,建立信任
3、分享資源:互惠互利,共同成長(zhǎng)
4、社交活動(dòng):參加行業(yè)活動(dòng),拓展人脈圈
五、贏在別人機(jī)遇時(shí)
1、把握機(jī)遇:敏銳捕捉機(jī)會(huì),勇敢行動(dòng)
2、創(chuàng)新思維:勇于嘗試新事物,開(kāi)拓思維
3、團(tuán)隊(duì)合作:與團(tuán)隊(duì)共同努力,共同謀求發(fā)展
4、積極應(yīng)對(duì):面對(duì)挑戰(zhàn),勇于挑戰(zhàn)自我,迎接機(jī)遇
總結(jié):通過(guò)健康、學(xué)習(xí)、休息、人脈和機(jī)遇等方面的努力,我們可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功。

中高層執(zhí)行秘訣課程


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    參加課程:《中高層執(zhí)行秘訣》

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吳湘洪
[僅限會(huì)員]

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