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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
8D-團隊導(dǎo)向問題解決方法與技巧
發(fā)布時間:2017-03-30 11:27:40
 
講師:李老師 瀏覽次數(shù):2581

課程描述INTRODUCTION

團隊導(dǎo)向問題解決方法與技巧

· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李老師    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

課程目標
1. 了解問題解決的工具和技巧;
2. 掌握使用8D方法實施閉環(huán)糾正預(yù)防措施;
3. 使現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量技術(shù)人員、工藝人員等掌握有效、系統(tǒng)的解決問題的方法和思路,能在最短的時間內(nèi)消除不良,恢復(fù)生產(chǎn),保證交付,降低成本,提高解決問題的效率。
課程對象
現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量技術(shù)人員、工藝人員、質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)人員等。
課程大綱
第一部分:問題縱橫
1. 問題的基本概要
2. 掌握問題的要領(lǐng)
3. 如何發(fā)現(xiàn)浪費
4. 增值與非增值
5. PDCA 與 CA-PDCA 循環(huán)輪及 SDCA應(yīng)用
6. 8D的職責(zé)與目標
7. 8D的應(yīng)用條件
第二部分:1D與2D
1. 1D:成立小組與職責(zé)
⑴ 小組的構(gòu)成和目標
⑵ 小組的協(xié)作與工作
⑶ 小組的建設(shè)
2. 2D:陳述問題與頭腦風(fēng)暴
⑴ 發(fā)現(xiàn)并收集問題
⑵ 提問的技術(shù)
⑶ 魚刺圖分析
⑷ 頭腦風(fēng)暴的活動過程和實施規(guī)則
⑸ 二八法則
⑹ ABC 分析法
⑺ 5W1H
第三部分:3D、*和5D
1. 3D:解決及驗證臨時糾正措施
⑴ 找出和選擇*“臨時糾正措施”
⑵ 決策
⑶ 實施并作好記錄
⑷ 驗證
2. *:確認并驗證問題出現(xiàn)的根本原因
⑴ 五五追究法
⑵ 確定和評估根本原因
⑶ 方法與步驟
⑷ 驗證
⑸ 控制計劃
3. 5D:決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
⑴ 重新評估臨時措施,如必要重新選擇
⑵ 驗證
⑶ 管理層承諾執(zhí)行*糾正措施
⑷ 控制計劃
第四部分:6D、7D和8D
1. 6D:執(zhí)行*解決問題的糾正措施
⑴ 執(zhí)行糾正措施的步驟
⑵ 問題的預(yù)防與跟蹤
⑶ 證實糾正措施實施的效果
⑷ 執(zhí)行*糾正措施,廢除臨時措施
⑸ 控制計劃
2. 7D:差錯預(yù)防——防止再發(fā)生
⑴ 差錯的種類
⑵ 選擇預(yù)防措施
⑶ 驗證有效性
⑷ 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
⑸ 總結(jié)
3. 8D:恭賀小組
⑴ 制定改善成果表
⑵ 成果匯報
⑶ 表彰
第五部分:8D中常用工具串講
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
講師介紹
李老師卓一企業(yè)管理咨詢有限公司 資深講師
國際培訓(xùn)師
國家注冊培訓(xùn)師
埃里克森國際學(xué)院教練
清華大學(xué)遠程教育中心特邀講師
法國必維檢驗集團特邀資深講師
李老師從基層開始做起,歷任臺企、外企企業(yè)中高層干部,具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場管理實務(wù)經(jīng)驗。豐富的閱歷和經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)和成長,使李老師不僅成為一位杰出的管理者,而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師、著名的企管顧問?,F(xiàn)任上海某企業(yè)管理有限公司首席顧問;國家高級培訓(xùn)師,是北京中智信達教育科技有限公司等多家知名咨詢公司的特聘專家顧問。李老師具有*企業(yè)多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗,從事管理咨詢顧問工作十幾年,先后負責(zé)幾十家知名企業(yè)項目咨詢,培訓(xùn)企業(yè)幾百家,具有豐富的企業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗;能夠*限度地達成預(yù)定目標,李老師擅長汽車企業(yè)現(xiàn)場管理,從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理,均具有獨到的見解、實踐經(jīng)驗和實際應(yīng)用成果,能實實在在地為企業(yè)提供個性化的問題解決方案,是最貼近汽車制造業(yè)實際的實力派顧問師之一。
出版物:2005年與中智信達、清華遠程教育中心合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)、潛在的失效模式與效果分析(FMEA)和測量系統(tǒng)分析(MSA)等汽車行業(yè)5大工具課程光盤
專長:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP、失效模式與效果分析FMEA、統(tǒng)計過程控制SPC、測量系統(tǒng)分析MSA 、生產(chǎn)件批準程序PPAP、TS16949標準和內(nèi)審員、德國汽車標準VDA、現(xiàn)場管理等
授課風(fēng)格:李老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程,能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課:風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓(xùn)方式,并利用大量的案例,結(jié)合企業(yè)實際運作經(jīng)驗,培訓(xùn)內(nèi)容實務(wù)性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力,深受學(xué)員歡迎。
培訓(xùn)過的部分企業(yè): 三星電子、輝門集團、中國南車、上海大眾動力總成、圣戈班、佳能、飛利浦、東風(fēng)汽車、寶鋼集團、椿本汽車發(fā)動機、豐田汽車、奧特控股、青島征和、東方悅達起亞、喬治費歇爾、無錫和大、麥華油封、東風(fēng)汽車懸架彈簧、東風(fēng)汽車車橋、蘇州耐普羅、武漢萬興、上海開利、上海大眾-洋杰汽車配件有限公司、普茨邁斯特機械(上海)、蕪湖震宇、威海萬豐、上海日安、康明斯濾清系統(tǒng)、帝斯曼工程塑料公司亞太區(qū)、延鋒偉世通汽車電子、塞拉尼斯、嘉興興禾汽車零部件有限公司(敏實集團)、無錫金信表面處理有限公司、艾菲發(fā)動機零件武漢有限公司、麥格納蘇星電器有限公司、無錫康明斯渦輪增壓有限公司、東方悅達起亞等。


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    參加課程:8D-團隊導(dǎo)向問題解決方法與技巧

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