財務(wù)管理人員創(chuàng)新思維與問題解決
發(fā)布時間:2019-12-12 11:17:18
講師：鐘老師 瀏覽次數(shù)：2574
課程描述INTRODUCTION
財務(wù)人員創(chuàng)新思維公開課
· 財務(wù)總監(jiān)· 財務(wù)主管· 會計出納· 財務(wù)經(jīng)理· 稅務(wù)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：鐘老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財務(wù)人員創(chuàng)新思維公開課
【培訓(xùn)收益】
工作本身就是在不斷地解決各種問題
職場每天就是一個個問題分析與解決的過程：如何高效的完成一個新任務(wù)、如何快速的應(yīng)對客戶的質(zhì)詢、如何解決一個棘手的難題……
能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點，精準(zhǔn)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。正所謂：磨刀不誤砍柴工，如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。
解決問題要想有突破“創(chuàng)新思維”（跳出原有經(jīng)驗限制）是關(guān)鍵
為了能更快速且有效的解決問題，除了要掌握問題分析與解決的步驟和流程之外，由于組織中的問題往往并非由某一個單一的原因所造成，也并非能由某一個對策就能全盤解決，因此，每個環(huán)節(jié)里面能夠全面、系統(tǒng)、創(chuàng)造性的思考同樣關(guān)鍵！
【培訓(xùn)提綱】
流程：課前學(xué)習(xí) → 沖突型問題 → 明確問題→焦點分析→對策制定→計劃實施
一、課程學(xué)習(xí)：思維導(dǎo)圖（工具：微信鏈接，課前閱讀）
二、概念導(dǎo)入+沖突型問題：不做低質(zhì)量的重復(fù)，要做高質(zhì)量的發(fā)展
知識點/關(guān)鍵點成果核心能力重點工具學(xué)習(xí)方式
1、為什么要創(chuàng)新《沖突型問題解決方案》創(chuàng)意意識無視頻
2、沖突型的問題互惠思維利益之爭案例+練習(xí)+展示
3、心理局限效應(yīng)打破思維盲區(qū)心理定格視頻
4、完整問題解決流程流程意識問題解決4步講解
三、第一階段：明確問題
清楚問題是什么、以及知道自己在這個問題中要什么，是整個問題解決過程中最重要、卻也是最容易被忽略的問題。從“問題思維”到“目標(biāo)思維”，再到“有影響力的目標(biāo)”，幫助學(xué)員真正明確問題，在對的、有效的方向上努力。
知識點/關(guān)鍵點成果核心能力重點工具學(xué)習(xí)方式
1、洞察問題《選題及問題目標(biāo)》發(fā)現(xiàn)問題問題索引講解
2、設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)思維無案例
3、設(shè)定有影響力的目標(biāo)影響力3個指標(biāo)體驗+練習(xí)
四、第二階段：焦點分析
什么都重要，那就什么都不重要。解決問題的大忌是“胡子眉毛一把抓”，人的精力有限，如果什么都想要解決，最后的結(jié)果往往是都想的不深，泛泛而談。*的核心特點之一就是解決問題過程中能把握少數(shù)真正直接影響結(jié)果的關(guān)鍵點，這個部分通過“操作思維”而不是“研究思維”幫助學(xué)員感同身受的找到問題的焦點。
知識點/關(guān)鍵點成果核心能力重點工具學(xué)習(xí)方式
1、基于“有用”思維分析問題《焦點分析圖》代入情境操作思維案例+練習(xí)
2、障礙/原因分析總結(jié)問題點思維導(dǎo)圖案例+練習(xí)+展示
3、把握問題關(guān)鍵點快速決斷四象限講解+練習(xí)
五、第三階段：對策制定
針對焦點找到行之有效的解決方案是真正看到問題解決價值的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)需要幫助學(xué)員找到應(yīng)對問題的解決方案、甚至創(chuàng)新性的方案。同時，通過結(jié)構(gòu)化的工具將零散的創(chuàng)意系統(tǒng)化，使其協(xié)同運作。
知識點/關(guān)鍵點成果核心能力重點工具學(xué)習(xí)方式
1、舉一反三《解決方案行動計劃》 《解決方案思維導(dǎo)圖》、 把握本質(zhì)舉一反三案例+練習(xí)+展示
2、系統(tǒng)思考橫向思考以點帶面案例+練習(xí)
3、技控優(yōu)先于人控技控吉爾伯特案例+練習(xí)
4、決策篩選制定標(biāo)準(zhǔn)決策矩陣案例+練習(xí)
5、處理爭議繞過立場第三選擇案例+練習(xí)+展示
六、第四階段：計劃實施
解決方案的價值需要在具體實踐中才能發(fā)揮出來，同時，行動越具體、越多就越容易導(dǎo)致大家掉進細(xì)節(jié)中，只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前瞻性。
知識點/關(guān)鍵點成果核心能力重點工具學(xué)習(xí)方式
1、謀：制定計劃《課程知識點思維導(dǎo)圖》 《解決方案行動計劃》、全局思維甘特圖案例+練習(xí)
2、定：落地把控深度思考控制點案例+練習(xí)+展示
3、學(xué)習(xí)總結(jié)信息梳理思維導(dǎo)圖體驗
【培訓(xùn)講師】 鐘老師
國家人社部高級行動學(xué)習(xí)*、績效改進師
9年企業(yè)授課經(jīng)驗、5年臺資企業(yè)管理經(jīng)驗
曾任：富士康科技集團培訓(xùn)經(jīng)理、布羅登教育集團市場總監(jiān)
鐘老師專注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練9年，其研究領(lǐng)域涉及：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、問題分析與解決訓(xùn)練等領(lǐng)域。
鐘老師對成人學(xué)習(xí)方式（行動學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和大腦運作（健腦操、對稱涂鴉、感官學(xué)習(xí)等）亦有深入研究，鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“練習(xí)式”的形式，不僅讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具，更讓學(xué)員經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實際的工作當(dāng)中，有效提升工作效率和思維品質(zhì)！
【培訓(xùn)方式】理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習(xí)（30%）
【適合對象】財務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)經(jīng)理、財務(wù)人員等
財務(wù)人員創(chuàng)新思維公開課
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/229559.html