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精準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

課程背景：
信息化時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。
各類(lèi)企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。
然而在實(shí)際操作中，往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說(shuō)出來(lái)，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒(méi)有形成落實(shí)，沒(méi)達(dá)到培訓(xùn)效果。
內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量，如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個(gè)場(chǎng)合都能恰如其分地表達(dá)，員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無(wú)私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長(zhǎng)；企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。因此，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的培訓(xùn)師隊(duì)伍。
本課程旨在幫助學(xué)員明確自身在企業(yè)中的角色，幫助學(xué)員提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象、掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧和控場(chǎng)能力，讓學(xué)員能在后續(xù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中創(chuàng)造友好的課堂氛圍，生動(dòng)的將經(jīng)驗(yàn)講授給員工。

課程目標(biāo)：
▲ 幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步理解講師3大核心絕技
▲ 幫助學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)樹(shù)立正確信念
▲ 幫助學(xué)員有針對(duì)性的對(duì)本公司、本部門(mén)的課程需求進(jìn)行挖掘、確定主題
▲ 幫助學(xué)員鎖定培訓(xùn)對(duì)象、精準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)
▲ 幫助學(xué)員構(gòu)建課程時(shí)間框架、邏輯框架
▲ 幫助學(xué)員基于邏輯框架搜集、填充素材
▲ 幫助學(xué)員設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，包裝課程題目
▲ 掌握制作及運(yùn)用授課PPT的要點(diǎn)及方法

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)管理層

課程大綱
第一講：不可忽視的需求調(diào)研
案例分析：狀態(tài)低下的張工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后為何依舊沒(méi)有改善？
實(shí)戰(zhàn)演練：你的大綱合理可行嗎
一、訓(xùn)前調(diào)研的四大誤區(qū)
二、正確的調(diào)研思路
三、有效需求調(diào)研的方法
1、問(wèn)卷法的運(yùn)用要點(diǎn)
1）針對(duì)性
案例分析：如何設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的問(wèn)題
2）邏輯性
案例分析：如何設(shè)計(jì)具有邏輯性的問(wèn)題
3）避謊性
案例分析：如何設(shè)計(jì)具有避謊性的問(wèn)題
2、訪談法的運(yùn)用要點(diǎn)
1）相互驗(yàn)證法
案例分析：本次跨部門(mén)溝通問(wèn)題根源何在？
2）STAR原則
案例分析：本次跨部門(mén)溝通問(wèn)題責(zé)任在誰(shuí)？
3）剝洋蔥法——案例分析
案例分析：本次跨部門(mén)合作出了什么問(wèn)題？
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)老師提供信息設(shè)計(jì)并挖掘真相
——根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果重新設(shè)定課程目標(biāo)

第二講：精雕細(xì)琢的課程目標(biāo)
一、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)演練：4步顧問(wèn)式思維鎖定課程目標(biāo)
1、為什么要開(kāi)發(fā)這個(gè)課程
2、課程實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么
3、必不可少的關(guān)鍵詞
實(shí)戰(zhàn)演練：鎖定撰寫(xiě)課程目標(biāo)
二、確定學(xué)員對(duì)象
1、3問(wèn)鎖定學(xué)員對(duì)象
1）解決這個(gè)問(wèn)題跟誰(shuí)有關(guān)
2）誰(shuí)最需要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
3）我能召集哪些學(xué)員
2、3問(wèn)剖析學(xué)員訴求
1）為什么我要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
2）學(xué)習(xí)這個(gè)課程對(duì)我的好處
3）不學(xué)這個(gè)課程對(duì)我的影響
3、提前預(yù)演兩個(gè)問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)演練：重新鎖定學(xué)員對(duì)象

第三講：掌控全局的課程架構(gòu)
一、分配模塊時(shí)間
1、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
2、課程主體
3、總結(jié)測(cè)試
二、設(shè)計(jì)課程架構(gòu)
1、常用課程邏輯結(jié)構(gòu)5+1
1）時(shí)間結(jié)構(gòu)
2）空間結(jié)構(gòu)
3）并列結(jié)構(gòu)
4）進(jìn)階結(jié)構(gòu)
5）流程結(jié)構(gòu)
6）經(jīng)典結(jié)構(gòu)
案例分析：5+1結(jié)構(gòu)示例
2、這樣的課程架構(gòu)你覺(jué)得如何？
1）一級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
2）二級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
3）三級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
4）邏輯架構(gòu)混亂要如何調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)老師提供的素材對(duì)課程框架進(jìn)行重新梳理
三、金字塔結(jié)構(gòu)搭建課程主體
1、金字塔核心操作
2、歸類(lèi)要點(diǎn)
3、自下而上的關(guān)鍵
4、自上而下的關(guān)鍵
5、MECE原則
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)老師提供的素材進(jìn)行架構(gòu)訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員匯報(bào)作業(yè)，老師引導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

第四講：引人入勝的內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、搜集案例3法
實(shí)戰(zhàn)演練：案例改編訓(xùn)練
二、SCQA案例編撰法
三、案例編寫(xiě)五化原則
案例分析：五化案例編撰示例
實(shí)戰(zhàn)演練：案例編撰訓(xùn)練
四、包裝設(shè)計(jì)課程名稱(chēng)
1、3要素設(shè)定課程名稱(chēng)
2、包裝設(shè)計(jì)一個(gè)吸睛的題目
實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)課程名稱(chēng)進(jìn)行包裝升級(jí)
五、用五線譜檢驗(yàn)課程
1、時(shí)間線
1）合理分配章節(jié)時(shí)間
2）結(jié)合學(xué)習(xí)心理學(xué)
2、內(nèi)容線
3、情緒線——起承轉(zhuǎn)合
1）什么時(shí)候聽(tīng)眾處于興奮點(diǎn)
2）什么時(shí)候聽(tīng)眾處于疲倦點(diǎn)
3）什么時(shí)候聽(tīng)眾注意力高度集中
4）什么時(shí)候聽(tīng)眾注意力容易分散
5）整個(gè)課程如何讓情緒線波浪起伏
4、方法線——刺激度&授課方法
1）讓授課過(guò)程理性和感性有效結(jié)合
2）善用各種不同的授課方法
3）10種實(shí)用的授課方式講解
講授——提問(wèn)——故事——案例分析——小組討論——游戲帶動(dòng)——視聽(tīng)教學(xué)——幽默對(duì)話——情景模擬——沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)
5、輔助線——設(shè)備、道具的合理運(yùn)用
1）基礎(chǔ)設(shè)備：投影儀、翻頁(yè)筆、白板、白板筆、白板擦
2）音響設(shè)備：麥克風(fēng)、音響、音頻線、擴(kuò)音器、小音箱
3）互動(dòng)道具：學(xué)員教材、隨堂散頁(yè)、筆、大白紙、便簽紙、雙面貼、撲克牌、籌碼、禮品

第五講：錦上添花的教案制作
一、你愿意看這樣的PPT嗎？
1、授課PPT常見(jiàn)的16個(gè)問(wèn)題
案例分析：不想看、看不懂的PPT
案例分析：高速路上的廣告牌
二、優(yōu)秀PPT的“三目原則”
1、賞心悅目
2、一目了然
3、過(guò)目不忘
三、三要素讓PPT更專(zhuān)業(yè)
1、對(duì)齊
2、統(tǒng)一
3、精簡(jiǎn)
四、5分鐘制作100頁(yè)P(yáng)PT
1、擁有一份大綱
2、擁有一個(gè)操作
3、擁有一個(gè)軟件
實(shí)戰(zhàn)演練：PPT制作實(shí)操，現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)，學(xué)會(huì)就用
五、快捷美化
1、迅速更換模版背景
2、告別密密麻麻的文字
3、讓每頁(yè)P(yáng)PT瞬間高大上
六、動(dòng)畫(huà)運(yùn)用
1、頁(yè)面之間切換技巧
2、單面內(nèi)容切換技巧
3、讓動(dòng)畫(huà)為講解服務(wù)
4、切忌亂用花俏動(dòng)畫(huà)
七、巧妙制圖
1、什么？圖片有大有?。?mdash;—快速搞定
2、什么？圖片帶有水印？——快速搞定
3、什么？圖片尺寸不符？——快速搞定
4、什么？圖片需要配字？——快速搞定
八、PPT講解技巧
1、實(shí)用講解快捷操作
2、切屏
3、放大
4、標(biāo)注
5、其他彩蛋

精準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)