課程描述INTRODUCTION
三級(jí)經(jīng)理高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
三級(jí)經(jīng)理高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
隨著運(yùn)營(yíng)商逐步走向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),各電信運(yùn)營(yíng)商之間、電信運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)逐步趨于白熱化,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商公司來(lái)講,這既是巨大的挑戰(zhàn),也是全新的機(jī)遇。其最核心的問(wèn)題之一就是如何把握從上至下高效執(zhí)行能力,重構(gòu)運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力以推動(dòng)向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,建立并保持未來(lái)核心優(yōu)勢(shì)。在這種嶄新的競(jìng)爭(zhēng)背景下,如何建設(shè)一支有著超強(qiáng)執(zhí)行能力的內(nèi)部隊(duì)伍,順應(yīng)5G時(shí)代的發(fā)展,快速搶先占領(lǐng)市場(chǎng)地位,高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效能顯得意義十分重大。
【課程對(duì)象】三級(jí)經(jīng)理、三級(jí)經(jīng)理助理及后備干部
【授課形式】
課程講授—Lecture
案例討論—Case
視頻資料—Video
角色扮演—RP
【課程大綱】
(可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整)
一、執(zhí)行力認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行現(xiàn)狀分析
1、探究團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向
2、探求管理者執(zhí)行現(xiàn)狀——低效執(zhí)行原因
3、高效執(zhí)行者行為特征——結(jié)果/價(jià)值/對(duì)事/原則
4、解析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行難根源——阻礙執(zhí)行成效
A、指令不清
B、職責(zé)不清
C、缺乏流程
D、有令不行
E、忽視細(xì)節(jié)
F、推諉扯皮
G、缺乏授權(quán)
H、監(jiān)督不利
J、獎(jiǎng)懲不實(shí)
二、執(zhí)行力定位——高效執(zhí)行關(guān)鍵要素
1、高效執(zhí)行的前提——工作意愿/執(zhí)行方法/行動(dòng)計(jì)劃
2、高效執(zhí)行的要素——管理對(duì)象/管理職責(zé)/管理行為
3、高效執(zhí)行的效能——執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/執(zhí)行流程/執(zhí)行系統(tǒng)
4、高效執(zhí)行的方法——目標(biāo)明確/計(jì)劃周密/檢查獎(jiǎng)懲
案例解析——執(zhí)行在工作中的演繹
三、執(zhí)行力提升——執(zhí)行力提升的策略
策略一:建立組織執(zhí)行系統(tǒng)
1、量化執(zhí)行結(jié)果——保證目標(biāo)不偏差
2、分解執(zhí)行過(guò)程——控制關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)
3、執(zhí)行責(zé)任明確——人人頭上有指標(biāo)
4、執(zhí)行過(guò)程檢查——保證執(zhí)行能落地
5、即時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)——達(dá)成組織的期望
策略二:培育執(zhí)行文化
1、執(zhí)行文化的現(xiàn)狀——自私心態(tài)/自我思維/自大表現(xiàn)
2、執(zhí)行文化的轉(zhuǎn)變——關(guān)心難處/關(guān)心不便/關(guān)心痛苦
3、執(zhí)行文化的表現(xiàn)——積極主動(dòng)/相互尊重/彼此負(fù)責(zé)
4、執(zhí)行文化的協(xié)作——觀(guān)念要變/狀態(tài)要改/心態(tài)要欣
四、執(zhí)行力保障——保障執(zhí)行落地途徑
策略一:改善執(zhí)行方法
1、執(zhí)行者的角色錯(cuò)位——民意代表/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)主/自然人/
2、執(zhí)行者的行為標(biāo)準(zhǔn)——從領(lǐng)導(dǎo)到教練/從指揮到授權(quán)
3、準(zhǔn)確定位執(zhí)行角色——從業(yè)務(wù)到管理/從感情到事業(yè)
4、改善組織執(zhí)行方法——目標(biāo)精/計(jì)劃細(xì)/控制準(zhǔn)/時(shí)間準(zhǔn)/溝通明/獎(jiǎng)懲公
策略二:注重執(zhí)行藝術(shù)
1、正確理解——正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求
2、高效執(zhí)行——立即行動(dòng)、拒絕借口
3、快樂(lè)工作——永遠(yuǎn)超越領(lǐng)導(dǎo)的期望
4、結(jié)果導(dǎo)向——意愿高方法對(duì)、不斷反思與改進(jìn)
三級(jí)經(jīng)理高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造培訓(xùn)
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