欧美亚洲超清无码专区,亚洲成本人片无码免费,风流少妇BBWBBW69视频,成人亚洲A片V丝袜专区

北京班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程

第二部分.班組長(zhǎng)溝通能力
1、溝通的內(nèi)涵
案例：[囚徒困境]
2、溝通的目的
案例：[獎(jiǎng)金風(fēng)波】
3、溝通過(guò)程模型
案例：兩個(gè)小和尚
4、如何與上司、平級(jí)、下級(jí)溝通
（1）溝通從心開(kāi)始
（2）控制情緒，理智溝通
案例：勞保用品風(fēng)波
（3）放下“官架”，平等溝通
（4）換位思考，誠(chéng)心溝通
（5）主動(dòng)關(guān)心，從心溝通
案例：班組長(zhǎng)關(guān)心員工的五清楚、六必訪、七必談
時(shí)間：2個(gè)半小時(shí)
目的：通過(guò)講授、案例研討等形式，讓學(xué)員明白溝通的意義，方法，提升自己溝通能力。

第三部分.班組長(zhǎng)執(zhí)行能力
一.心態(tài)--構(gòu)建強(qiáng)大班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1.服從命令，立即行動(dòng)
案例：羅文
2.崇尚速度，自動(dòng)自發(fā)
案例：張班長(zhǎng)的蛻變
3.不擇不扣，注重細(xì)節(jié)
案例：電影【泰坦尼克號(hào)】
【一根錨桿.】
4.坦誠(chéng)面對(duì)批評(píng)
案例：這是誰(shuí)的錯(cuò)？
5.是做成事，而不是做事
案例：劉墉與女兒一起澆花
6.抓好執(zhí)行的最后一毫米
故事：荷花池的謎題
7.投入工作，享受樂(lè)趣
案例：【牛頓與兩只貓】
二.方法--如何構(gòu)建強(qiáng)大的班組執(zhí)行力
1.識(shí)人-發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處
科學(xué)常識(shí)：人的(氣質(zhì)）性情類型
2.激勵(lì)-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎
亮劍（視頻）
（1）符合需求特點(diǎn)的激勵(lì)才是最有效的！
（2）對(duì)員工的激勵(lì)必須與工作成績(jī)直接掛鉤
（3）激勵(lì)的時(shí)間與職工所取得成績(jī)的時(shí)間離得越近，效果越好。
（4）激勵(lì)的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動(dòng)力.。
（5）對(duì)職工的激勵(lì)要通過(guò)一定的形式使其家屬分享榮譽(yù).
（6）獎(jiǎng)懲并用.。
3.打造班組小團(tuán)隊(duì)—同心協(xié)力去執(zhí)行.
（1）人心齊，泰山移
故事：天鵝拉車
問(wèn)題：如何激發(fā)班組凝聚力！
（2.）激發(fā)起每個(gè)人的責(zé)任
案例：臨時(shí)班長(zhǎng)
（3）“我普通，但我們不普通”—1+1＞2
案例：瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)
（4）把班組員工團(tuán)結(jié)在自己周圍—班組長(zhǎng)要有影響力
案例：為什么好心沒(méi)好報(bào)？
4.幾個(gè)升級(jí)
（1）工作心態(tài)升級(jí)——愿執(zhí)行
為老板工作-為自己工作——為團(tuán)隊(duì)工作——為信念工作
（2）技能水平升級(jí)—能執(zhí)行
案例：技能型班組是這樣煉成的
（3）班組長(zhǎng)管理方法升級(jí)——易執(zhí)行
小和尚的故事？
三.工具----提升執(zhí)行力的利器
PDCA循環(huán)
時(shí)間管理
木桶原理
時(shí)間：2個(gè)半小時(shí)
目的：通過(guò)講授、案例研討等形式，讓學(xué)員明白強(qiáng)大執(zhí)行力的重要性，提升自己執(zhí)行的意識(shí)和能力。

北京班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程