課程描述INTRODUCTION
團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 董事長



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
課程大綱
一、團隊認知與團隊合作
1.圖解團隊
2.團隊合作的核心
3.團隊合作體驗并分享
二、團隊風(fēng)格與團隊領(lǐng)導(dǎo)力
1.建立團隊文化,形成團隊風(fēng)格
2.讓團隊成員知道努力的方向
3.提升統(tǒng)一團隊思想的方法和技巧
【團隊只有兩種風(fēng)格:一個是不停地找方法;一個是不停地找借口!】
三、知人善用提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力
1.團隊成員的特性分析
2.團隊里的四類成員
3.團隊核心成員培養(yǎng)和人才梯隊的建設(shè)
結(jié)論:如數(shù)家珍才能把適合的人放在適合的位置上
【發(fā)現(xiàn)團隊成員的核心特征,把他放在適合的位置上】
四、團隊授權(quán)管理
1.授權(quán)的目的和作用與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
2.有效授權(quán)的3個要點
3.正確授權(quán)的五個步驟
4.完整授權(quán)不要想當(dāng)然,只有經(jīng)過教練的下屬才可以完整授權(quán)
5.經(jīng)理人要把教練下屬形成習(xí)慣,嚴防“反授權(quán)”
6.授權(quán)最容易出現(xiàn)的問題
互動討論:什么情況下需要授權(quán)?
案例分析:親力親為的劉經(jīng)理
【學(xué)會授權(quán)和用好授權(quán)讓團隊效率更高】
五、基于目標(biāo)的時間管理
案例導(dǎo)入:1分鐘發(fā)生很多事情……
1.一天的時間管理;
2.五代時間管理的方法
討論題:第幾代時間管理最好?
3.每天必做的三類六件事
4.時間管理與目標(biāo)達成的關(guān)系
5.目標(biāo)設(shè)定的原則——SMART
6.目標(biāo)達成——PDCA
問題:無法量化的工作如何進行時間管理?
7.基于溝通的時間管理(日常工作技巧)
1)工作計劃
2)早會
3)授權(quán)管理
4)執(zhí)行任務(wù)的七個層級
5)工作溝通與回報
案例分析:目標(biāo)管理表格
人性弱點:人們總是喜歡做自己擅長的事情,拖延自己不擅長的事情,與是否重要無關(guān)!
【把時間綁定在目標(biāo)上,實現(xiàn)效益*化】
六、高效溝通提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力
1.溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1)溝通三要素
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
工具:溝通模型
2.知彼解己的移情交流
1)獲取真實意見的技巧
2)用心聆聽的兩個層次
工具:發(fā)言權(quán)杖
演練:同理心溝通
3.清晰無誤的表達技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說服、征詢、探討
2)說服的四大技巧:邏輯折服、情感打動、詢問引導(dǎo)、增強信度
3)溝通的四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4.跨部門溝通技巧
1)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
2)第三種解決方案
3)統(tǒng)合綜效與群策群力
演練:當(dāng)兩個部門都沒錯怎么辦?
【溝通讓執(zhí)行更高效,讓氛圍更和諧】
七、團隊沖突管理
1.沖突的根源分析;
2.圖片分享;
3.沖突的五種表現(xiàn)形式已處理方法
【發(fā)生沖突是因為小我太大,沖突讓問題暴露,直面沖突讓問題解決】
八、團隊管理個人經(jīng)驗分享
1.抓兩頭帶中間
2.讓團隊成員有成就感
3.把管理方法轉(zhuǎn)化成教練技術(shù)
4.根據(jù)團隊成員的特性進行團隊授權(quán)
5.形成鮮明的團隊風(fēng)格
總結(jié)結(jié)束
團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/17203.html
已開課時間Have start time
- 馬瑜波
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力公開培訓(xùn)班
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領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
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