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一、什么是人才？

1、人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)和人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀

2、人才的價(jià)值

3、什么是人才？

4、企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)

二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃

1、企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式

2、企業(yè)人才管理的內(nèi)容

3、人才的戰(zhàn)略從何而來(lái)

三、如何從外部選拔（招聘）優(yōu)秀人才

1、招聘的重要性

2、人才選拔第一關(guān) 

3、人才選拔第二關(guān) 

4、人才選拔第三關(guān) 

5、企業(yè)的“人才地圖”

四、如何從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀人才

1、企業(yè)應(yīng)具備的人才選拔機(jī)制

2、伯樂(lè)應(yīng)該具備和做些什么？

3、知人善任

4、發(fā)現(xiàn)人才的職業(yè)興趣點(diǎn)

5、打通職業(yè)發(fā)展通道

6、走出人才激勵(lì)的誤區(qū)

五、人才選拔和面試技巧

1、淺析常見人才選拔的方法和工具

2、面試前的環(huán)節(jié)

3、如何篩選簡(jiǎn)歷4、案例分析：簡(jiǎn)歷能告訴我們什么？

5、電話面試的作用和技巧

6、測(cè)評(píng)/測(cè)試的方法和工具

7、面試的方法和技巧

8、面試前的準(zhǔn)備

9、面試的結(jié)構(gòu) – 時(shí)間分配和重點(diǎn)

10、面試的技巧

11、行為事例問(wèn)題

12、漏斗式提問(wèn)

13、STAR

14、傾聽的技巧

15、面試中學(xué)會(huì)觀察

16、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分組面試候選人 / 自評(píng)和總結(jié)

17、面試官的注意事項(xiàng)

18、面試的誤區(qū)

六、面試后的重點(diǎn)

1、面試后的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

2、小組討論：哪些環(huán)節(jié)/措施還可以確保招聘質(zhì)量?

3、評(píng)估和決定候選人

4、背景調(diào)查

5、案例分享：觸目驚心的背景調(diào)查

6、新員工入職和試用期

七、總結(jié)

1、招聘中與人力資源部的合作和支持

2、常見的招聘錯(cuò)誤

3、小組討論：如何提高招聘工作質(zhì)量