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一、什么是人才？

1、人才的激烈競爭和人才市場的現(xiàn)狀

2、人才的價值

3、什么是人才？

4、企業(yè)應該如何設定人才標準

二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃

1、企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式

2、企業(yè)人才管理的內(nèi)容

3、人才的戰(zhàn)略從何而來

三、如何從外部選拔（招聘）優(yōu)秀人才

1、招聘的重要性

2、人才選拔第一關 

3、人才選拔第二關 

4、人才選拔第三關 

5、企業(yè)的“人才地圖”

四、如何從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)和激勵優(yōu)秀人才

1、企業(yè)應具備的人才選拔機制

2、伯樂應該具備和做些什么？

3、知人善任

4、發(fā)現(xiàn)人才的職業(yè)興趣點

5、打通職業(yè)發(fā)展通道

6、走出人才激勵的誤區(qū)

五、人才選拔和面試技巧

1、淺析常見人才選拔的方法和工具

2、面試前的環(huán)節(jié)

3、如何篩選簡歷4、案例分析：簡歷能告訴我們什么？

5、電話面試的作用和技巧

6、測評/測試的方法和工具

7、面試的方法和技巧

8、面試前的準備

9、面試的結構 – 時間分配和重點

10、面試的技巧

11、行為事例問題

12、漏斗式提問

13、STAR

14、傾聽的技巧

15、面試中學會觀察

16、實戰(zhàn)練習：分組面試候選人 / 自評和總結

17、面試官的注意事項

18、面試的誤區(qū)

六、面試后的重點

1、面試后的重點環(huán)節(jié)

2、小組討論：哪些環(huán)節(jié)/措施還可以確保招聘質量?

3、評估和決定候選人

4、背景調查

5、案例分享：觸目驚心的背景調查

6、新員工入職和試用期

七、總結

1、招聘中與人力資源部的合作和支持

2、常見的招聘錯誤

3、小組討論：如何提高招聘工作質量