中層干部管理技能培訓(xùn)
發(fā)布時間:2015-12-23 02:30:01
講師：王宏溢 瀏覽次數(shù)：2609
課程描述INTRODUCTION
東莞中層干部管理技能課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王宏溢
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景：
現(xiàn)實工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機(jī)會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。
本課程的目標(biāo)是讓中層管理者學(xué)習(xí)和掌握一些最核心的管理技能，幫助他們快速實現(xiàn)從“骨干員工”到“合格管理者”的角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)起管理職責(zé)。
課程收益:
1. 懂得管理的真正含義；
2. 在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡；
3. 掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；
4. 學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；
5. 提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊整體效率；
6. 提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團(tuán)隊。
培訓(xùn)形式：案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
培訓(xùn)對象：企業(yè)高/中/基層管理人員、儲備干部、骨干員工
課程大綱：
模塊一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知－－幫你實現(xiàn)管理者的心理定位
1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型；
2. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變；
3. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用；
4. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任。
模塊二、管理者的管理技能
1. 系統(tǒng)思考能力－－-幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
Ø 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)；
Ø 系統(tǒng)思考的三個方面與結(jié)構(gòu)化分解思路；
Ø 案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排。
2. 目標(biāo)計劃時間管理能力－－-幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法
Ø 計劃管理的PDCA管理循環(huán)、計劃分解的5W2H方法；
Ø 目標(biāo)管理SMART原則 ；
Ø 管理工具－－甘特圖的應(yīng)用；
Ø 高效時間管理的20個方法；
Ø 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里？
3. 團(tuán)隊建設(shè)與組織管理－－-讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團(tuán)隊
Ø 優(yōu)秀團(tuán)隊的特征；
Ø 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則；
Ø 游戲體驗：體驗式游戲，讓團(tuán)隊體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效。
4. 培養(yǎng)員工的能力－－-讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
Ø 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位 ；
Ø 四種員工的培養(yǎng)重點；
Ø 案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答。
5. 溝通協(xié)調(diào)能力－－-幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
Ø 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)；
Ø 部門間協(xié)作的四個關(guān)鍵和尋找互利方案的五個方法；
Ø 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)。
6. 有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊
Ø 激勵的原理：刺激—需求—行動；
Ø 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論；
Ø 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
7. 執(zhí)行與控制－－-幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
Ø 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）；
Ø 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/16305.html