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戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)

序：王總為什么最近比較煩？
第一講  我該拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jī)效
Ø 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性
Ø 思考：如果沒(méi)有績(jī)效管理，我們的動(dòng)力在哪里？
Ø 成功實(shí)施績(jī)效管理關(guān)鍵要素
Ø 互動(dòng)：績(jī)效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是
Ø 績(jī)效管理流程
Ø 互動(dòng)：績(jī)效管理中的各種聲音

第二講  如何對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解 
u 什么是目標(biāo)管理；
u 如何建立公司、部門(mén)與崗位的目標(biāo)；
Ø 年度績(jī)效管理目標(biāo)的分解 
Ø 季度績(jī)效管理目標(biāo)的分解 
Ø 個(gè)人績(jī)效管理目標(biāo)的落實(shí) 
Ø 現(xiàn)場(chǎng)演練：某公司目標(biāo)分解
Ø 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：學(xué)員建立縱向與橫向目標(biāo)體系與點(diǎn)評(píng)
u 績(jī)效管理目標(biāo)的確定與評(píng)估。
分享：目標(biāo)分解會(huì)及召開(kāi)程序
分享：目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見(jiàn)的幾種心態(tài) 
講解：績(jī)效目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
Ø 目標(biāo)是否可調(diào)整？
Ø 目標(biāo)變化了怎么辦?
Ø 如何獲得員工的認(rèn)可？
Ø 多少條目標(biāo)比較合適?
Ø 如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？
Ø 如何對(duì)下屬的目標(biāo)進(jìn)行輔導(dǎo)？
Ø 下屬不跳時(shí)，怎么辦？
Ø 如何獲得各部門(mén)的支持？
Ø 如何判斷目標(biāo)合理不合理?
Ø 員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？
u 目標(biāo)管理參照模版分享與互動(dòng)

第三講  如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)
介紹：KPI指標(biāo)四種分類(lèi)方法
介紹：關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域指標(biāo)如何分類(lèi)
1 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)部分
Ø 戰(zhàn)略類(lèi)KPI指標(biāo)
Ø 目標(biāo)分解類(lèi)KPI指標(biāo)
Ø 職能類(lèi)KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
Ø 關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
Ø 任務(wù)類(lèi)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
Ø 能力素質(zhì)類(lèi)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
Ø 述職考核的設(shè)計(jì)
練習(xí)：找出每個(gè)KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效因素
分享：?jiǎn)栴}類(lèi)指標(biāo)如何考核
互動(dòng)：依據(jù)自己公司行業(yè)特點(diǎn)，該如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)

第四講  績(jī)效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題及推行技巧
u 績(jī)效推行常用的12個(gè)技巧
u 績(jī)效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
Ø 項(xiàng)目制如何考核？
Ø 研發(fā)人員如何考核？
Ø 后勤類(lèi)人員如何考核？
Ø 如何避免憑印象打分？
Ø 如何保障數(shù)據(jù)真實(shí)性？
Ø 定性的指標(biāo)如何考核？
Ø 考核形式化了怎么辦？
Ø 與工作時(shí)間沖突怎么辦？
Ø 無(wú)法關(guān)注考核的過(guò)程怎么辦？
Ø 成績(jī)?nèi)绾渭ぐl(fā)各部門(mén)的參與？
Ø 如何保障申訴機(jī)制的有效性？
Ø 都很優(yōu)秀，如何評(píng)出較差的一名？
Ø 員工只看成績(jī)不看業(yè)績(jī)?cè)趺崔k？
Ø 述職考核結(jié)果不客觀怎么辦？
u 實(shí)戰(zhàn)工具與方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效推行計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效管理推行方式

第五講  績(jī)效反饋與輔導(dǎo)
u 如何提升指導(dǎo)下屬的意識(shí)
u 如何因人而異個(gè)性化指導(dǎo)
u 指導(dǎo)下屬最實(shí)用的方法
Ø 清晨觀察法
Ø 內(nèi)部教練法
Ø 行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法
Ø 問(wèn)題指導(dǎo)九步法
Ø 多面手培養(yǎng)法
Ø 模版法
Ø 標(biāo)桿法
Ø 試錯(cuò)法
Ø *答案法
Ø 讓下屬走上講臺(tái)
Ø 自我反省法
Ø 公式法---
現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)下屬績(jī)效如何進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

第六講  績(jī)效管理的關(guān)鍵：績(jī)效面談與改進(jìn)
u 是績(jī)效面談的意義與作用
u 績(jī)效面談應(yīng)該怎么談？
Ø 績(jī)效計(jì)劃溝通
Ø 不同性格的人怎么談？
Ø 與不同象限的人怎么談？
Ø 用績(jī)效十步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談
Ø 績(jī)效會(huì)議的溝通
Ø 如何做好績(jī)效面談?dòng)涗?br /> 實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開(kāi)？
案例研討：人力資源經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
u 績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的法寶
Ø 績(jī)效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)
Ø 績(jī)效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
Ø 不要讓你的績(jī)效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)
分享：一個(gè)績(jī)效推行三年的績(jī)效指標(biāo)體系
u 如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理表單
u 如何量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)研討：自己企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做？

第七講  績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
u 人員的甄選
u 培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
u 與考核匹配的薪酬
u 績(jī)效工資的分配
u 管理干部績(jī)效考核結(jié)果與應(yīng)用 
分享：績(jī)效與薪酬的接口，績(jī)效工資設(shè)計(jì)方法及注意事項(xiàng) 
案例研討：基公司績(jī)效考核末位淘汰

第八講  績(jī)效管理工具演示
u 績(jī)效表單的填寫(xiě)
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何填寫(xiě)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核表
u 績(jī)效制度是怎么做出來(lái)的
u 完全績(jī)效手冊(cè)
成果展示：某企業(yè)績(jī)效管理手冊(cè)
第九講：課程回顧與學(xué)員分享

戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)