企業(yè)運營管理效能提升與戰(zhàn)略盈利模式
發(fā)布時間:2015-09-09 14:23:39
講師：徐正 瀏覽次數(shù)：2640
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)運營管理課程
培訓(xùn)講師：徐正
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)運營管理課程
課程背景：
“學(xué)習(xí)模式?jīng)Q定成績，生活模式?jīng)Q定健康，工作模式?jīng)Q定成就，商業(yè)模式?jīng)Q定成敗！” 為什么世界上1%的人卻擁有全球96%的總財富？ 為什么有的企業(yè)3年十倍速增長？ 企業(yè)超常規(guī)高速發(fā)展，戰(zhàn)略如何落地？戰(zhàn)術(shù)如何創(chuàng)新？資源如何配置？人才如何整合？ 如何實現(xiàn)三年10倍速增長？ 如果您不滿意企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,正在面對企業(yè)發(fā)展瓶頸挑戰(zhàn)。
課程大綱：
第一篇：關(guān)于戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略不是大企業(yè)才有的
二、戰(zhàn)略不是數(shù)據(jù)和分析報告
第一講：戰(zhàn)略導(dǎo)論
工具：邁克爾波勒的五力模型分析
第二講：什么是戰(zhàn)略
工具：“三找一定”的戰(zhàn)略賺錢之道
第三講：當(dāng)前的戰(zhàn)略環(huán)境
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型下的外部環(huán)境——狼來了
案例：互聯(lián)網(wǎng)的機遇與挑戰(zhàn)
第二篇：戰(zhàn)略規(guī)劃
第一講：找瓶頸
一、優(yōu)勢喪失型瓶頸
1、成本優(yōu)勢
2、差異化優(yōu)勢
3、專業(yè)化優(yōu)勢
案例：日本彩電企業(yè)退市中國
二、關(guān)鍵要素型瓶頸
1、資金要素
2、技術(shù)要素
3、市場要素
4、人才要素
5、管理要素
三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)型瓶頸
1、戰(zhàn)略失誤
2、經(jīng)營體系欠缺
3、營銷薄弱
第二講：找支點
一、外部環(huán)境機會
1、政治因素
2、經(jīng)濟因素
3、社會因素
4、技術(shù)因素
5、環(huán)境因素
6、法律因素
二、行業(yè)趨勢機會
1、行業(yè)融合
2、提供便利性行業(yè)
3、信息的廣泛獲取
4、定制化服務(wù)
5、同質(zhì)化服務(wù)
演練：怎么讓貓吃辣椒？
三、找到對手軟肋
1、壟斷型
2、攻擊型
3、追擊型
4、游擊型企業(yè)
案例：錘子手機的市場布局
四、自身拐點突破
案例：IBM從硬件供應(yīng)商向解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型之路
第三講：找路徑
一、企業(yè)擴張的條件
資金：足夠的流動資金，不能資金鏈斷裂
人才：簡單的招人用人不能保證企業(yè)的人才儲備
管理：管理的節(jié)點與方式
完整的計劃：做什么拍腦袋、行不行拍胸脯、賠了錢拍大腿（三拍老板），職業(yè)經(jīng)理人拍屁股走人！
優(yōu)勢：光跑量不能算是優(yōu)勢，因為用工成本和人口年齡結(jié)構(gòu)不適合
二、企業(yè)擴張的路徑
1、成本化
1）提高人均產(chǎn)值和效率
工具：企業(yè)流程化節(jié)點運用
2）產(chǎn)品立即轉(zhuǎn)型
3）做產(chǎn)業(yè)鏈的整合
2、規(guī)?；河霉栴}是個大問題
3、專業(yè)化
4、差異化：有品牌的雞蛋，有品牌的大米
5、國際化
6、多元化：多元化的條件與反條件
7、資本化
8、領(lǐng)先化：行業(yè)領(lǐng)先、營銷領(lǐng)先、成本控制領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、規(guī)模領(lǐng)先
第四講：定打法
一、戰(zhàn)略方向
1、加強設(shè)備引進和技術(shù)革新
2、采取市場滲透緩圖之策略
3、高質(zhì)中價漸漸漲價的定價
二、目標(biāo)與方法
第三篇：營運體系
第一講：顧客聚焦體系
1、顧客開發(fā)模式的創(chuàng)新與建立
2、顧客保持
3、創(chuàng)造顧客滿意
第二講：產(chǎn)品管理體系
1、顧客需求與產(chǎn)品成交策略
2、產(chǎn)品生命周期與創(chuàng)新策略
3、產(chǎn)品線與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理
第三講：市場布局體系
1、市場的選擇
2、市場的結(jié)構(gòu)
構(gòu)件三級市場：奶牛市場、明星市場、劣狗市場
第四講：團隊建設(shè)體系
1、確定領(lǐng)袖
領(lǐng)袖魅力+忠誠度
2、選才要訣
“勤韌恒鉆悟”
工具：人格測試.麥爾碧瑞斯類型指標(biāo)（*）
3、激勵機制
演練：部門貢獻值與公司發(fā)展的分量比對與反思
4、三力并舉
動力、壓力、活力
演練：人選一工作日的工作記錄進行劃分與比較
5、教育訓(xùn)練
半成品、成品、精品
第五講：營銷管理
一、營銷進程管理
1、客戶的數(shù)量和質(zhì)量
工具：第三方客戶評估工具運用
2、傳播的促銷效率，包括廣告效率和促銷效率
工具：市場調(diào)研分析與改進工具
3、市場份額的提升速度
4、品牌的晉級速度
5、渠道的整體效率，包括終端的代理商、經(jīng)銷商
工具：經(jīng)銷商節(jié)點評估工具
二、營銷成本管理
工具：利潤曲線分析
3、應(yīng)收賬款管理
賒賬的危害、賒賬銷售的應(yīng)對策略
第四篇：營銷實現(xiàn)
第一講：購買模式趨勢
1、電子化趨勢
2、專業(yè)化趨勢
3、服務(wù)化趨勢
第二講：營銷計劃于策劃
一、策劃
1、心理
2、技術(shù)
3、產(chǎn)品
4、賣點
5、形象
6、獨特
二、計劃
工具：九大定價策略
1、市場布局
2、渠道布局
工具：招商策略與方法
3、終端布局
4、品牌推廣
1）公關(guān)關(guān)系
2）搭乘熱點
3）企業(yè)形象
4）消費領(lǐng)導(dǎo)
5）事件營銷
6）攻擊型推廣
企業(yè)運營管理課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/11703.html
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- 徐正
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