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課程大綱
模塊一：班組長角色認(rèn)知與心智修煉
1.營造良好的培訓(xùn)氛圍，調(diào)動學(xué)員參與積極性
2.通過培訓(xùn)形式的優(yōu)化，實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果
班組管理的問題及解決思路      
1.班組管理中存在的核心問題
2.班組管理的三大障礙
3.第五級班組管理模式解析
1.精要講解
2.案例分析   
1.找到班組存在的核心問題
2.找到班組難管以的原因
3.了解*的班組管理模式
角色認(rèn)知
心智修煉      
1.如何認(rèn)知班組長的基本角色
對公司的角色
對上級的角色
對下級的角色
對同級的角色
2.班組長班組管理的全系內(nèi)容
3.班組長應(yīng)具有的怎樣的心智？
自我心智
執(zhí)行心智
責(zé)任心智
團隊心智
改善心智      
1.現(xiàn)場認(rèn)知自身角色
2.通過研討發(fā)言全方位感知自身角色
3.學(xué)會全方位感知自身角色
4.通過案例分析學(xué)習(xí)班組管理應(yīng)具有的心智模式   
1.解決班組長角色認(rèn)知不清的問題
2.解決班組長無法全面履行自身角色的問題
3.幫助班組長聚焦于自己的核心心智與關(guān)鍵能力

模塊二：班組管理工具訓(xùn)練——案例管理法
1.案例管理法在班組管理中的重要作用
2.案例管理法與班組長日常管理的關(guān)系
3.案例的緣起與班組管理的藝術(shù)
4.怎樣學(xué)會做案例
（班組案例的制作）
5.怎樣學(xué)會用案例
（班組案例的發(fā)布）
6.案例管理法的運行步驟
7.怎樣將案例發(fā)展成為班組的日?；芾矸椒?1.采用精要講述的方式說明案例管理法的價值與緣起
2.通過現(xiàn)場案例討論的環(huán)節(jié)分析參訓(xùn)班組長自身案例
3.以現(xiàn)場演練的方式現(xiàn)場學(xué)會案例的制作與發(fā)布
4.用即時點評的方法把握班組案例操作的難點
5.用現(xiàn)場案例比武的形式激發(fā)班組長現(xiàn)場參與積極性，評選優(yōu)秀案例 1.解決班組不愿學(xué)習(xí)的問題，如設(shè)置“每日一例”，通過這種與環(huán)境強制性學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺，并以案例自身討論的靈活性與活躍性調(diào)動大家學(xué)習(xí)積極性
2.解決班組不會學(xué)習(xí)的問題，學(xué)會日常的有效的學(xué)習(xí)方法
3.讓班組長學(xué)會最有效、簡易的管理方法，提高領(lǐng)導(dǎo)績效
4.讓班員在案例管理法參與的過程中提高自身素質(zhì)，如表達(dá)溝通，特別是學(xué)習(xí)班組先進(jìn)經(jīng)驗與規(guī)避風(fēng)險

模塊三：
一、班組管理機制建設(shè)      
1.活力管理機制建設(shè)
2.輪值管理機制建設(shè)
3.競賽管理機制建設(shè)
4.鏈鎖管理機制建設(shè)
5.評議管理機制建設(shè)
6.榮譽管理機制建設(shè)
7.分享管理機制建設(shè)   
1. 管理體驗
2. 案例分享
3. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)
4. 精要講解       
注：班組管理中，班組長就是搭臺者，管理者就是謀局者，管理首先就是設(shè)置機制，通過機制實現(xiàn)有效管理，機制力是班組管理的第一生產(chǎn)力。
①學(xué)會“搭臺”
②學(xué)會激勵班員
③學(xué)會評價班員
④學(xué)會營造氛圍
⑤學(xué)會獎懲班員
⑥學(xué)會通過機制的設(shè)置與優(yōu)化實現(xiàn)有效管理
⑦培養(yǎng)班組長的機制建設(shè)能力，實現(xiàn)班組管理靠機制，而非班組長的個人能力

二、班組日?；芾砥脚_建設(shè)    
1.怎樣開好班前會？
現(xiàn)場演練與點評班前會
班前會的特色
標(biāo)桿班組的班前會是怎樣的？
班前會的規(guī)范程序
開好班前會的關(guān)鍵點
2．怎樣開好班后會？
現(xiàn)場演練與點評班后會
班后會的特色
標(biāo)桿班組的班后會是怎樣的？
班后會的規(guī)范程序
開好班后會的關(guān)鍵點
3.不同工作性質(zhì)的班組，如何進(jìn)行班前班后會？
4.交接班會運作的關(guān)鍵點
5.標(biāo)桿班組班前班后會對日常管理的啟發(fā)
1.現(xiàn)場演練
2.即時點評
3.明確重點
4.把握難點
5.案例分析
6.標(biāo)桿學(xué)習(xí)    
注：日常例會是班組管理最有效的平臺，例會管好了，班組搭臺就有了可能。
1.解決班組應(yīng)付開會，只是走流程的問題
2.解決班組班前班后會低效的問題
3.學(xué)會區(qū)分班前班后會的管理重點
4.學(xué)會提升班員士氣
5.學(xué)會班組管理的計劃與總結(jié)
6.通過標(biāo)桿班組的班前班后會，學(xué)習(xí)借鑒有效的班組管理方法

三、班組透明化管理平臺建設(shè)    
1.透明化管理的本質(zhì)
2.掌握透明化管理建設(shè)的核心要素
3.如何開展班組透明化建設(shè)？
4.掌握班組透明化建設(shè)的基本工具
日常管理看板建設(shè)
文化園地看板建設(shè)
學(xué)習(xí)交流看板建設(shè)
榮譽展示看板建設(shè)
5.如何制作目視化看板？
（現(xiàn)場演練）
6.如何使用目視化看板？
（現(xiàn)場點評）
7.目視化看板班組實踐的關(guān)鍵點 
1.現(xiàn)場制作
2.互動點評
3.精要概括
4.標(biāo)桿學(xué)習(xí)    
注：透明化管理中的目視化看板不僅僅能夠有效的宣傳班組形象，更關(guān)鍵的是它是“活”看板，能夠帶來班組管理效能。它具有做“實”與做“秀”的雙價值，這尤其適合首都班組建設(shè)的特點與實際。
1．解決管理不規(guī)范、不得法的問題
2.解決目視化看板認(rèn)知不到位的問題
3.學(xué)會通過管理看板實現(xiàn)有效管理
4.學(xué)會制作“活”的實效看板，避免流于形式
培訓(xùn)總結(jié)       
1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)——帶領(lǐng)學(xué)員填寫總結(jié)及行動改善表
——再次重申學(xué)習(xí)重點與操作關(guān)鍵點
——培訓(xùn)道場的解析與學(xué)習(xí)
2. 學(xué)員總結(jié)分享（0.5小時）    
1.學(xué)員發(fā)言
2.重點記錄
3.行動改善
4.現(xiàn)場展示
5.標(biāo)桿表彰    
1.通過培訓(xùn)現(xiàn)場的總結(jié)，讓班組長學(xué)會日常管理過程中的總結(jié)
2.培訓(xùn)現(xiàn)場即管理現(xiàn)場，讓班組長學(xué)會日?；芾淼年P(guān)鍵機制