欧美亚洲超清无码专区,亚洲成本人片无码免费,风流少妇BBWBBW69视频,成人亚洲A片V丝袜专区

 課程大綱
第一部分 全面營(yíng)銷技巧  
一、營(yíng)銷的本質(zhì)與客戶經(jīng)理的心態(tài)
1、營(yíng)銷本質(zhì)的變遷
2、銷售的原則
3、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的態(tài)度
4、正確心態(tài)建立的十大步驟
二、客戶開(kāi)拓方法
1、自信力與目光訓(xùn)練
2、如何化解客戶提出的難題
3、如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶
1）計(jì)劃與活動(dòng)：計(jì)劃我們所做的， 做我們所計(jì)劃的；
2）顧客開(kāi)拓；
3）尋找潛在客戶的原則；
?  接觸前的充分準(zhǔn)備；
?  如何辨別潛在客戶
4、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1）現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式
2）銷售團(tuán)隊(duì)中的角色定位
3）銷售團(tuán)隊(duì)中的角色勝任要求
4）銷售團(tuán)隊(duì)高效溝通
三、促成式產(chǎn)品營(yíng)銷方法與締結(jié)戰(zhàn)術(shù)
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值及調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒
1）產(chǎn)品說(shuō)明的方法與步驟；
2）產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng)；
3）提出解決方案（FAB）；
4）捕捉客戶的購(gòu)買(mǎi)信息成交的時(shí)機(jī)：客戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào)；
5）提出購(gòu)買(mǎi)建議（解決方案）；
2、成交
1）為什么成交；
2）成交技巧及注意事項(xiàng)；
3）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；
四、客戶關(guān)系營(yíng)建與深度開(kāi)發(fā)技巧
1. 客戶關(guān)系的4個(gè)階段：認(rèn)識(shí)à好感à信賴à同盟
2. 客戶營(yíng)銷六流程
3. 客戶關(guān)系兩手抓
(一)  、對(duì)公——創(chuàng)造并滿足機(jī)構(gòu)核心需求
(二)  、對(duì)私——創(chuàng)造并滿足個(gè)人核心需求
4、營(yíng)建客戶關(guān)系的4種技巧
（一）、全員服務(wù)客戶
（二）、現(xiàn)代客戶關(guān)懷工具的使用技巧
（三）、溝通頻率與質(zhì)量；
（四）、敢于表達(dá)意愿；
5、如何提高客戶服務(wù)的滿意度？
（一）、客戶服務(wù)的基本原則與要求：共性服務(wù)原則、個(gè)性服務(wù)原則
（二）、客戶滿意否由何決定?
（三）、提高客戶滿意度的關(guān)鍵
（四）、提高客戶滿意度的技巧
（五）、客戶滿意VS 客戶忠誠(chéng)
第二部分 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷技巧
一、投資理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷賣(mài)點(diǎn)分析
二、銀行卡的營(yíng)銷賣(mài)點(diǎn)分析
三、金融產(chǎn)品銷售技巧
（一）、有效介紹產(chǎn)品體驗(yàn)展示法則
（二）、利用四個(gè)實(shí)戰(zhàn)理財(cái)工具，有效引導(dǎo)客戶，而非說(shuō)服
（三）、與客戶成功對(duì)話的幾個(gè)關(guān)鍵技巧
專業(yè)術(shù)語(yǔ)口語(yǔ)化
有效互動(dòng)
遭到拒絕后的藝術(shù)處理l
過(guò)程中讓客戶有成就感l(wèi)
（四）、 營(yíng)銷過(guò)程控制及技巧運(yùn)用
1. 營(yíng)造良好的溝通氛圍
2. 有效提問(wèn)-發(fā)掘客戶需求
3. 準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品推介
案例分析：網(wǎng)銀營(yíng)銷技巧
理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第三部分 案例分析  
（一）、 理財(cái)案例：眼睛里只有自己的產(chǎn)品
（二）、 理財(cái)案例：顧問(wèn)式理財(cái)方案
（三）、 中資銀行與外資銀行的*差距點(diǎn)：客戶信息收集與檔案管理
（四）、 柜面如果實(shí)現(xiàn)服務(wù)與理財(cái)產(chǎn)品的交叉銷售
（五）、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷采用單打獨(dú)斗的模式？還是采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合的模式？
（六）、 識(shí)別潛在客戶
（七）、 客戶的引導(dǎo)與分流
（八）、 深刻了解你的客戶理財(cái)心理，激發(fā)客戶的潛在需求
四種客戶類型判斷方法與技巧
四種不同類型的理財(cái)客戶心理分析
用客戶喜歡的溝通方式進(jìn)行溝通l
不同客戶性格類型，如何采用有針對(duì)性的理財(cái)銷售方式？