一、銷售基礎(chǔ)理論體系構(gòu)建
1.1 現(xiàn)代銷售理念解析
客戶需求導(dǎo)向型銷售模式與傳統(tǒng)推銷的本質(zhì)區(qū)別
價值銷售與關(guān)系銷售的平衡點把握
數(shù)字化時代銷售流程的迭代升級路徑
1.2 銷售心理學(xué)應(yīng)用
消費決策過程中的7個關(guān)鍵心理節(jié)點
NLP語言技巧銷售場景中的實戰(zhàn)應(yīng)用
客戶抗拒心理的6種破解方法
1.3 銷售漏斗優(yōu)化
線索獲取渠道的矩陣化管理
轉(zhuǎn)化率提升的5個關(guān)鍵指標
銷售周期縮短的有效策略
二、專業(yè)銷售技能提升方案
2.1 客戶溝通黃金法則
3F傾聽法（Fact-Feeling-Focus）
SPIN提問技術(shù)的本地化應(yīng)用
異議處理的"LSCPA"標準流程
2.2 產(chǎn)品展示技巧
FABE法則玉溪特色產(chǎn)品中的應(yīng)用
視覺化演示的7種創(chuàng)新方式
競品對比的話術(shù)設(shè)計要點
2.3 成交技巧進階
識別購買信號的12個微表情
假定成交法的3種變體應(yīng)用
價格談判的"雙贏"策略設(shè)計
三、區(qū)域市場實戰(zhàn)策略
3.1 玉溪市場特征分析
本地消費習(xí)慣的5大特點
行業(yè)客戶采購決策鏈解析
季節(jié)性銷售波動的應(yīng)對方案
3.2 渠道開發(fā)與管理
經(jīng)銷商篩選的7項核心指標
渠道沖突的預(yù)防與解決機制
終端動銷活動的創(chuàng)新設(shè)計
3.3 大客戶開發(fā)方法論
關(guān)鍵客戶識別系統(tǒng)
決策層關(guān)系建立路徑
定制化解決方案設(shè)計框架
四、數(shù)字化銷售工具應(yīng)用
4.1 CRM系統(tǒng)深度使用
客戶數(shù)據(jù)畫像的精準構(gòu)建
銷售機會的智能預(yù)測模型
移動端CRM的實戰(zhàn)技巧
4.2 社交媒體營銷
微信生態(tài)的銷售轉(zhuǎn)化路徑
短視頻平臺的獲客策略
社群運營的標準化流程
4.3 數(shù)據(jù)分析驅(qū)動銷售
銷售報表的關(guān)鍵指標解讀
客戶行為數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用
銷售預(yù)測模型的建立方法
五、銷售團隊效能提升
5.1 銷售人員能力評估
銷售勝任力模型的構(gòu)建
績效評估的量化指標體系
個人發(fā)展計劃的制定方法
5.2 團隊激勵機制
薪酬設(shè)計的心理學(xué)原理
非物質(zhì)激勵的20種方式
銷售競賽的有效組織
5.3 銷售文化建設(shè)
高績效團隊的特征分析
銷售會議的有效組織形式
知識管理系統(tǒng)的搭建
六、法律合規(guī)要點
6.1 銷售合同風(fēng)險防控
條款設(shè)計的法律邊界
履約過程的證據(jù)保全
糾紛處理的標準化流程
6.2 商業(yè)賄賂防范
禮品饋贈的合規(guī)標準
商務(wù)招待的注意事項
反不正當(dāng)競爭法要點
6.3 消費者權(quán)益保護
廣告宣傳的法律紅線
售后服務(wù)的法定義務(wù)
個人信息保護規(guī)范
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