隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行（以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)發(fā)行”）作為國(guó)家政策性銀行，肩負(fù)著支持國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要使命。為全面提升基層執(zhí)行力，確保國(guó)家農(nóng)業(yè)政策有效落實(shí)，農(nóng)發(fā)行于2025年制定了《農(nóng)發(fā)行基層執(zhí)行力提升計(jì)劃》。本文將通過(guò)表格形式，詳細(xì)闡述該計(jì)劃的主要內(nèi)容。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確?！掇r(nóng)發(fā)行基層執(zhí)行力提升計(jì)劃》順利實(shí)施，農(nóng)發(fā)行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查。以下是領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員及職責(zé)分工：
| 序號(hào) | 姓名 | 職務(wù) | 職責(zé)分工 |
|---|---|---|---|
| 1 | 張三 | 行長(zhǎng) | 全面負(fù)責(zé) |
| 2 | 李四 | 副行長(zhǎng) | 協(xié)助行長(zhǎng)工作 |
| 3 | 王五 | 副行長(zhǎng) | 協(xié)助行長(zhǎng)工作 |
| 4 | 趙六 | 部門(mén)負(fù)責(zé)人 | 負(fù)責(zé)具體實(shí)施 |
二、強(qiáng)化培訓(xùn)與考核
為提高基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，農(nóng)發(fā)行制定了以下培訓(xùn)與考核措施：
| 序號(hào) | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)對(duì)象 | 考核方式 |
|---|---|---|---|
| 1 | 政策法規(guī) | 全體員工 | 理論考試 |
| 2 | 業(yè)務(wù)技能 | 業(yè)務(wù)人員 | 實(shí)操考核 |
| 3 | 風(fēng)險(xiǎn)管理 | 全體員工 | 案例分析 |
| 4 | 溝通協(xié)調(diào) | 全體員工 | 模擬演練 |
三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
為提高業(yè)務(wù)辦理效率，農(nóng)發(fā)行對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，具體措施如下：
| 序號(hào) | 業(yè)務(wù)流程 | 優(yōu)化措施 |
|---|---|---|
| 1 | 貸款審批 | 建立綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程 |
| 2 | 貸款發(fā)放 | 推行電子化放款，提高放款速度 |
| 3 | 貸后管理 | 加強(qiáng)貸后檢查，確保貸款安全 |
| 4 | 客戶服務(wù) | 提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度 |
四、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控
為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)發(fā)行制定了以下風(fēng)險(xiǎn)防控措施：
| 序號(hào) | 風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型 | 防控措施 |
|---|---|---|
| 1 | 貸款風(fēng)險(xiǎn) | 加強(qiáng)貸前調(diào)查，嚴(yán)格貸款審批 |
| 2 | 操作風(fēng)險(xiǎn) | 完善內(nèi)部控制，加強(qiáng)員工培訓(xùn) |
| 3 | 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) | 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整業(yè)務(wù)策略 |
| 4 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 加強(qiáng)法律合規(guī)審查，防范法律風(fēng)險(xiǎn) |
五、提升服務(wù)質(zhì)量
為提高客戶滿意度，農(nóng)發(fā)行將從以下方面提升服務(wù)質(zhì)量：
| 序號(hào) | 服務(wù)措施 | 實(shí)施時(shí)間 |
|---|---|---|
| 1 | 建立客戶投訴處理機(jī)制 | 2025年第一季度 |
| 2 | 提升客戶服務(wù)人員素質(zhì) | 2025年第二季度 |
| 3 | 優(yōu)化服務(wù)渠道 | 2025年第三季度 |
| 4 | 開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查 | 2025年第四季度 |
通過(guò)以上措施，農(nóng)發(fā)行將全面提升基層執(zhí)行力，為我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提供有力支持。相信在全體員工的共同努力下，農(nóng)發(fā)行必將實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/424927.html