### 引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要想獲得成功,高效的物料管理起著關(guān)鍵作用。物料作為企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)元素,貫穿于整個(gè)生產(chǎn)流程,涉及原材料、零部件、半成品、成品以及廢棄物等多個(gè)方面。合理的物料管理不僅能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,還能顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在2025年,隨著科技的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)需求的快速變化,物料管理也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如,大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用,為物料管理提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和決策支持;環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),要求企業(yè)在物料管理中更加注重可持續(xù)發(fā)展等。因此,深入了解物料管理的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)于企業(yè)來說具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
### 物料基本概念與分類
#### 物料的定義
物料是企業(yè)生產(chǎn)過程中所涉及的原材料、零部件、半成品、成品以及在生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的各種廢棄物的總稱。它是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)、成本、交貨期等方面都有著至關(guān)重要的影響。如果物料供應(yīng)不及時(shí),可能導(dǎo)致生產(chǎn)停滯,影響交貨期;如果物料質(zhì)量不合格,會(huì)直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)。
#### 物料的分類方法
1. **按自然屬性分類**
- **金屬材料**:如鋼鐵、銅、鋁等,這些材料具有良好的導(dǎo)電性、導(dǎo)熱性和強(qiáng)度,廣泛應(yīng)用于機(jī)械制造、電子等行業(yè)。
- **非金屬材料**:包括木材、塑料、橡膠等。木材是建筑和家具行業(yè)的重要原料;塑料具有質(zhì)輕、耐腐蝕等特點(diǎn),在包裝、電子等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛;橡膠則主要用于制造輪胎、密封件等。
- **化工原料**:例如石油、煤炭、天然氣等,它們是化學(xué)工業(yè)的基礎(chǔ),通過加工可以生產(chǎn)出各種化工產(chǎn)品,如化肥、塑料、合成纖維等。
2. **按用途分類**
- **原材料**:指用于生產(chǎn)產(chǎn)品的基本原料,如鋼鐵、木材、塑料等。以汽車制造為例,鋼鐵是制造車身、發(fā)動(dòng)機(jī)等部件的主要原材料。
- **輔助材料**:在生產(chǎn)過程中起輔助作用,但不構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的材料,如潤(rùn)滑油、清洗劑、包裝材料等。潤(rùn)滑油可以減少機(jī)器零件之間的摩擦,延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命;包裝材料則用于保護(hù)產(chǎn)品,便于運(yùn)輸和銷售。
- **燃料**:用于提供生產(chǎn)所需能量的物質(zhì),如煤、石油、天然氣等。在火力發(fā)電廠,煤炭是主要的燃料,通過燃燒煤炭產(chǎn)生蒸汽,驅(qū)動(dòng)汽輪機(jī)發(fā)電。
- **動(dòng)力**:用于驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的能源,如電力、蒸汽等。在工業(yè)生產(chǎn)中,大多數(shù)設(shè)備都需要電力來驅(qū)動(dòng),而蒸汽則常用于一些需要加熱或動(dòng)力的工藝過程。
- **工具**:在生產(chǎn)過程中用于加工、檢測(cè)、測(cè)量等方面的器具,如刀具、量具、夾具等。刀具用于切削加工,量具用于測(cè)量零件的尺寸精度,夾具則用于固定工件,保證加工的準(zhǔn)確性。
- **勞保用品**:用于保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康的用品,如安全帽、工作服、勞保鞋等。在建筑施工、礦山開采等高危行業(yè),勞保用品的使用尤為重要,可以有效減少事故的發(fā)生。
3. **按形態(tài)分類**
- **固體**:如礦石、煤炭、鋼材等,這類物料具有固定的形狀和體積,便于儲(chǔ)存和運(yùn)輸。
- **液體**:如石油、水、涂料等,液體物料需要特殊的儲(chǔ)存容器和輸送設(shè)備,如油罐、管道等。
- **氣體**:如氧氣、氮?dú)?、天然氣等,氣體具有可壓縮性,需要專門的儲(chǔ)存和運(yùn)輸設(shè)備,如氣瓶、儲(chǔ)氣罐等。
4. **按生產(chǎn)過程分類**
- **在制品**:指正在生產(chǎn)過程中尚未完工的產(chǎn)品,如正在加工的零件、正在裝配的組件等。在制品的數(shù)量和流轉(zhuǎn)速度直接影響生產(chǎn)效率和交貨期。
- **半成品**:經(jīng)過一定加工步驟,但還需要進(jìn)一步加工才能成為成品的產(chǎn)品,如汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的缸體、變速箱等。半成品的生產(chǎn)和庫存管理對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和成本控制至關(guān)重要。
- **成品**:已經(jīng)完成全部生產(chǎn)過程,可以直接銷售給客戶的產(chǎn)品,如汽車、家電、服裝等。成品的庫存管理關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)。
### 物料采購(gòu)與供應(yīng)商管理
#### 采購(gòu)需求分析
明確采購(gòu)物料的種類、數(shù)量、質(zhì)量等要求,以及采購(gòu)預(yù)算和時(shí)間計(jì)劃是采購(gòu)需求分析的重要內(nèi)容。企業(yè)需要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、銷售預(yù)測(cè)等因素來確定采購(gòu)需求。例如,如果企業(yè)計(jì)劃在下個(gè)月生產(chǎn)1000輛汽車,那么就需要根據(jù)汽車的零部件清單和庫存情況,確定需要采購(gòu)的各種零部件的數(shù)量和規(guī)格。同時(shí),還要考慮采購(gòu)預(yù)算,確保采購(gòu)成本在可控范圍內(nèi)。
#### 市場(chǎng)調(diào)研與供應(yīng)商尋找
了解市場(chǎng)行情,收集供應(yīng)商信息,初步篩選符合采購(gòu)需求的供應(yīng)商是市場(chǎng)調(diào)研與供應(yīng)商尋找的主要工作。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦等方式來收集供應(yīng)商信息。在篩選供應(yīng)商時(shí),需要考慮供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等因素。例如,可以查看供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等資質(zhì)文件,了解供應(yīng)商的歷史業(yè)績(jī)和客戶評(píng)價(jià),實(shí)地考察供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備和質(zhì)量管理體系等。
#### 詢價(jià)、比價(jià)與談判
向選定的供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單,收集報(bào)價(jià)信息,進(jìn)行比較分析,與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格、交貨期等條款的談判是采購(gòu)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需要對(duì)不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行詳細(xì)的比較,不僅要考慮價(jià)格因素,還要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等因素。在談判過程中,要充分了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)空間,爭(zhēng)取獲得合理的價(jià)格和優(yōu)惠條款。例如,可以通過批量采購(gòu)、長(zhǎng)期合作等方式來降低采購(gòu)成本。
#### 采購(gòu)決策與合同簽訂
根據(jù)談判結(jié)果,選擇最合適的供應(yīng)商,簽訂采購(gòu)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)是采購(gòu)決策與合同簽訂的重要內(nèi)容。在選擇供應(yīng)商時(shí),要綜合考慮各種因素,選擇最符合企業(yè)需求的供應(yīng)商。簽訂采購(gòu)合同可以保障雙方的合法權(quán)益,避免糾紛的發(fā)生。合同中應(yīng)明確采購(gòu)物料的種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式等條款。例如,合同中可以規(guī)定供應(yīng)商如果不能按時(shí)交貨,應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。
#### 供應(yīng)商評(píng)估與選擇標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商評(píng)估與選擇是確保物料質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需要建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,從質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)水平等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. **供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估**:包括供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證等資質(zhì)文件的審核。
2. **供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估**:通過抽樣檢驗(yàn)、試驗(yàn)等方式對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),評(píng)估其產(chǎn)品質(zhì)量是否符合企業(yè)的要求。
3. **供應(yīng)商交貨能力評(píng)估**:考察供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、物流配送能力等,評(píng)估其是否能夠按時(shí)、按量交貨。
4. **供應(yīng)商服務(wù)水平評(píng)估**:包括供應(yīng)商的售前、售中、售后服務(wù),如響應(yīng)速度、技術(shù)支持、退換貨政策等。
### 物料庫存管理策略與實(shí)踐
#### 庫存管理的目標(biāo)
庫存管理的目標(biāo)是在保證生產(chǎn)和銷售需求的前提下,盡可能降低庫存成本,減少資金占用。庫存過高會(huì)導(dǎo)致資金積壓、倉儲(chǔ)成本增加、物料過期變質(zhì)等問題;庫存過低則可能導(dǎo)致生產(chǎn)停滯、缺貨損失等問題。因此,企業(yè)需要合理控制庫存水平。
#### 庫存管理的方法
1. **ABC分析法**:將庫存物料按照重要程度分為A、B、C三類。A類物料是最重要的物料,數(shù)量較少但價(jià)值較高,如高端電子元件、關(guān)鍵零部件等;B類物料的重要性次之,數(shù)量和價(jià)值都處于中等水平;C類物料是最不重要的物料,數(shù)量較多但價(jià)值較低,如普通螺絲、墊片等。對(duì)于A類物料,要嚴(yán)格控制庫存水平,采用精細(xì)化的管理方法,如定期盤點(diǎn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控等;對(duì)于B類物料,可以適當(dāng)放寬管理要求;對(duì)于C類物料,可以采用粗放式的管理方法,如批量采購(gòu)、降低盤點(diǎn)頻率等。
2. **定期訂貨管制法**:按照固定的時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨,每次訂貨的數(shù)量根據(jù)庫存水平和需求預(yù)測(cè)來確定。例如,企業(yè)可以每月定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)當(dāng)月的銷售情況和庫存余額,計(jì)算出下個(gè)月需要采購(gòu)的物料數(shù)量。
3. **定量訂貨管制法**:當(dāng)庫存水平下降到預(yù)定的訂貨點(diǎn)時(shí),就進(jìn)行訂貨,每次訂貨的數(shù)量是固定的。例如,企業(yè)設(shè)定某種物料的訂貨點(diǎn)為100件,當(dāng)庫存水平下降到100件時(shí),就立即訂購(gòu)500件。
#### 庫存盤點(diǎn)與控制
定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)是保證庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重要手段。通過盤點(diǎn),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存差異,如賬實(shí)不符、物料損壞、丟失等問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。同時(shí),還要對(duì)庫存進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整庫存水平。例如,如果發(fā)現(xiàn)某種物料的庫存水平過高,可以采取促銷、降價(jià)等方式來減少庫存;如果發(fā)現(xiàn)某種物料的庫存水平過低,可以及時(shí)增加采購(gòu)量。
### 物料質(zhì)量管理與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
#### 物料質(zhì)量的重要性
物料質(zhì)量直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的聲譽(yù)。如果物料質(zhì)量不合格,可能導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障、性能下降等問題,甚至?xí)l(fā)安全事故。因此,企業(yè)必須高度重視物料質(zhì)量。
#### 物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定
制定物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是確保物料質(zhì)量的關(guān)鍵。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的要求、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素來制定。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)頻率等內(nèi)容。例如,對(duì)于電子元件的檢驗(yàn),檢驗(yàn)項(xiàng)目可以包括外觀、尺寸、性能參數(shù)等;檢驗(yàn)方法可以采用抽樣檢驗(yàn)、全檢等;檢驗(yàn)頻率可以根據(jù)物料的重要程度和供應(yīng)質(zhì)量來確定。
#### 物料檢驗(yàn)流程
物料檢驗(yàn)流程一般包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1. **來料檢驗(yàn)**:在物料到貨時(shí),對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn),確保物料的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等符合采購(gòu)合同的要求。來料檢驗(yàn)可以采用抽樣檢驗(yàn)或全檢的方式。
2. **過程檢驗(yàn)**:在生產(chǎn)過程中,對(duì)在制品、半成品進(jìn)行檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。過程檢驗(yàn)可以采用首件檢驗(yàn)、巡檢、成品檢驗(yàn)等方式。
3. **成品檢驗(yàn)**:在產(chǎn)品完成全部生產(chǎn)過程后,對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn),確保成品的質(zhì)量符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。成品檢驗(yàn)可以采用抽樣檢驗(yàn)或全檢的方式。
#### 不合格物料的處理
對(duì)于不合格物料,企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取處理措施。處理方式包括退貨、換貨、降級(jí)使用、返工返修等。對(duì)于退貨的物料,要及時(shí)通知供應(yīng)商,并辦理相關(guān)的退貨手續(xù);對(duì)于換貨的物料,要確保更換后的物料符合質(zhì)量要求;對(duì)于降級(jí)使用的物料,要明確其使用范圍和限制條件;對(duì)于返工返修的物料,要制定相應(yīng)的返工返修工藝和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保返工返修后的物料符合質(zhì)量要求。
### 物料配送與運(yùn)輸管理優(yōu)化
#### 配送與運(yùn)輸?shù)闹匾?物料配送與運(yùn)輸是連接企業(yè)內(nèi)部各部門和企業(yè)與客戶之間的橋梁。合理的配送與運(yùn)輸管理可以確保物料及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
#### 配送與運(yùn)輸方式的選擇
企業(yè)需要根據(jù)物料的特點(diǎn)、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸成本等因素來選擇合適的配送與運(yùn)輸方式。常見的運(yùn)輸方式包括公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)取?1. **公路運(yùn)輸**:具有靈活性高、門到門服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),適用于短途、小批量的物料運(yùn)輸。
2. **鐵路運(yùn)輸**:運(yùn)量大、成本低,適合長(zhǎng)途、大批量的物料運(yùn)輸。
3. **水路運(yùn)輸**:運(yùn)輸成本*,但運(yùn)輸速度較慢,適合運(yùn)輸大宗貨物,如煤炭、礦石等。
4. **航空運(yùn)輸**:運(yùn)輸速度最快,但成本最高,適用于運(yùn)輸高價(jià)值、緊急的物料。
#### 配送與運(yùn)輸管理的優(yōu)化措施
為了提高配送與運(yùn)輸效率,降低成本,企業(yè)可以采取以下優(yōu)化措施:
1. **合理規(guī)劃配送路線**:根據(jù)物料的配送地點(diǎn)和運(yùn)輸車輛的載重、容積等因素,合理規(guī)劃配送路線,減少運(yùn)輸里程和運(yùn)輸時(shí)間。
2. **優(yōu)化運(yùn)輸調(diào)度**:根據(jù)物料的運(yùn)輸需求和運(yùn)輸車輛的狀態(tài),合理安排運(yùn)輸車輛的調(diào)度,提高車輛的利用率。
3. **加強(qiáng)運(yùn)輸過程監(jiān)控**:通過GPS、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),對(duì)運(yùn)輸車輛的行駛路線、行駛速度、貨物狀態(tài)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題。
4. **建立合作伙伴關(guān)系**:與優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,共同優(yōu)化配送與運(yùn)輸方案,降低運(yùn)輸成本。
### 現(xiàn)場(chǎng)物料管理技巧分享
#### 現(xiàn)場(chǎng)物料管理的重要性
現(xiàn)場(chǎng)物料管理直接影響生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)。合理的現(xiàn)場(chǎng)物料管理可以減少物料的浪費(fèi)、降低庫存成本、提高生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
#### 現(xiàn)場(chǎng)物料管理的技巧
1. **5S管理**:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是5S管理的核心內(nèi)容。通過整理,將現(xiàn)場(chǎng)不需要的物料清理出去,減少空間占用;通過整頓,將需要的物料進(jìn)行分類存放,便于查找和使用;通過清掃,保持現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,減少設(shè)備故障和質(zhì)量問題;通過清潔,將整理、整頓、清掃形成制度化、規(guī)范化;通過素養(yǎng),培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。
2. **定置管理**:將物料放置在固定的位置,并進(jìn)行標(biāo)識(shí),使員工能夠快速找到所需的物料。定置管理可以提高工作效率,減少尋找物料的時(shí)間浪費(fèi)。
3. **目視管理**:通過顏色、標(biāo)識(shí)、看板等方式,將現(xiàn)場(chǎng)的物料信息、生產(chǎn)狀態(tài)等直觀地展示出來,使員工能夠一目了然地了解現(xiàn)場(chǎng)情況。目視管理可以提高管理效率,減少溝通成本。
4. **物料先進(jìn)先出管理**:采用先進(jìn)先出的原則,確保先入庫的物料先使用,避免物料過期變質(zhì)。物料先進(jìn)先出管理可以降低庫存成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
### 總結(jié)回顧與展望未來發(fā)展趨勢(shì)
#### 總結(jié)回顧
通過對(duì)物料管理基礎(chǔ)知識(shí)的介紹,我們了解到物料管理涵蓋了物料的基本概念與分類、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、庫存管理、質(zhì)量管理、配送與運(yùn)輸管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等多個(gè)方面。合理的物料管理可以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在2025年,企業(yè)需要不斷優(yōu)化物料管理流程,提高物料管理水平,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
#### 未來發(fā)展趨勢(shì)
1. **數(shù)字化轉(zhuǎn)型**:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展,物料管理將向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型。企業(yè)可以通過建立數(shù)字化的物料管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物料信息的實(shí)時(shí)共享和動(dòng)態(tài)管理,提高物料管理的效率和準(zhǔn)確性。
2. **綠色環(huán)保**:環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和可持續(xù)發(fā)展的要求,將促使企業(yè)在物料管理中更加注重綠色環(huán)保。企業(yè)需要選擇環(huán)保型的物料,采用綠色的生產(chǎn)工藝和物流方式,減少對(duì)環(huán)境的污染。
3. **供應(yīng)鏈協(xié)同**:為了提高供應(yīng)鏈的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)將加強(qiáng)與供應(yīng)商、客戶的協(xié)同合作。通過建立供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享、協(xié)同計(jì)劃和協(xié)同生產(chǎn),共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
4. **服務(wù)化轉(zhuǎn)型**:未來,物料管理將不僅僅局限于物料的采購(gòu)、儲(chǔ)存和配送,還將向服務(wù)化方向轉(zhuǎn)型。企業(yè)可以為客戶提供一站式的物料解決方案,包括物料選型、采購(gòu)、庫存管理、配送等服務(wù),提高客戶滿意度。
總之,在2025年,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須重視物料管理,不斷學(xué)習(xí)和掌握物料管理的新知識(shí)、新技能,適應(yīng)物料管理的發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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