在醫(yī)藥行業(yè)蓬勃發(fā)展的2025年，醫(yī)藥物料倉庫管理扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅關(guān)系到醫(yī)藥商品和物資的安全儲存與保管，更對整個醫(yī)藥生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。為了確保醫(yī)藥倉庫管理的高效性、規(guī)范性和安全性，新的管理規(guī)范應(yīng)運而生。接下來，讓我們一同深入了解2025年醫(yī)藥物料倉庫管理的新規(guī)范。
### 一、倉庫管理總則
醫(yī)藥倉庫作為儲存醫(yī)藥商品和物資的重要場所，其核心任務(wù)是在保障安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)儲存量*化、進出速度最快化、保管質(zhì)量最優(yōu)化、費用成本*化以及損耗數(shù)量最小化，從而為醫(yī)藥生產(chǎn)和流通的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，各級醫(yī)藥主管部門和工商企業(yè)必須高度重視對倉庫的領(lǐng)導(dǎo)與管理。一方面，要健全倉庫機構(gòu)，加大倉庫建設(shè)投入，提升倉庫的硬件設(shè)施水平；另一方面，要加強倉庫職工的思想政治工作，組織定期的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)注職工的生活需求，打造一支專業(yè)、負(fù)責(zé)、有活力的倉庫管理團隊。
同時，倉庫應(yīng)堅持四項基本原則，積極貫徹改革、開放的方針，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)政策和法令。依據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，推行經(jīng)營責(zé)任制，充分調(diào)動倉庫職工的工作積極性和主動性。
倉庫實行主任負(fù)責(zé)制，建立健全嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度是確保倉庫管理有序進行的關(guān)鍵。倉庫主任作為倉庫管理的第一責(zé)任人，需對本庫的工作和財產(chǎn)全面負(fù)責(zé)；貨區(qū)小組負(fù)責(zé)人要對本區(qū)的工作和財產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任；保管員則要對所管區(qū)域的商品、物資和財產(chǎn)負(fù)責(zé)。此外，警衛(wèi)、消防、驗收、養(yǎng)護、堆碼、分裝等各個環(huán)節(jié)的工作人員都要按照各自的崗位責(zé)任，認(rèn)真履行本職工作，確保每一個工作環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤。
新招收的職工必須先接受專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格后才能上崗。倉庫還應(yīng)積極開展社會主義勞動競賽，尤其是縣（或相當(dāng)縣）以上的倉庫要大力開展創(chuàng)“四好倉庫”競賽活動，通過競賽激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)新精神，不斷提升倉庫管理水平。
在技術(shù)進步方面，倉庫要積極組織并鼓勵職工開展技術(shù)革新和科學(xué)實驗活動，逐步實現(xiàn)倉庫管理現(xiàn)代化、養(yǎng)護科學(xué)化以及倉庫作業(yè)機械化、半機械化，提高倉庫管理的效率和質(zhì)量。
### 二、商品、物資入庫、出庫管理
倉庫必須依據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)規(guī)定，建立健全商品、物資出入庫的驗收復(fù)核制度、作業(yè)程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對于大、中型倉庫，應(yīng)設(shè)置專門的驗收組；小型倉庫則設(shè)立專（兼）職驗收員，確保驗收工作的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。
嚴(yán)格禁止假藥、劣藥或質(zhì)量有嚴(yán)重問題的商品、物資入庫、出庫，防止其流入市場或進入生產(chǎn)廠、車間，保障人民群眾的用藥安全。
- **入庫管理**
- **計劃編制**：倉庫要根據(jù)采購部提報的月、季、年度商品進出庫計劃，精心編制儲存計劃。對于大宗商品、物資的進出庫，采購部應(yīng)提前告知倉庫，以便倉庫做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)有特殊保管規(guī)定的新品種入庫時，采購部需提供該品種的性質(zhì)和保管要求，進口商品入庫時則要將檢查匯報單送交倉庫。
- **驗收把關(guān)**：商品入庫時，倉庫要嚴(yán)格按照入庫憑證對商品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等進行感觀驗收。在驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時告知質(zhì)量管理部門。驗收合格的商品，驗收人員要在憑證上簽字或蓋章，并做好詳細(xì)記錄；對于拆零驗收的商品，要在外包裝上加注驗收標(biāo)識。
- **問題處理**：如果外地到貨出現(xiàn)商品的品名、規(guī)格、等級、數(shù)量等與入庫憑證不符，或包裝破損、雨淋水濕、被盜、破碎等問題，由運送人員做出記錄，倉庫暫行接受，及時采取挽救措施，并會同有關(guān)部門迅速處理。若發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量有問題，臨時不入庫，需會同質(zhì)檢和有關(guān)部門共同研究解決方案。對于當(dāng)?shù)厣唐?，若發(fā)現(xiàn)數(shù)量與入庫憑證不符，按實際數(shù)量在憑證上注明。
- **出庫管理**
- **憑證審核**：倉庫發(fā)貨必須有準(zhǔn)確無誤的發(fā)貨憑證，審核發(fā)貨憑證的真實性、準(zhǔn)確性和完整性是確保出庫管理規(guī)范的重要環(huán)節(jié)。倉庫工作人員要仔細(xì)核對發(fā)貨憑證上的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位等信息，避免出現(xiàn)差錯。
- **備貨發(fā)貨**：根據(jù)發(fā)貨憑證，倉庫管理人員要及時、準(zhǔn)確地準(zhǔn)備好發(fā)貨商品。在備貨過程中，要遵循“先進先出，近期先出”的原則，確保商品的合理流轉(zhuǎn)。同時，要注意商品的包裝和保護，避免在運輸過程中出現(xiàn)損壞。
- **復(fù)核交接**：發(fā)貨前，要對所發(fā)商品進行復(fù)核，再次核對商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確性。在與運輸人員進行交接時，要辦理好相關(guān)的交接手續(xù)，明確雙方的責(zé)任。
### 三、倉庫環(huán)境與設(shè)施設(shè)備管理
倉庫的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備直接影響著醫(yī)藥商品和物資的儲存質(zhì)量。因此，必須加強對倉庫環(huán)境和設(shè)施設(shè)備的管理。
- **衛(wèi)生管理**
- **環(huán)境整潔**：倉庫應(yīng)保持環(huán)境整潔，無污染物。地面要平整光滑，無積水、無雜物，墻面和頂棚表面應(yīng)光潔、平整。通道需保持通暢，不得堆放任何物品，以確保倉庫內(nèi)的空氣流通和人員、貨物的正常通行。
- **定期清潔**：倉庫負(fù)責(zé)人要安排人員定期對倉庫進行全面清潔，包括地面、墻面、貨架、設(shè)備等，清除灰塵、雜物和污垢，保持倉庫的干凈衛(wèi)生。
- **安全管理**
- **物品限制**：嚴(yán)禁將私人物品帶入倉庫，避免私人物品與醫(yī)藥商品和物資混淆，同時防止私人物品可能攜帶的污染物對倉庫環(huán)境造成影響。倉庫鑰匙要由專人保管，鑰匙的交接要有詳細(xì)的記錄，確保倉庫的安全性。
- **安全檢查**：定期對倉庫進行安全檢查，包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。加強倉庫的安全保衛(wèi)工作，防止盜竊、火災(zāi)等事故的發(fā)生。
- **設(shè)施設(shè)備管理**
- **設(shè)備配備**：倉庫要配備能夠保持所經(jīng)營藥品儲存條件的空調(diào)、排風(fēng)扇等設(shè)備，確保倉庫內(nèi)的溫度和濕度符合藥品儲存要求。同時，要設(shè)有溫濕度計，每天定時記錄溫濕度數(shù)據(jù)，以便及時調(diào)整環(huán)境參數(shù)。此外，還要配備防塵、防潮、防污染、防霉變及防蟲、防鼠、防鳥的設(shè)施設(shè)備，為藥品和物資提供良好的儲存環(huán)境。
- **維護檢查**：滅火器、應(yīng)急燈等安全設(shè)備應(yīng)定期進行檢查，確保其處于正常狀態(tài)。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購買時間、使用情況、維修記錄等信息，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用壽命。
### 四、商品物資養(yǎng)護管理
醫(yī)藥商品和物資的養(yǎng)護是倉庫管理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到藥品和物資的質(zhì)量和療效。倉庫要建立健全養(yǎng)護組織，配備必要的養(yǎng)護設(shè)備儀器，積極推廣運用先進的科學(xué)技術(shù)，不斷改善倉儲條件。
- **養(yǎng)護組織與人員**：大中型倉庫要設(shè)立專門的養(yǎng)護組，其他倉庫要設(shè)置專（兼）職養(yǎng)護員，負(fù)責(zé)本庫商品、物資的養(yǎng)護工作。養(yǎng)護人員要定期總結(jié)、推廣養(yǎng)護經(jīng)驗，針對養(yǎng)護工作中存在的問題開展科學(xué)研究活動，不斷提高養(yǎng)護技術(shù)水平。
- **儲存場所與堆碼**：倉庫要根據(jù)商品、物資的性質(zhì)、倉儲條件和氣候變化，合理安排儲存場所。堆碼要有利于養(yǎng)護，遵守相關(guān)的堆碼規(guī)范，做到堆碼合理、整齊、牢固、無倒置現(xiàn)象。例如，藥品與墻、屋頂（房梁）的間距不小于30厘米，與地面的間距不小于10厘米。
- **溫濕度管理與養(yǎng)護措施**：加強溫濕度管理是確保醫(yī)藥商品和物資質(zhì)量的關(guān)鍵。倉庫要正確采用通風(fēng)、密封、吸潮、降溫等養(yǎng)護方法和措施，根據(jù)不同的季節(jié)和天氣變化，及時調(diào)整溫濕度。對于藥品、原料和精密醫(yī)療器械等，不得露天存放，其他商品、物資也要盡量減少露天存放現(xiàn)象。
- **質(zhì)量檢查與檔案管理**：倉庫要配合質(zhì)檢部門定期對入庫的商品、物資進行循環(huán)質(zhì)量檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，必須及時采取措施進行處理。對于有有效期的商品、物資，要建立登記和催調(diào)制度，認(rèn)真實施。同時，要建立商品、物資養(yǎng)護檔案，配合質(zhì)檢部門做好質(zhì)量信息反饋，協(xié)助業(yè)務(wù)部門把好進貨關(guān)。
### 五、倉庫核算和定額管理
- **核算管理**：倉庫要建立健全完善的核算制度，準(zhǔn)確核算倉庫的收入、成本和費用。通過對倉庫經(jīng)營活動的全面核算，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息。同時，要加強對庫存商品和物資的核算，定期進行盤點，確保賬實相符。
- **定額管理**：制定合理的定額指標(biāo)是倉庫管理的重要手段。倉庫可以根據(jù)自身的實際情況，制定儲存定額、損耗定額、費用定額等指標(biāo)，并將這些指標(biāo)分解到各個崗位和人員，明確責(zé)任，加強考核。通過定額管理，提高倉庫的管理效率和經(jīng)濟效益。
### 六、藥品及庫存物資管理制度
- **總則**：為了加強藥品及庫存物資的管理，確保藥品及物資的安全、有效、合理使用，企業(yè)要遵循安全性、有效性、經(jīng)濟性和規(guī)范性的原則制定相應(yīng)的管理制度。設(shè)立專門的藥品及庫存物資管理小組，負(fù)責(zé)日常管理工作，包括制定和修訂相關(guān)制度和流程、監(jiān)督和檢查采購、儲存、使用和報廢等環(huán)節(jié)，以及定期組織培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的管理能力和業(yè)務(wù)水平。
- **采購管理**：藥品及物資的采購應(yīng)嚴(yán)格遵循既定程序。需求部門根據(jù)實際需求提出采購申請，并填寫采購申請表；采購部門對申請進行審核，確保采購計劃的合理性和可行性；然后與供應(yīng)商進行談判，簽訂采購合同，并確保合同的合法性和有效性；最后按照合同約定進行采購、驗收和入庫。在采購過程中，應(yīng)優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的供應(yīng)商，確保采購的藥品及物資符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。同時，采購部門要對采購的藥品及物資進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，建立完善的采購記錄，以備查詢和審計。
- **儲存管理**：藥品及物資的儲存環(huán)境應(yīng)干燥、清潔、通風(fēng)，符合藥品的儲存條件，如溫度、濕度、光線等要求。按藥品類別進行分類儲存，避免混存現(xiàn)象。藥品儲存區(qū)域要配備防火、防潮、防盜等設(shè)施，確保藥品和物資的安全。
- **使用管理**：藥品使用應(yīng)遵循醫(yī)療機構(gòu)的用藥政策和使用原則，嚴(yán)格控制和監(jiān)督藥品的開放、贈送、退還等行為。加強藥品的監(jiān)測和不良反應(yīng)報告工作，及時處理相關(guān)問題，確?；颊叩挠盟幇踩?。
### 七、物料入庫、儲存、發(fā)放管理
以中藥有限公司為例，物料包括原藥材、輔料、包裝材料、成品等，其入庫、儲存、發(fā)放管理有嚴(yán)格的規(guī)范。
- **入庫管理**
- **清潔檢查**：物料進倉庫前，首先放置在外包裝清潔區(qū)進行清潔，去除外包裝上的灰塵和污垢。倉庫管理員要檢查物料包裝是否存在污損、破損、受潮等缺陷，確保物料的包裝質(zhì)量。
- **供應(yīng)商核對**：核對供應(yīng)廠商是否在質(zhì)保部所列的《物料供應(yīng)商名冊》內(nèi)，確保供應(yīng)商的合法性和可靠性。同時，核對送貨單的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量是否與合同一致，以及生產(chǎn)廠家的質(zhì)量證明書（或檢驗報告單）和產(chǎn)品合格證是否齊全，凡不符合要求者，一律拒收。
- **待驗編號**：初驗合格的物料依照物料標(biāo)準(zhǔn)操作程序，按品種、規(guī)格、批號分類置于倉庫物料待驗區(qū)。倉庫管理員按物料進廠順序，在倉庫先統(tǒng)一編號，編號應(yīng)按《物料分類編碼的規(guī)定》執(zhí)行。
- **請驗取樣**：填寫《物料來貨登記表》及《請驗單》，請驗單上要注明名稱、編號或批號、規(guī)格、進倉日期、來源、數(shù)量、請驗部門、請驗日期和請驗人，并附上供應(yīng)商的質(zhì)量檢驗報告單，請質(zhì)保部抽樣檢驗。倉庫管理員要檢查取樣的包裝是否密封，是否貼有《取樣證》并檢查《取樣證》的內(nèi)容是否正確。
- **儲存管理**
- **質(zhì)量標(biāo)識**：根據(jù)質(zhì)保部的檢驗報告單結(jié)果，倉管員在物料外包裝上逐件貼上質(zhì)保部簽發(fā)的合格證或不合格證，以便區(qū)分合格與不合格物料。
- **分類存放**：檢驗合格的物料，按物料的類別和批號分庫存放，掛上“綠色”的合格標(biāo)志。倉庫理管員根據(jù)入庫單，填寫《貨位卡》和《物料臺賬》，確保物料的存儲信息準(zhǔn)確無誤。
- **發(fā)放管理**
- **領(lǐng)料審核**：領(lǐng)料部門填寫領(lǐng)料單，注明領(lǐng)料的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，倉庫管理員方可發(fā)放物料。
- **發(fā)放核對**：倉庫管理員按照領(lǐng)料單的要求，準(zhǔn)備好物料，并進行仔細(xì)核對。在發(fā)放物料時，要與領(lǐng)料人員辦理好交接手續(xù)，確保物料的準(zhǔn)確發(fā)放。
### 八、結(jié)論
2025年醫(yī)藥物料倉庫管理新規(guī)范涵蓋了倉庫管理的各個方面，從總則的明確要求到具體的商品物資入庫、出庫、養(yǎng)護、核算等環(huán)節(jié)的管理，以及藥品及庫存物資的管理制度和物料入庫、儲存、發(fā)放管理等，都體現(xiàn)了規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化的管理理念。
為了確保新規(guī)范的有效實施，醫(yī)藥企業(yè)和倉庫管理部門應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全管理體系，加強對倉庫職工的培訓(xùn)和教育，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。同時，要加大對倉庫設(shè)施設(shè)備的投入，改善倉儲條件，運用先進的技術(shù)和管理手段，提高倉庫管理的效率和質(zhì)量。
在未來的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中，隨著科技的不斷進步和市場需求的不斷變化，醫(yī)藥物料倉庫管理還將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。我們應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷完善管理規(guī)范，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，為醫(yī)藥生產(chǎn)和流通的健康發(fā)展提供有力保障。相信通過嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范，醫(yī)藥物料倉庫管理將更加科學(xué)、高效、安全，為保障人民群眾的用藥安全和醫(yī)藥行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
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