引言：數(shù)字化浪潮下，銀行研發(fā)管理的轉(zhuǎn)型突圍
在金融科技高速發(fā)展的2025年，銀行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。從手機(jī)銀行的功能迭代到核心系統(tǒng)的架構(gòu)升級，從普惠金融的產(chǎn)品創(chuàng)新到風(fēng)控模型的智能優(yōu)化，銀行對技術(shù)研發(fā)的需求呈現(xiàn)指數(shù)級增長。然而，傳統(tǒng)研發(fā)模式下需求分散、流程割裂、協(xié)作低效等問題，逐漸成為制約銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵瓶頸。如何打破“部門墻”“系統(tǒng)墻”，構(gòu)建集中統(tǒng)一的研發(fā)管理體系，成為全行業(yè)共同探索的課題。
一、傳統(tǒng)研發(fā)模式的三大痛點：效率與質(zhì)量的雙重挑戰(zhàn)
回顧過去，銀行研發(fā)管理多以“分散式”“項目制”為主導(dǎo)。這種模式在早期滿足了業(yè)務(wù)快速上線的需求，但隨著技術(shù)復(fù)雜度和業(yè)務(wù)協(xié)同要求的提升，其局限性愈發(fā)明顯。
首先是需求管理的“碎片化”。某銀行技術(shù)負(fù)責(zé)人曾坦言：“每年收到的業(yè)務(wù)需求超過2000條，來自零售、對公、風(fēng)險等多個部門，每個需求都有不同的優(yōu)先級和交付時間，研發(fā)資源像‘救火隊’一樣疲于應(yīng)對。”參考某銀行內(nèi)部文檔顯示，由于缺乏統(tǒng)一的需求管理系統(tǒng)，需求重復(fù)提報率高達(dá)30%，研發(fā)人員需花費40%的時間處理需求澄清和沖突協(xié)調(diào)，直接影響開發(fā)效率。
其次是流程協(xié)作的“割裂感”。從需求分析到開發(fā)測試，再到上線運維，傳統(tǒng)模式下各環(huán)節(jié)由不同團(tuán)隊負(fù)責(zé)，信息傳遞依賴郵件、會議等低效方式。某城商行的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一個中型系統(tǒng)的研發(fā)周期中，跨部門協(xié)作耗時占比超過50%，“需求變更多次卻未同步更新文檔”“測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境配置不一致”等問題屢見不鮮，導(dǎo)致項目延期率超過25%。
最后是質(zhì)量與安全的“隱憂”。銀行系統(tǒng)涉及大量用戶資金和敏感數(shù)據(jù)，研發(fā)過程中的任何疏漏都可能引發(fā)風(fēng)險。但分散管理下，代碼規(guī)范不統(tǒng)一、測試覆蓋不全面、版本控制混亂等問題普遍存在。某銀行曾因開發(fā)人員未按規(guī)范使用加密算法，導(dǎo)致客戶信息泄露事件，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更損害了品牌信譽(yù)。
二、統(tǒng)一研發(fā)管理的三大核心支柱：從“分散作戰(zhàn)”到“體系化協(xié)同”
面對上述挑戰(zhàn)，越來越多的銀行開始探索“統(tǒng)一研發(fā)管理”模式。這一模式并非簡單的“物理集中”，而是通過制度、工具、文化的深度融合，構(gòu)建覆蓋全流程、全要素的管理體系。綜合行業(yè)實踐，其核心可歸納為三大支柱。
（一）立足數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建研發(fā)管理新體系
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是技術(shù)的簡單疊加，而是思維模式和管理機(jī)制的重構(gòu)。某頭部商業(yè)銀行提出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)研發(fā)管理升級”的戰(zhàn)略，將研發(fā)管理從“支持業(yè)務(wù)”提升為“驅(qū)動業(yè)務(wù)”。在制度層面，建立了覆蓋需求管理、項目管理、質(zhì)量管理、運維管理的全生命周期標(biāo)準(zhǔn)，明確每個環(huán)節(jié)的輸入輸出和責(zé)任主體；在組織層面，成立跨部門的研發(fā)管理委員會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、科技、風(fēng)險等部門的資源；在文化層面，推行“敏捷+DevOps”的混合研發(fā)模式，將傳統(tǒng)的“瀑布式”開發(fā)周期從3-6個月縮短至2-4周，同時通過持續(xù)集成、持續(xù)交付（CI/CD）確保質(zhì)量。
（二）打造集中協(xié)作平臺，破除信息孤島
工具是統(tǒng)一管理的“硬支撐”。蘇州銀行依托信創(chuàng)DevOps一體化研發(fā)平臺，整合了需求管理、代碼托管、測試管理、部署發(fā)布等20余個工具模塊，實現(xiàn)“一個平臺管到底”。開發(fā)人員只需登錄平臺，即可查看需求詳情、提交代碼、觸發(fā)測試，所有操作記錄自動留存，管理層通過看板實時掌握項目進(jìn)度。據(jù)統(tǒng)計，該平臺上線后，需求傳遞效率提升60%，測試用例執(zhí)行時間縮短40%，研發(fā)資源利用率提高35%。威海市商業(yè)銀行的“企業(yè)數(shù)據(jù)智能研發(fā)管理平臺”更將數(shù)據(jù)中臺能力融入研發(fā)流程，通過數(shù)據(jù)調(diào)度、元數(shù)據(jù)管理等功能，實現(xiàn)研發(fā)數(shù)據(jù)的“可追溯、可分析、可優(yōu)化”，為精準(zhǔn)決策提供支撐。
（三）推動業(yè)務(wù)與科技深度融合，激活創(chuàng)新效能
研發(fā)的最終目標(biāo)是服務(wù)業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)與科技的“兩張皮”是傳統(tǒng)模式的頑疾。四川農(nóng)商聯(lián)合銀行創(chuàng)新提出“科技駐點”機(jī)制，選派技術(shù)骨干長期入駐業(yè)務(wù)部門，參與產(chǎn)品設(shè)計和需求評審，從技術(shù)可行性、系統(tǒng)兼容性等角度提前介入，避免“需求落地即過時”的尷尬。同時，建立“業(yè)務(wù)-科技”聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，針對農(nóng)村金融、小微金融等特色場景，共同孵化智能風(fēng)控、移動展業(yè)等創(chuàng)新產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，這種融合模式下，產(chǎn)品需求變更率下降50%，上線后用戶滿意度提升40%。
三、頭部機(jī)構(gòu)實踐樣本：從“試點”到“規(guī)?；钡穆窂教剿?/h2>
在統(tǒng)一研發(fā)管理的道路上，多家銀行已交出亮眼答卷，其經(jīng)驗值得行業(yè)借鑒。
農(nóng)業(yè)銀行將軟件研發(fā)管理作為“三大改革三大管理”的重要內(nèi)容，通過加強(qiáng)架構(gòu)管理和技術(shù)治理，構(gòu)建了“企業(yè)級架構(gòu)+領(lǐng)域化研發(fā)”的新模式。針對核心系統(tǒng)的復(fù)雜性，制定了嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和組件復(fù)用規(guī)范，將常用功能封裝為“技術(shù)中臺”，開發(fā)新系統(tǒng)時可直接調(diào)用成熟組件，開發(fā)效率提升50%以上。同時，建立研發(fā)效能度量體系，從需求交付周期、缺陷率、資源利用率等10余個維度量化評估，為持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
某城商行則聚焦“小而美”的特色化轉(zhuǎn)型，通過“統(tǒng)一需求池”和“研發(fā)看板”實現(xiàn)資源精準(zhǔn)調(diào)配。所有業(yè)務(wù)需求需經(jīng)過跨部門評審后進(jìn)入需求池，按戰(zhàn)略優(yōu)先級、業(yè)務(wù)價值、技術(shù)復(fù)雜度綜合排序，研發(fā)團(tuán)隊根據(jù)資源情況“按需接單”。這種模式下，資源閑置率從20%降至5%，重點項目按時交付率從70%提升至95%。
四、未來趨勢：從“統(tǒng)一管理”到“智能進(jìn)化”
展望未來，銀行統(tǒng)一研發(fā)管理將向更智能化、生態(tài)化的方向演進(jìn)。一方面，AI技術(shù)將深度滲透研發(fā)全流程：需求分析環(huán)節(jié)，自然語言處理（NLP）可自動提取業(yè)務(wù)需求中的關(guān)鍵信息并分類；代碼開發(fā)環(huán)節(jié)，代碼生成工具可輔助完成基礎(chǔ)功能編寫；測試環(huán)節(jié)，智能測試工具能自動生成用例并模擬復(fù)雜場景。另一方面，銀行將加強(qiáng)與外部科技公司、高校的合作，構(gòu)建“開放研發(fā)生態(tài)”，通過開源社區(qū)引入先進(jìn)技術(shù)，通過聯(lián)合實驗室培養(yǎng)復(fù)合型人才，實現(xiàn)研發(fā)能力的外延式增長。
結(jié)語：統(tǒng)一研發(fā)管理是銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必由之路
在金融與科技深度融合的今天，研發(fā)管理已從“后臺支撐”升級為“核心競爭力”。通過構(gòu)建統(tǒng)一的研發(fā)管理體系，銀行不僅能提升效率、降低成本，更能激活創(chuàng)新動能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。未來，隨著技術(shù)的進(jìn)步和管理經(jīng)驗的積累，統(tǒng)一研發(fā)管理將成為銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“標(biāo)配”，推動行業(yè)邁向更高效、更安全、更智能的發(fā)展新階段。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/372075.html