當(dāng)醫(yī)療數(shù)字化浪潮涌來(lái)，這個(gè)研發(fā)群如何托起智慧醫(yī)療的“技術(shù)脊梁”？
在太原市綜改區(qū)智創(chuàng)城雙創(chuàng)中心的16層，一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑每天都在進(jìn)行。透過(guò)玻璃幕墻，能看到山西智杰軟件工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“智杰軟件”）研發(fā)部門的工位上，工程師們或敲擊鍵盤編寫(xiě)代碼，或圍坐討論數(shù)據(jù)模型，屏幕上跳動(dòng)的醫(yī)療影像、健康檔案數(shù)據(jù)流，正悄然改變著千萬(wàn)里之外的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、城市三甲醫(yī)院的服務(wù)形態(tài)。而在這高效運(yùn)轉(zhuǎn)的研發(fā)體系背后，有一個(gè)被稱為“智杰研發(fā)管理群”的核心樞紐，用技術(shù)攻堅(jiān)與團(tuán)隊(duì)協(xié)同的雙重邏輯，書(shū)寫(xiě)著醫(yī)療科技企業(yè)的成長(zhǎng)故事。
一、從“單兵作戰(zhàn)”到“矩陣攻堅(jiān)”：研發(fā)管理群的人才密碼
2007年成立的智杰軟件，自誕生起便錨定“智慧醫(yī)療與大健康產(chǎn)業(yè)信息化”賽道。經(jīng)過(guò)十余年積累，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)已形成覆蓋太原、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、成都、武漢五大城市的“研發(fā)矩陣”。這樣的布局并非偶然——“我們需要貼近不同區(qū)域的醫(yī)療需求，比如太原研發(fā)中心更側(cè)重基層醫(yī)療系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，成都團(tuán)隊(duì)專注于大數(shù)據(jù)分析模塊，武漢則主攻人工智能輔助診斷?！币晃谎邪l(fā)管理群的核心成員透露。
人才結(jié)構(gòu)是支撐這一矩陣的關(guān)鍵。據(jù)公開(kāi)信息，智杰軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)以國(guó)家重大人才工程科技領(lǐng)軍人才為帶頭人，博士、碩士占比超過(guò)60%，同時(shí)吸納了大量具備醫(yī)療行業(yè)背景的復(fù)合型人才?！拔覀兊募夹g(shù)支持工程師不僅要懂代碼，還要能快速理解醫(yī)生的操作習(xí)慣。”在BOSS直聘的職位描述中，技術(shù)支持崗位明確要求“通過(guò)400電話、QQ群、微信群及時(shí)響應(yīng)客戶問(wèn)題”，這種“技術(shù)+醫(yī)療”的雙軌能力培養(yǎng)，正是研發(fā)管理群的日常課題。
為了讓不同地域、不同專長(zhǎng)的研發(fā)人員形成合力，管理群創(chuàng)新了“項(xiàng)目制+導(dǎo)師制”的協(xié)作模式。每個(gè)新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，會(huì)從各研發(fā)中心抽調(diào)骨干組成臨時(shí)小組，由資深專家擔(dān)任導(dǎo)師；項(xiàng)目結(jié)束后，成員再回歸原崗位，將經(jīng)驗(yàn)反哺到日常研發(fā)中。這種“柔性流動(dòng)”機(jī)制，既避免了資源浪費(fèi)，又加速了技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的跨區(qū)域共享。
二、從“需求碎片”到“產(chǎn)品落地”：研發(fā)管理群的流程密鑰
在健康鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)被納入健康中國(guó)行動(dòng)的背景下，智杰軟件的“鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)升級(jí)”項(xiàng)目成為研發(fā)管理群的重點(diǎn)攻堅(jiān)方向?！盎鶎有l(wèi)生室的需求很具體：系統(tǒng)要簡(jiǎn)單易操作，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)數(shù)據(jù)不能丟，還要能對(duì)接縣醫(yī)院的遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)。”參與該項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理劉樹(shù)繁回憶，最初收集到的需求足有上百條，如何將這些“碎片”轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品功能，考驗(yàn)著管理群的流程設(shè)計(jì)能力。
研發(fā)管理群為此建立了“需求分級(jí)-原型驗(yàn)證-小范圍試點(diǎn)-全量?jī)?yōu)化”的四步流程。首先將需求分為“核心功能”（如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入）、“提升功能”（如離線存儲(chǔ)）、“擴(kuò)展功能”（如遠(yuǎn)程會(huì)診接口），優(yōu)先保障核心功能開(kāi)發(fā)；接著通過(guò)快速原型工具生成界面demo，組織基層醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，用“點(diǎn)擊熱力圖”“操作時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)”等數(shù)據(jù)量化改進(jìn)點(diǎn)；然后在3個(gè)省份的100個(gè)衛(wèi)生室開(kāi)展試點(diǎn)，收集真實(shí)使用場(chǎng)景中的反饋；最后根據(jù)反饋優(yōu)化代碼，確保產(chǎn)品“既符合技術(shù)邏輯，更符合使用邏輯”。
這種“以用戶為中心”的研發(fā)流程，讓智杰軟件的產(chǎn)品在基層醫(yī)療市場(chǎng)中迅速打開(kāi)局面。數(shù)據(jù)顯示，其開(kāi)發(fā)的基層醫(yī)療信息系統(tǒng)已覆蓋全國(guó)20余個(gè)省份，幫助超5萬(wàn)家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升了服務(wù)效率，部分地區(qū)的電子健康檔案完整率從60%提升至92%。
三、從“技術(shù)儲(chǔ)備”到“產(chǎn)業(yè)賦能”：研發(fā)管理群的協(xié)同哲學(xué)
在位于太原市的總部大樓里，智杰軟件的研發(fā)管理群會(huì)議室掛著一幅特殊的“協(xié)同地圖”：地圖上標(biāo)注著高校實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)院信息科、醫(yī)療器械廠商的位置，每一條連線都代表一次產(chǎn)學(xué)研合作?！搬t(yī)療信息化不是閉門造車，需要醫(yī)生、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)備商的共同參與?！惫径麻L(zhǎng)在公開(kāi)場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)協(xié)同的重要性。
這種協(xié)同思維貫穿于研發(fā)管理群的日常工作中。例如在開(kāi)發(fā)“健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)挖掘與分析”平臺(tái)時(shí)，管理群主動(dòng)聯(lián)系山西醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院，引入流行病學(xué)專家參與需求設(shè)計(jì)；與某醫(yī)療器械廠商合作，打通了智能血壓計(jì)、血糖儀的接口，實(shí)現(xiàn)了“設(shè)備數(shù)據(jù)-系統(tǒng)分析-醫(yī)生反饋”的閉環(huán)；還與濟(jì)南市中心醫(yī)院共建“智慧醫(yī)療聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，將臨床場(chǎng)景中的真實(shí)數(shù)據(jù)用于算法訓(xùn)練，顯著提升了系統(tǒng)的診斷輔助準(zhǔn)確性。
產(chǎn)學(xué)研協(xié)同不僅加速了技術(shù)落地，更推動(dòng)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立。智杰軟件參與制定的《基層醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互規(guī)范》已被多個(gè)省份采納，其主導(dǎo)的“醫(yī)療大數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)方案”成為部分區(qū)域健康醫(yī)療云平臺(tái)的建設(shè)參考。這種“技術(shù)輸出+標(biāo)準(zhǔn)輸出”的模式，讓智杰軟件從“產(chǎn)品供應(yīng)商”升級(jí)為“行業(yè)賦能者”。
四、從“代碼效率”到“團(tuán)隊(duì)溫度”：研發(fā)管理群的文化內(nèi)核
在智杰軟件的研發(fā)部門，流傳著一個(gè)“咖啡時(shí)間”的傳統(tǒng)：每周五下午4點(diǎn)，研發(fā)管理群會(huì)組織跨小組的茶歇，工程師們可以帶著自己的技術(shù)難題、甚至生活困擾來(lái)交流?！坝写挝铱ㄔ谝粋€(gè)數(shù)據(jù)同步的bug上，結(jié)果在咖啡時(shí)間里，隔壁組的老王用他做物流系統(tǒng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，幫我找到了解決方案?！币晃荒贻p工程師分享道。這種非正式的交流，往往能碰撞出意想不到的靈感。
管理群還建立了“技術(shù)分享積分制”：工程師每做一次內(nèi)部技術(shù)講座（如“AI在醫(yī)學(xué)影像中的應(yīng)用”“低代碼開(kāi)發(fā)工具實(shí)戰(zhàn)”），可獲得相應(yīng)積分，積分累積到一定數(shù)量能兌換培訓(xùn)機(jī)會(huì)或設(shè)備補(bǔ)貼。這種機(jī)制不僅促進(jìn)了知識(shí)共享，更激發(fā)了工程師的技術(shù)熱情。數(shù)據(jù)顯示，2024年智杰軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)共完成內(nèi)部技術(shù)分享120余場(chǎng)，覆蓋人次超過(guò)2000。
更值得關(guān)注的是對(duì)“新人成長(zhǎng)”的重視。管理群為每位新入職的研發(fā)人員配備“雙導(dǎo)師”：一位是技術(shù)導(dǎo)師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)；另一位是“文化導(dǎo)師”，幫助其快速融入團(tuán)隊(duì)。“我剛?cè)肼殨r(shí)，文化導(dǎo)師帶我走訪了3家合作醫(yī)院，讓我直觀感受到自己寫(xiě)的代碼能解決醫(yī)生的實(shí)際問(wèn)題，這種成就感比單純學(xué)技術(shù)更有動(dòng)力?！币晃?024屆校招生坦言。
結(jié)語(yǔ)：在醫(yī)療科技的浪潮中，做“有溫度的技術(shù)護(hù)航者”
從鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的一臺(tái)電腦，到三甲醫(yī)院的智慧管理平臺(tái)；從解決“數(shù)據(jù)孤島”的技術(shù)攻關(guān)，到推動(dòng)“健康中國(guó)”的戰(zhàn)略落地，智杰研發(fā)管理群的故事，本質(zhì)上是一群醫(yī)療科技從業(yè)者用技術(shù)傳遞溫度的過(guò)程。他們不僅在編寫(xiě)代碼，更在搭建連接醫(yī)生與患者、城市與鄉(xiāng)村、現(xiàn)在與未來(lái)的數(shù)字橋梁。
在醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，這樣的研發(fā)管理群或許能給行業(yè)帶來(lái)更多啟示：技術(shù)的價(jià)值，最終要回歸到對(duì)人的關(guān)懷；團(tuán)隊(duì)的力量，在于將個(gè)體的智慧轉(zhuǎn)化為群體的突破。而智杰軟件的實(shí)踐證明，當(dāng)研發(fā)管理既懂技術(shù)邏輯，又懂人性邏輯，就能在醫(yī)療科技的藍(lán)海中，走出一條“技術(shù)硬、團(tuán)隊(duì)暖、價(jià)值深”的可持續(xù)發(fā)展之路。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/371728.html