當(dāng)財(cái)富管理遇上科技浪潮:中金的研發(fā)突圍戰(zhàn)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融科技深度融合的2025年,財(cái)富管理行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品銷售”到“買(mǎi)方投顧”,從人工服務(wù)到智能交互,每一次模式迭代的背后,都離不開(kāi)研發(fā)能力的支撐。作為行業(yè)頭部機(jī)構(gòu),中金財(cái)富管理近年來(lái)在研發(fā)領(lǐng)域持續(xù)加碼,以技術(shù)為筆、以需求為紙,在財(cái)富管理的畫(huà)布上描繪出了一幅“科技+服務(wù)”的創(chuàng)新圖景。一、研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施:從工具到平臺(tái)的底層支撐
財(cái)富管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先需要堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。中金財(cái)富的研發(fā)布局,正是從構(gòu)建高效、靈活的研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始。 2021年,中金財(cái)富引入藍(lán)鯨DevOps研運(yùn)一體化解決方案,這一決策被視為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。DevOps平臺(tái)打通了研發(fā)、測(cè)試、部署的全流程,實(shí)現(xiàn)了從需求提出到產(chǎn)品上線的快速閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試、持續(xù)集成等功能,項(xiàng)目交付周期縮短了30%以上,研發(fā)資源的復(fù)用率提升了40%。這種“研運(yùn)一體化”的模式,不僅降低了技術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作成本,更讓業(yè)務(wù)需求能夠以“小步快跑”的方式快速落地,為后續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新提供了充足的技術(shù)彈性。 如果說(shuō)DevOps解決了“效率”問(wèn)題,那么TAPD(騰訊敏捷產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái))的引入則強(qiáng)化了“協(xié)同”能力。在財(cái)富管理領(lǐng)域,產(chǎn)品研發(fā)往往涉及投研、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)部門(mén),傳統(tǒng)的瀑布式開(kāi)發(fā)容易導(dǎo)致信息斷層。而TAPD的敏捷開(kāi)發(fā)模式,通過(guò)“迭代開(kāi)發(fā)+每日站會(huì)+透明看板”的機(jī)制,讓跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崟r(shí)同步進(jìn)展、快速響應(yīng)變化。據(jù)內(nèi)部反饋,使用TAPD后,需求變更的處理周期從平均7天縮短至2天,團(tuán)隊(duì)溝通效率提升了50%。如今,TAPD已成為中金財(cái)富研發(fā)體系中不可或缺的協(xié)作中樞,支撐著包括智能投顧、交易工具等在內(nèi)的多個(gè)核心項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。 除了后臺(tái)技術(shù)平臺(tái),面向投資者的終端工具同樣是研發(fā)的重點(diǎn)。中金財(cái)富的PC終端由通達(dá)信定制開(kāi)發(fā),不僅支持普通交易、融資融券等全市場(chǎng)交易功能,更圍繞“綜合財(cái)富管理服務(wù)”進(jìn)行了深度優(yōu)化。從市場(chǎng)行情的多維度分析,到投資組合的動(dòng)態(tài)診斷,從個(gè)性化資訊的智能推送,到交易策略的快速執(zhí)行,這一終端已從單純的“交易工具”升級(jí)為“投資決策助手”,為不同風(fēng)險(xiǎn)偏好、不同投資經(jīng)驗(yàn)的用戶提供了差異化的服務(wù)支撐。二、智能投顧升級(jí):AI大模型驅(qū)動(dòng)服務(wù)革新
當(dāng)AI大模型成為科技界的“新基建”,中金財(cái)富敏銳捕捉到其在財(cái)富管理領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。此前,中金財(cái)富與深度求索(DeepSeek)聯(lián)合研發(fā)的DeepSeek-R1大模型完成深度融合,推動(dòng)智能投顧助手IC-Copilot實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵升級(jí)。 傳統(tǒng)智能投顧多基于規(guī)則庫(kù)和簡(jiǎn)單機(jī)器學(xué)習(xí)模型,在復(fù)雜市場(chǎng)分析、個(gè)性化需求響應(yīng)等方面存在局限性。而IC-Copilot依托大模型的自然語(yǔ)言理解、知識(shí)推理和生成能力,實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)回答”到“主動(dòng)服務(wù)”的跨越。例如,在熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié),大模型可以實(shí)時(shí)掃描全網(wǎng)資訊、研報(bào)、社交媒體等多源數(shù)據(jù),通過(guò)情感分析、主題聚類等技術(shù),快速識(shí)別市場(chǎng)關(guān)注的投資熱點(diǎn);在資訊處理環(huán)節(jié),能夠自動(dòng)提煉核心觀點(diǎn)、標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并結(jié)合用戶的持倉(cāng)情況生成“定制化解讀”;在投顧服務(wù)環(huán)節(jié),IC-Copilot可以模擬資深投顧的思維邏輯,為用戶提供包括資產(chǎn)配置建議、交易時(shí)機(jī)提示、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等在內(nèi)的全流程服務(wù)。 這種“AI+投顧”的模式,不僅提升了服務(wù)效率,更拓展了服務(wù)邊界。對(duì)于高凈值客戶,IC-Copilot可以對(duì)接其專屬投顧,提供更深度的家族信托、稅務(wù)規(guī)劃等復(fù)雜需求分析;對(duì)于普通投資者,通過(guò)輕量化的交互界面,即可獲得專業(yè)級(jí)的投資建議。數(shù)據(jù)顯示,IC-Copilot上線后,投顧服務(wù)的觸達(dá)率提升了60%,用戶滿意度達(dá)到92%,成為中金財(cái)富財(cái)富管理服務(wù)的“智能引擎”。三、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新:ETF50與買(mǎi)方投顧的雙輪并進(jìn)
研發(fā)的最終目標(biāo)是服務(wù)客戶需求,中金財(cái)富在產(chǎn)品端的創(chuàng)新同樣可圈可點(diǎn)。其中,“50”系列買(mǎi)方投顧體系和ETF50品牌的研發(fā),成為其“以客戶為中心”理念的*注腳。 為踐行“買(mǎi)方投顧”理念,中金財(cái)富構(gòu)建了覆蓋不同客群的“50”系列體系:“中國(guó)50”聚焦高凈值客戶,精選全球優(yōu)質(zhì)資產(chǎn);“微50”針對(duì)年輕投資者,提供低門(mén)檻、高流動(dòng)性的配置方案;“公募50”則專注公募基金,通過(guò)深度研選解決“基金賺錢(qián)、基民不賺錢(qián)”的痛點(diǎn)。這一體系的研發(fā),不僅需要對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精準(zhǔn)判斷,更需要對(duì)客戶需求的深度洞察。研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)用戶調(diào)研、行為數(shù)據(jù)分析等方式,提煉出“風(fēng)險(xiǎn)承受能力”“投資期限”“收益目標(biāo)”等20余個(gè)關(guān)鍵維度,最終形成了“需求-產(chǎn)品-服務(wù)”的精準(zhǔn)匹配模型。目前,“50”系列管理規(guī)模已突破千億,成為行業(yè)買(mǎi)方投顧的標(biāo)桿。 在ETF領(lǐng)域,中金財(cái)富的研發(fā)布局同樣亮眼。2022年,公司在戰(zhàn)略導(dǎo)向下啟動(dòng)ETF50品牌研發(fā),聚焦非貨ETF賽道。研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、投資者行為和產(chǎn)品特性,提出“核心+衛(wèi)星”的配置策略,精選50只覆蓋寬基、行業(yè)、主題等多類別的ETF產(chǎn)品,構(gòu)建起“低波動(dòng)、高性價(jià)比”的投資組合。憑借這一創(chuàng)新,中金財(cái)富在2024年逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)非貨ETF規(guī)模80%的增長(zhǎng),成為市場(chǎng)關(guān)注的“ETF黑馬”。這種“研發(fā)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,產(chǎn)品服務(wù)需求”的模式,不僅為投資者提供了更高效的工具,也為公司打開(kāi)了新的增長(zhǎng)空間。四、生態(tài)協(xié)同:鴻蒙合作與敏捷轉(zhuǎn)型的開(kāi)放思維
在技術(shù)快速迭代的今天,單打獨(dú)斗的研發(fā)模式已難以適應(yīng)需求。中金財(cái)富深諳“生態(tài)協(xié)同”的重要性,通過(guò)與外部伙伴的深度合作,拓展研發(fā)的邊界。 2024年,中金財(cái)富APP正式登陸HarmonyOS NEXT,成為券商首批接入鴻蒙生態(tài)的機(jī)構(gòu)之一。此次合作并非簡(jiǎn)單的系統(tǒng)適配,而是基于鴻蒙“萬(wàn)物互聯(lián)”的特性,探索金融服務(wù)的場(chǎng)景化延伸。例如,在智能家居場(chǎng)景中,用戶可以通過(guò)智能音箱查詢賬戶收益;在車載場(chǎng)景中,通過(guò)車機(jī)系統(tǒng)接收實(shí)時(shí)行情提醒;在辦公場(chǎng)景中,與協(xié)同工具聯(lián)動(dòng)完成投資決策。這種“服務(wù)隨場(chǎng)景流動(dòng)”的體驗(yàn),背后是中金財(cái)富研發(fā)團(tuán)隊(duì)與鴻蒙技術(shù)團(tuán)隊(duì)的深度協(xié)作——從接口開(kāi)發(fā)到數(shù)據(jù)安全,從交互設(shè)計(jì)到性能優(yōu)化,雙方共同攻克了100余個(gè)技術(shù)難點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)與智能設(shè)備的無(wú)縫銜接。 而在內(nèi)部,敏捷轉(zhuǎn)型的持續(xù)深化,則讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持著開(kāi)放的創(chuàng)新活力。通過(guò)“小團(tuán)隊(duì)+快迭代”的模式,中金財(cái)富鼓勵(lì)一線員工參與研發(fā)創(chuàng)意,建立了“需求池-創(chuàng)意賽-快速驗(yàn)證-規(guī)模化落地”的創(chuàng)新機(jī)制。例如,智能交易工具包的研發(fā)靈感,就來(lái)自一線投顧的需求反饋——投資者在面對(duì)海量資訊時(shí),往往難以快速抓住交易關(guān)鍵點(diǎn)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)據(jù)此開(kāi)發(fā)了包含“熱點(diǎn)雷達(dá)”“資金流向”“技術(shù)指標(biāo)”等18項(xiàng)核心功能的工具包,將復(fù)雜的市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)化為直觀的決策信號(hào),上線后迅速成為用戶高頻使用的“投資利器”。結(jié)語(yǔ):研發(fā)為翼,飛向財(cái)富管理新未來(lái)
從底層技術(shù)平臺(tái)的搭建,到智能投顧的升級(jí);從創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā),到生態(tài)協(xié)同的探索,中金財(cái)富管理的研發(fā)之路,始終圍繞“科技賦能服務(wù)”的核心邏輯展開(kāi)。在這個(gè)過(guò)程中,技術(shù)不再是冰冷的代碼,而是連接客戶需求與服務(wù)價(jià)值的橋梁;研發(fā)也不再是后臺(tái)部門(mén)的“獨(dú)角戲”,而是貫穿業(yè)務(wù)全流程的“協(xié)奏曲”。 展望未來(lái),隨著AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,財(cái)富管理的研發(fā)邊界還將不斷拓展??梢灶A(yù)見(jiàn),中金財(cái)富將繼續(xù)以研發(fā)為引擎,在智能投顧的深度應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)的精準(zhǔn)匹配、跨場(chǎng)景生態(tài)的融合創(chuàng)新等方面持續(xù)突破,為投資者創(chuàng)造更多價(jià)值,為行業(yè)探索更多可能。畢竟,在財(cái)富管理的賽道上,科技研發(fā)不僅是競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),更是通向未來(lái)的“船票”。轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/371286.html