在現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境中，銷售技能的重要性不言而喻。范一智老師以其豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為我們帶來了別具一格的銷售課程。他的職業(yè)背景涵蓋了保險(xiǎn)、房產(chǎn)、IT和家居建材銷售與管理，使得他的課程既實(shí)用又具有前瞻性。
一、培訓(xùn)主題：《贏之道——打造高效銷售精英團(tuán)隊(duì)》
國際、國家高級注冊職業(yè)培訓(xùn)師——范一智老師，作為IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)的特約理事，他對于銷售的理解和經(jīng)驗(yàn)無疑值得我們深入學(xué)習(xí)和借鑒。
二、培訓(xùn)對象與需求
經(jīng)過初步的溝通，本次培訓(xùn)的對象主要是兩大類銷售人員。第一類是那些已入司3-12個(gè)月并有一定營銷經(jīng)歷的銷售人員，他們目前銷售平平，需要進(jìn)一步提升銷售技能。第二類是有經(jīng)驗(yàn)、有資歷但已陷入銷售瓶頸的老銷售人員，他們渴望突破自我，創(chuàng)造新的業(yè)績。針對這兩大類人群，我們分析出他們的主要培訓(xùn)需求在于銷售技能的提升、銷售欲望的激發(fā)以及新的銷售模式的探索。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
針對以上需求，我們的課程結(jié)構(gòu)主要分為幾大板塊：公司文化理念、市場規(guī)劃及服務(wù)知識、銷售潛能激發(fā)、交往技能提升、客戶心理分析以及銷售人員自我管理等。加強(qiáng)企業(yè)文化理念的影響對于銷售人員思想意識的引導(dǎo)是至關(guān)重要的。市場規(guī)劃及服務(wù)知識的培訓(xùn)也是必不可少的，這能幫助銷售人員更好地理解和滿足客戶需求。我們將通過一系列的突破自我訓(xùn)練，如突破外殼、意愿激發(fā)、恐懼管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，來激發(fā)銷售人員的銷售潛能，使他們充滿斗志與激情。在技能提升方面，我們將重點(diǎn)提升交往技能和客戶心理分析，幫助銷售人員更有效地與客戶溝通。銷售人員自我管理特別是計(jì)劃管理也是我們本次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
四、培訓(xùn)方式與特色
在培訓(xùn)實(shí)務(wù)中，我們將注重以下幾點(diǎn)：一是技能與意愿并重，既要提升銷售人員的專業(yè)技能，也要激發(fā)他們的銷售意愿；二是理論與實(shí)踐并重，既要教授理論知識，也要針對實(shí)際銷售情況提升他們的實(shí)踐能力；三是培訓(xùn)與訓(xùn)練并重，既有以知識灌輸為主的培訓(xùn)，也有以技能磨練為主的訓(xùn)練；四是課程與操班并重，除了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程設(shè)計(jì)和規(guī)范的操班管理外，我們還注重培訓(xùn)文化和培訓(xùn)紀(jì)律的建立，以及團(tuán)隊(duì)意識與合作精神的培養(yǎng)。
五、教學(xué)方法與互動(dòng)
我們的教學(xué)方法包括故事、案例講解，激勵(lì)、剖析、體驗(yàn)、感悟等方式，讓學(xué)員易學(xué)易懂。我們還將采用討論、互動(dòng)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競賽等多種形式，開發(fā)學(xué)員的銷售思維廣度，使他們能快速吸收并運(yùn)用所學(xué)知識。在培訓(xùn)前，我們還將進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作，如完成《訓(xùn)前調(diào)查問卷》和《管理者自我鑒定》的測試，以確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
六、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作與開始
訓(xùn)前會(huì)是培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是保證培訓(xùn)質(zhì)量的一個(gè)重要步驟。我們將進(jìn)行班務(wù)建設(shè)、培訓(xùn)文化與紀(jì)律的建立，使學(xué)員達(dá)到空杯的心態(tài)。營銷概論和文化感受的介紹將讓學(xué)員清晰地了解公司的文化氛圍與魅力。專業(yè)銷售流程的學(xué)習(xí)將幫助銷售人員科學(xué)地規(guī)劃自己的業(yè)務(wù)行為并樹立清晰的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我們將進(jìn)行自我測試和頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)，幫助學(xué)員認(rèn)識自己并學(xué)習(xí)如何與不同類型的人相處。
七、課程內(nèi)容與實(shí)施
我們的課程內(nèi)容將包括KASH營銷體系的學(xué)習(xí)、專業(yè)化營銷流程的掌握以及客戶心理分析等關(guān)鍵技能的學(xué)習(xí)。通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，我們將幫助銷售人員建立自己的專業(yè)銷售系統(tǒng)并提升自己的專業(yè)化水平。我們還將注重人際交往技能的提升和產(chǎn)品與服務(wù)說明的講解等實(shí)用技能的傳授。
八、總結(jié)與展望
《贏之道——打造高效銷售精英團(tuán)隊(duì)》這一培訓(xùn)項(xiàng)目將幫助銷售人員全面提升自己的銷售技能和職業(yè)素養(yǎng)使他們能夠更好地理解和滿足客戶需求并創(chuàng)造更高的業(yè)績。我們相信通過這次培訓(xùn)銷售人員將能夠更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。鳳凰涅槃式成長訓(xùn)練
一、課程目標(biāo)
鳳凰涅槃式成長訓(xùn)練，作為目前國際上*的營銷訓(xùn)練之一，專注于針對業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)行為中所面臨的各類心理壓力和行為桎梏，通過專業(yè)的訓(xùn)練方法進(jìn)行科學(xué)矯正。此訓(xùn)練旨在幫助營銷人員快速成長，挑戰(zhàn)個(gè)人的銷售溝通潛能。
二、服務(wù)制勝的CRM客戶管理
服務(wù)制勝的CRM客戶管理課程，其核心在于企業(yè)經(jīng)營的靈魂——即“經(jīng)營”銷售。這包括資產(chǎn)經(jīng)營、品牌經(jīng)營、技術(shù)經(jīng)營、產(chǎn)品經(jīng)營等，但最重要的無疑是客戶的經(jīng)營。此課程旨在幫助營銷人員正確認(rèn)知的重要性，并掌握科學(xué)的客戶管理技術(shù)，使企業(yè)在未來的激烈競爭中保持主動(dòng)。
三、高效行動(dòng)與行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
在快速變化的市場環(huán)境中，行動(dòng)才是硬道理。高效行動(dòng)與行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)課程，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的重要性，要求營銷人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，追求高效的工作過程，同時(shí)保持快樂的工作態(tài)度，不斷提升自我，擁有收獲和價(jià)值追求。
四、團(tuán)隊(duì)營銷與個(gè)人成長
團(tuán)隊(duì)營銷與個(gè)人成長課程，旨在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)合作的能力。此課程不僅有助于個(gè)人成長，也使管理層有更多時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。
五、情商與智商：誰更重要？
情商與智商的關(guān)系一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在我看來，情商在個(gè)人發(fā)展中具有更為重要的作用。情商可以幫助我們更好地管理自己和他人的情緒，提高社交、健康、婚姻等方面的質(zhì)量。而智商雖然重要，但在情緒面前常常顯得微不足道。高情商的人能更好地管理自己的情緒，從而做出更明智的決定。在日常生活中，我們常常會(huì)因?yàn)榍榫w而影響到智商的發(fā)揮，而只有高情商的人才能更好地整合自己的優(yōu)勢條件，創(chuàng)造更多的個(gè)人價(jià)值。
六、企業(yè)管理培訓(xùn)課程選擇
面對市面上的眾多企業(yè)管理培訓(xùn)課程，如何選擇成為了一個(gè)難題。信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力的12Reads系列被認(rèn)為是最能反映企業(yè)管理培訓(xùn)課程本義及內(nèi)容本質(zhì)的。這一系列課程基本涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域和方方面面，包括管理者必讀的12篇書籍等。這些課程不僅包括硬技能如管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工管理能力等，還包括軟能力如情商、溝通和說服、決策與思維等。一次完整的學(xué)習(xí)，就像是對自我知識和能力的重新塑造。
無論是鳳凰涅槃式成長訓(xùn)練還是其他各類企業(yè)管理培訓(xùn)課程，其最終目的都是幫助個(gè)人和企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的成長和發(fā)展。在這個(gè)過程中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、挑戰(zhàn)自我，以實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
在沒有參與過任何管理培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之前，內(nèi)心總是充滿期待和憧憬。當(dāng)你真正置身于某位大師的培訓(xùn)課堂或參加了一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程時(shí)，你可能會(huì)深感失望，后悔之情油然而生。你會(huì)不禁自問：我為何要花費(fèi)巨資來聽這場似乎毫無價(jià)值的課程？世間沒有后悔藥，你只能硬著頭皮聽完。更糟糕的是，有些所謂的集訓(xùn)課程會(huì)占用你寶貴的時(shí)間，幾天下來，時(shí)間白白浪費(fèi)，一無所獲。
這樣的經(jīng)歷屢見不鮮，我認(rèn)為這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)管理培訓(xùn)課程過于功利化。許多組織方*的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的*化，他們往往忽視或很少關(guān)注課程本身的質(zhì)量。他們追求的只是短期的收益，而忽視了長遠(yuǎn)的價(jià)值和意義。
我并不是要否定所有的管理培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)課程。市場上肯定存在一些高質(zhì)量、有價(jià)值的培訓(xùn)課程等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。在此我想提醒大家，當(dāng)下次有人提及管理培訓(xùn)課程時(shí)，我的建議仍然是：先嘗試閱讀一些優(yōu)秀的書籍，比如系列讀物12Reads。通過閱讀，你可以自行吸收和消化知識，而不必花費(fèi)巨額費(fèi)用參加課程，卻可能得不到預(yù)期的效果。閱讀書籍不僅能夠節(jié)省時(shí)間和金錢，更能夠培養(yǎng)你的自學(xué)能力和思考能力。
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