早在二十世紀(jì)三十年代，聯(lián)合利華的前身利華兄弟公司在上海投資開設(shè)的中國(guó)肥皂有限公司生產(chǎn)的力士香皂等產(chǎn)品因其品質(zhì)優(yōu)良而暢銷中國(guó)市場(chǎng)。自那時(shí)起，聯(lián)合利華不斷壯大，逐漸成為中國(guó)乃至全球的日化產(chǎn)品巨頭。
自1986年重返上海以來，聯(lián)合利華不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加產(chǎn)品種類，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。目前，公司已發(fā)展成為全國(guó)*的日化產(chǎn)品企業(yè)，連續(xù)六年被評(píng)為外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)。
在過去的幾十年里，聯(lián)合利華在中國(guó)投資數(shù)十億美元，創(chuàng)立了多家合資企業(yè)，引進(jìn)了一百多項(xiàng)先進(jìn)的專利技術(shù)。其品牌如旁氏、力士、夏士蓮、奧妙等，涉及家庭及個(gè)人護(hù)理用品、冰淇淋、食品等多個(gè)系列，使得在中國(guó)貼有聯(lián)合利華標(biāo)簽的產(chǎn)品種類豐富。
聯(lián)合利華認(rèn)識(shí)到結(jié)合國(guó)際化的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“本地化”才有生命力，遂投資成立聯(lián)合利華中國(guó)研究發(fā)展中心，擁有一百多名科技人員，著重于產(chǎn)品配方的研究，尤其注重將中國(guó)傳統(tǒng)科學(xué)所倡導(dǎo)的天然成分引入產(chǎn)品中。
聯(lián)合利華的歷史跨越了三個(gè)世紀(jì)，其企業(yè)使命是致力于改善人們的生活，如幫助人們減少家務(wù)時(shí)間、增加食品營(yíng)養(yǎng)、讓品嘗食物成為享受等。其logo標(biāo)志由25個(gè)獨(dú)特含義的小圖案拼成的“U”字，下面為聯(lián)合利華的英文名字“UNILEVER”，另增加中文“聯(lián)合利華”字樣。每個(gè)小圖案都有其獨(dú)特的含義，如Sun代表活力、生命的起源，Bee代表創(chuàng)造力、傳播等。這些圖案共同構(gòu)成了聯(lián)合利華的品牌形象。
二、陜投集團(tuán)的logo字體
一、工作環(huán)境優(yōu)越
陜西交通控股集團(tuán)有限公司擁有獨(dú)立的辦公環(huán)境，設(shè)施齊全，包括空調(diào)等。同事之間相處融洽，領(lǐng)導(dǎo)和睦。這樣的工作環(huán)境對(duì)于員工來說是非常有利的。
二、福利待遇豐厚
陜西交通控股集團(tuán)有限公司的員工工資大約在8000元左右，每個(gè)節(jié)假日都有豐厚的禮品。每月還有500元的飯補(bǔ)，以及旅游卡等福利。陜投集團(tuán)二級(jí)子公司的待遇也十分優(yōu)渥，包括年薪、五險(xiǎn)一金等方面的優(yōu)勢(shì)。
應(yīng)聘陜投集團(tuán)需要經(jīng)過復(fù)雜的流程，包括提交簡(jiǎn)歷、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)。員工入職后，將組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。新員工試用期表現(xiàn)合格即可轉(zhuǎn)正，否則將解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、關(guān)于鞋子銷售的工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐。對(duì)于鞋子銷售的工作，有必要進(jìn)行一份工作總結(jié)。運(yùn)動(dòng)鞋的主要消費(fèi)群體是年輕時(shí)尚群體，尤其是青少年群體。
市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于任何公司都至關(guān)重要。只有選擇適合自身的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。對(duì)于運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)而言，青少年群體是理想的消費(fèi)者群體，尤其是13-18歲的學(xué)生群體，他們是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)市場(chǎng)上*活力的群體。
這一消費(fèi)群體的特征包括自主決策力強(qiáng)、視野廣闊、富有進(jìn)取心等。他們?cè)诋a(chǎn)品消費(fèi)、媒體接觸以及日常生活中都表現(xiàn)出突出的特點(diǎn)。針對(duì)這一群體設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必須體現(xiàn)高端化、年輕化的特點(diǎn)，并順應(yīng)年輕消費(fèi)群體的心理需求。
雖然淘寶網(wǎng)在產(chǎn)品銷售量、網(wǎng)站訪問量等方面已經(jīng)取得了很大提高，但仍面臨一些問題需要解決，如店家無照經(jīng)營(yíng)、假冒偽劣產(chǎn)品和虛假?gòu)V告的出現(xiàn)、販私行為、交易合同不完善以及搜索工具需要改進(jìn)等。
通過各種渠道深入洞察同業(yè)信息及顧客購(gòu)物心理，知己知彼，為工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使每項(xiàng)舉措都有的放矢，避免不必要的損失。
以身作則，成為員工的表率。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，培養(yǎng)全局意識(shí)，確保每項(xiàng)工作都以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)。
以細(xì)致周到的服務(wù)吸引顧客，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)新性，使員工從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)作為。為營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，帶領(lǐng)員工做好日常清潔工作。積極主動(dòng)為顧客服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求，并不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語，贏得顧客的滿意。
處理好部門間的協(xié)作及上下級(jí)間的工作配合，以更積極的態(tài)度面對(duì)工作中的問題，少一些抱怨，多一些熱情。
當(dāng)前，門店管理正逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求。我將以更精湛的業(yè)務(wù)能力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年已經(jīng)開始，成績(jī)代表過去，我將以更加精湛的業(yè)務(wù)技能管理好華東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要保持清醒的頭腦，明確工作思路，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加大力度：
1. 日常管理的基礎(chǔ)工作要抓好；
2. 加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工素質(zhì)；
3. 對(duì)公司忠誠(chéng)敬業(yè)，顧全大局，為公司提升經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)力量；
4. 加強(qiáng)與各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮員工*的工作熱情，逐步成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在鞋柜工作的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)鞋店有了更深入的了解。在這段時(shí)間里，雖然我們的業(yè)績(jī)并不理想，還經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)和技能，盡快提升銷售。雖然不是最好的，但我一定會(huì)做得更好。相信我們大家共同努力，一定能做到。
在鞋柜工作讓我感受到了家庭的溫暖、同事間的團(tuán)結(jié)和店與店之間的互助。也讓我明白賣鞋子也是一件有意義的事情，讓我學(xué)會(huì)了銷售的方法，了解顧客的需求。在工作中我學(xué)會(huì)了管理，也明白了門店要注意的問題。例如店面清潔、員工儀容儀表、賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列以及銷售口語等。大家都非常積極地工作。
這段時(shí)間的工作讓我看到了一些進(jìn)步，但還達(dá)不到專業(yè)銷售人員的水平。這讓我明白了一個(gè)道理：一個(gè)好的零售店需要一個(gè)專業(yè)的管理者、良好的管理制度以及用心去觀察、與顧客交流。
我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從公司的利益出發(fā)做事。及時(shí)將公司信息傳達(dá)給每位員工，保持良好的心態(tài)，不把情緒帶到工作中來。團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和特長(zhǎng)，搞好團(tuán)結(jié)發(fā)揮出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。了解同行的銷售信息和顧客購(gòu)物的心理需求來指導(dǎo)我們的銷售。銷售依賴于細(xì)致周到的服務(wù)來吸引顧客。我們還需要主動(dòng)、熱情、耐心、周到地服務(wù)。每天清潔店面非常重要，這能為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。積極為顧客服務(wù)并滿足他們的需求。發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語能讓顧客滿意地離開本店。
我在工作中還有許多不足之處需要改進(jìn)和努力。我將努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí)并與店面團(tuán)結(jié)合作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。我會(huì)拋開不愉快的事情發(fā)揮*的工作熱情成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的一員。
自從進(jìn)入公司以來不知不覺已經(jīng)過去一個(gè)月的時(shí)間在這段時(shí)間里我從對(duì)行業(yè)的無知開始慢慢熟悉完成了角色的轉(zhuǎn)變同時(shí)也逐漸融入了公司和家庭適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作氛圍。在這段時(shí)間的銷售過程中我首先要感謝團(tuán)隊(duì)成員的幫助和配合讓我學(xué)到了很多感謝你們的悉心指導(dǎo)在這一個(gè)月中我充分享受了工作中的快樂也開啟了我生活中的新篇章這是我之前從未有過的體驗(yàn)。
在這一個(gè)月的工作中我深刻感受到導(dǎo)購(gòu)員的重要作用進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)每個(gè)人都需要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和公司的操作流程。在銷售過程中需要學(xué)習(xí)的知識(shí)真的很多包括產(chǎn)品知識(shí)鞋子的搭配以及了解顧客的需求等。同時(shí)更重要的是團(tuán)隊(duì)精神相信別人相信團(tuán)隊(duì)的力量銷售不是一個(gè)人的事而是整個(gè)店整個(gè)公司的事然后發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)提高自己本身的綜合素質(zhì)。在未來的工作中我將制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)工作中的不足力求將導(dǎo)購(gòu)職業(yè)做得更好。具體來說我有以下幾點(diǎn)小心得：在向顧客推薦產(chǎn)品時(shí)導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心才能引起顧客的購(gòu)買興趣；推薦鞋子時(shí)要根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的鞋子；每類產(chǎn)品有不同的特征向顧客推薦時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的不同特征；在引導(dǎo)顧客的過程中要注意重點(diǎn)銷售的技巧針對(duì)鞋子的庫(kù)存設(shè)計(jì)價(jià)格因素因人而異真正使顧客接受我們的產(chǎn)品和導(dǎo)購(gòu)員本人最終實(shí)現(xiàn)銷售成功此外我也意識(shí)到除了以上幾點(diǎn)在銷售過程中還要注意溝通的方式方法和觀察顧客的反映以便更好地滿足他們的需求在未來的工作中我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)提升自己以更高的專業(yè)素質(zhì)和技能來完成每一項(xiàng)銷售任務(wù)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)以上是我一個(gè)月的工作總結(jié)和反思不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事們多多指導(dǎo)和批評(píng)謝謝！對(duì)于未來的工作計(jì)劃我會(huì)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)認(rèn)真履行本職工作做好店內(nèi)衛(wèi)生倉(cāng)庫(kù)管理和產(chǎn)品數(shù)據(jù)整理工作同時(shí)明確銷售計(jì)劃完成每日銷售金額激發(fā)銷售熱情并不斷提升自己的綜合素質(zhì)以更加積極的心態(tài)去工作愿意與公司共同發(fā)展共同成長(zhǎng)感謝公司給予的機(jī)會(huì)和信任我會(huì)以更加積極主動(dòng)的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)！
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/228915.html