企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理們常常思考一個(gè)問(wèn)題：如何打造一支高效、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)通向市場(chǎng)的重要橋梁，銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的市場(chǎng)占有率和業(yè)績(jī)。那么，如何保證銷(xiāo)售隊(duì)伍的高質(zhì)高效？如何讓這支隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)、有凝聚力？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，一些經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人分享了他們的一些想法。在選拔銷(xiāo)售人員時(shí)，他們主要關(guān)注候選人的品質(zhì)和心態(tài)，而非單純看其業(yè)務(wù)能力。他們認(rèn)為，只要具備吃苦耐勞的品質(zhì)和人格魅力，就能夠勝任工作。在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)，他們更看重人的全局掌控能力和快速識(shí)別市場(chǎng)問(wèn)題的能力。除此之外，他們強(qiáng)調(diào)對(duì)銷(xiāo)售人員的愛(ài)心和關(guān)懷，認(rèn)為這是激發(fā)銷(xiāo)售人員潛能的重要因素。通過(guò)灌輸技能和提供持續(xù)的培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)他們的能力，并為他們創(chuàng)造充滿自信、自尊、熱情的工作環(huán)境。為了更好地了解市場(chǎng)和客戶需求，他們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)挑戰(zhàn)并始終對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)充滿希望。這樣的管理方式得到了很多人的尊重和認(rèn)可。
對(duì)于海南椰島股份有限公司的楊濤來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員是企業(yè)的核心力量。選擇優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是至關(guān)重要的，他們考察的重點(diǎn)是綜合素質(zhì)，包括業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、氣質(zhì)和文化修養(yǎng)等。在構(gòu)建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí)，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的責(zé)任心至關(guān)重要。為此，他們需要與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員保持密切的溝通，激發(fā)他們完成目標(biāo)的責(zé)任心并共同努力。通過(guò)召開(kāi)小團(tuán)體會(huì)議等形式將這些思想滲透到每個(gè)人的頭腦中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
二、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案
針對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)是提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮外部就業(yè)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)自身的條件和員工素質(zhì)情況。由于許多新員工對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)，盲目選擇工作，因此培訓(xùn)不能僅看作是入職培訓(xùn)，更應(yīng)站在企業(yè)用人的角度進(jìn)行留人培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)介紹、新員工角色定位、職責(zé)明確、市場(chǎng)潛力說(shuō)明以及產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)等基本技能的培養(yǎng)。加強(qiáng)新人的基本銷(xiāo)售技能、禮儀和溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)也是必不可少的。對(duì)于XXX汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司來(lái)說(shuō)，為了配合公司的發(fā)展和提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃至關(guān)重要。根據(jù)員工反饋和公司實(shí)際情況，需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、溝通技巧、產(chǎn)品車(chē)型維修等方面的培訓(xùn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)措施來(lái)提升員工的各項(xiàng)技能和公司的執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析，可見(jiàn)基層員工對(duì)于接受專業(yè)培訓(xùn)有著極高的期待和需求。這不僅是他們個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要，也是公司提升整體服務(wù)水平、塑造良好企業(yè)形象的重要舉措。中層管理者亦提出，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層員工的禮貌禮儀培訓(xùn)，以提升公司形象。高層管理者則認(rèn)為，員工若能積極投入并參與培訓(xùn)以提高自身業(yè)務(wù)水平，將更有助于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為達(dá)成此目標(biāo)，公司需為各級(jí)員工提供必要的培訓(xùn)平臺(tái)及資金支持。
為了支持這些需求，公司人力資源開(kāi)發(fā)中心在未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃中，將全力投入至培訓(xùn)工作的開(kāi)展與推進(jìn)中。主要培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定如下：
一、強(qiáng)化基層員工的專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技能。將進(jìn)一步完善相關(guān)課程與培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，顯著提高基層員工的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。
二、培養(yǎng)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)素質(zhì)。將通過(guò)制定與實(shí)施人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，針對(duì)性地培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者，并提升現(xiàn)有中層管理者的管理水平及技能。
三、助力高層管理者進(jìn)一步提升管理技巧。公司將為他們提供所需的培訓(xùn)條件，幫助他們實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
四、推廣團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門(mén)溝通的培訓(xùn)。將進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，以增強(qiáng)部門(mén)間的溝通與合作，形成良好的工作氛圍。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與員工凝聚力建設(shè)。通過(guò)積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，從而提升企業(yè)整體凝聚力。
為了確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施，公司將采取以下具體措施：
一、由行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、員工興趣及部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)，綜合形成全面的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、如有部門(mén)有計(jì)劃外的培訓(xùn)需求，需填寫(xiě)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并簽字后方可進(jìn)行培訓(xùn)。
三、各部門(mén)需在每月底前上報(bào)下月的修訂后培訓(xùn)計(jì)劃至行政部。行政部將根據(jù)各部門(mén)的計(jì)劃，組織并監(jiān)控培訓(xùn)的落實(shí)情況。
四、各部門(mén)需按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并在培訓(xùn)前一日將教案報(bào)至行政部備案。
五、在培訓(xùn)結(jié)束后七日內(nèi)，各部門(mén)需將相關(guān)報(bào)表如簽到表、記錄表、課件、總結(jié)及照片等送交行政部。如有特殊情況如月底安排培訓(xùn)，需在培訓(xùn)考核結(jié)束后三日內(nèi)報(bào)送。
六、若修訂后的計(jì)劃有變更或取消的情況，需在培訓(xùn)前一日填寫(xiě)《培訓(xùn)計(jì)劃變更或取消申請(qǐng)表》。
為確保本年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)施，公司提出以下具體要求：
一、要求各部門(mén)必須高度重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展工作，把這一重要任務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)推進(jìn)人力資源建設(shè)的根本目標(biāo)。具體工作要結(jié)合各部門(mén)的職責(zé)和員工的實(shí)際需求來(lái)制定切實(shí)可行的詳細(xì)計(jì)劃。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)與組織管理，確保計(jì)劃一旦形成就必須得到嚴(yán)格執(zhí)行。各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自參與并帶頭執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)措施，建立完整的培訓(xùn)制度并明確分工與責(zé)任。
三、在處理工學(xué)矛盾時(shí)，應(yīng)把培訓(xùn)貫穿全年始終。在時(shí)間安排上可根據(jù)單位年度工作與任務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整；在內(nèi)容安排上則應(yīng)與工作實(shí)際、階段性任務(wù)和崗位實(shí)際緊密結(jié)合；在組織上則以統(tǒng)一集中為主便于形成學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)要明確無(wú)論何種情況都不得因故耽誤工作和生產(chǎn)但要保證培訓(xùn)的完整性和效果事后的補(bǔ)課要及時(shí)進(jìn)行。
四、為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果要搞活培訓(xùn)方式例如通過(guò)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、課下輔導(dǎo)相結(jié)合；講道理與交心談心相結(jié)合；整體要求與解決個(gè)別突出問(wèn)題相結(jié)合等以提高員工的參與度和學(xué)習(xí)熱情促進(jìn)知識(shí)、理論與實(shí)踐的結(jié)合從而更好地適應(yīng)工作崗位的職能和任務(wù)需求促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展進(jìn)步達(dá)到“互利共贏”的目標(biāo)推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)同時(shí)也實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的成長(zhǎng)和規(guī)劃為企業(yè)培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面要重視對(duì)典型事例的發(fā)掘和宣傳及時(shí)反饋和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法并根據(jù)本單位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)探索出具有自身特色的培訓(xùn)模式以促進(jìn)整個(gè)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)榮譽(yù)感進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力提高企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力從而確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地持續(xù)推動(dòng)我公司員工與企業(yè)共同發(fā)展取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)這也是對(duì)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的有力支撐為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)和組織保障使公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和壯大取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
三、如何構(gòu)建卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)PPT
在一片繁茂的森林中，一棵參天大樹(shù)要屹立不倒，必須扎根于土壤深處汲取養(yǎng)分。同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，必須構(gòu)建成一個(gè)高效、協(xié)同作戰(zhàn)的整體。正如古人云：“百姓百心”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，由于成員的心態(tài)、觀念和能力的差異，往往難以形成合力，難以高效地完成組織目標(biāo)。那么，如何凝聚人心，打造一支卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢？這正是我們今天要探討的主題。
要明確高效團(tuán)隊(duì)的特征。專家研究發(fā)現(xiàn)，卓越團(tuán)隊(duì)通常具備以下特點(diǎn)：規(guī)模適中，互補(bǔ)的技能，共同的目標(biāo)，清晰可行的計(jì)劃，共同的工作方法和相互之間的責(zé)任。這些要素的完美結(jié)合，使得團(tuán)隊(duì)能夠像一臺(tái)精密的機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。
在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，雖然挑戰(zhàn)重重，但并非無(wú)從下手。我們可以借助一些熟悉的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化工作。其中，5W1H方法就是一種有效的手段。通過(guò)明確“我們是誰(shuí)”、“我們?cè)谀睦铩?、“我們成為什么”、“我們什么時(shí)候行動(dòng)”、“我們?cè)鯓有袆?dòng)”以及“我們?yōu)槭裁础?，?lái)建立高效團(tuán)隊(duì)。
深入了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、工作喜好、解決問(wèn)題的方式以及基本價(jià)值觀，形成團(tuán)隊(duì)共同的信念和對(duì)目標(biāo)的共識(shí)。評(píng)估團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境，明確團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、面臨的機(jī)遇和威脅，以便發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，樹(shù)立階段性里程碑，讓目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著。
在合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)、遇到困難或障礙時(shí)的分析解決、面對(duì)內(nèi)外部沖突時(shí)的舒緩或消除，以及獲取資源支持的時(shí)機(jī)把握等都需要因勢(shì)利導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部運(yùn)行順暢。
激勵(lì)機(jī)制的引入也是至關(guān)重要的。讓團(tuán)隊(duì)成員清楚他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與失敗對(duì)他們的影響是什么，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)往往滿足于固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)則善于在實(shí)踐中結(jié)合理論，善于發(fā)現(xiàn)和吸收他人的優(yōu)點(diǎn)。
面對(duì)現(xiàn)代化的企業(yè)環(huán)境，我們需要培養(yǎng)綜合性的創(chuàng)新能力以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。教育培訓(xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，也是激發(fā)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力以及熟悉其他部門(mén)的工作是形成整體互動(dòng)運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中起到至關(guān)重要的作用，必須以身作則、明確目標(biāo)約束、明確角色分工并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用。
溝通和協(xié)調(diào)也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分的溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)、定位角色，將個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合，明確任務(wù)并熟悉工作環(huán)境。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通和協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)成員之間以及團(tuán)隊(duì)與工作環(huán)境之間的不和諧因素可以得到化解，確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與各部門(mén)間的人員關(guān)系會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和沖突，這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源和更好的環(huán)境，同時(shí)與工作目標(biāo)的相關(guān)人員不斷達(dá)成共識(shí)，以促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
面對(duì)嚴(yán)格的目標(biāo)約束和多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者必須運(yùn)用激勵(lì)理論適時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力。隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)更多責(zé)任，使他們更多地參與項(xiàng)目決策，以靈活的方式開(kāi)展工作。
通過(guò)靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者顯示出對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，為團(tuán)隊(duì)成員提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的空間。這種信任是團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。授權(quán)有助于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，使每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。挑戰(zhàn)性的任務(wù)能不斷拓展他們的知識(shí)和技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，也是團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的表現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是一種無(wú)形的精神力量，將團(tuán)隊(duì)成員緊密聯(lián)系在一起。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心動(dòng)力和共同的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。高團(tuán)隊(duì)凝聚力通常帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)地位。團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因目標(biāo)而產(chǎn)生并圍繞目標(biāo)發(fā)展。必須設(shè)立較高的目標(biāo)承諾，以引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的榮譽(yù)感。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員將個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的向心力，提高團(tuán)隊(duì)效率。
關(guān)于如何打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，本期管理沙龍的三位主講嘉賓從團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面分享了他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在成為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人的過(guò)程中，如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是銷(xiāo)售經(jīng)理必須面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是衡量其職業(yè)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于究竟應(yīng)該管理還是領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，引發(fā)了廣泛的討論。陳嘉虎通過(guò)三個(gè)故事闡述了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)：遠(yuǎn)見(jiàn)、不安于現(xiàn)狀、破除成規(guī)。他強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)新能力，以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的探險(xiǎn)、創(chuàng)造和成長(zhǎng)。在銷(xiāo)售管理中，人是核心力量，因此必須以人為本。
從團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)的角度看，陳嘉虎將其分為三種類(lèi)型：完全受控的組織、半受控的組織和不受控的組織。在不受控的組織中，每個(gè)人為自己的目標(biāo)努力，上司爭(zhēng)取控制權(quán)的同時(shí)也要考慮員工的意見(jiàn)和利益。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)注重業(yè)績(jī)導(dǎo)向，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員通常具有豪邁的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者在管理時(shí)應(yīng)注重士氣的重要性，通過(guò)良好的溝通和調(diào)配來(lái)激發(fā)員工的潛力。陳嘉虎提出了成功管理模式必須具備的要素：“三共”（共同愿景、價(jià)值觀、語(yǔ)言）、“三P”（目的、人事、程序）和“三公”（公平、公開(kāi)、公正）。
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)發(fā)展相互促進(jìn)。要建立高效團(tuán)隊(duì)，必須塑造追求卓越的企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與公司愿景相結(jié)合，發(fā)揮個(gè)人潛能并提升團(tuán)隊(duì)精神。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則保持良好的品德，與員工保持良好的溝通以確保團(tuán)隊(duì)的旺盛斗志和進(jìn)取心。
陳嘉虎強(qiáng)調(diào)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備客觀對(duì)待新概念、新人和自己的態(tài)度。只有不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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