很多人混淆了兩種概念：銷售培訓和銷售鼓氣、洗腦。這兩者其實是截然不同的。就銷售培訓而言，如果培訓者的水平到位、技術性強，應該是有效的。因為好的銷售一定是可以流程化、可復制的。如果某公司只有個別優(yōu)秀銷售人員，其他人表現(xiàn)平平，那么這一定是銷售培訓的問題。
今天，我們列舉三種常見的無效培訓類型。
在電話銷售領域，經(jīng)常會有這樣的分享：每天打上百個電話，客戶拒絕多了，心態(tài)和情緒都會受到影響。這時，有些人會算一筆賬，比如每天打100個電話，月銷售額達到5萬，提成5000元。但這樣的計算方式對銷售業(yè)績的提升并無實質(zhì)幫助，更像是一種心靈雞湯。真正有經(jīng)驗的電話銷售從業(yè)者都知道，這種培訓并沒有什么實際效果。成年人都應該有一定的抗壓能力，這種培訓更像是一種心理安慰劑。
很多市場總監(jiān)或銷售主管并沒有很高的認知水平和豐富的經(jīng)驗。他們可能擅長執(zhí)行一些策略，但無法真正從營銷的角度構建一套完整的銷售體系。他們的經(jīng)驗可能無法復制，因此效果有限。一句話總結就是：優(yōu)秀的銷售人員不一定適合做銷售管理。一些銷售培訓雖然能找出許多問題，但缺乏高度和深度，不能制定出有針對性的執(zhí)行方案。制定執(zhí)行方案時不能一味地追求高強度管理，而應根據(jù)每個人的實際情況來制定合理目標。如果一直強調(diào)高強度管理而忽視個體差異，反而會適得其反。銷售不是突擊任務，而是需要耐心和技巧的工作。對業(yè)績的不佳不要只怪員工不刻苦而忽視抓的方法。任何管理者都應以適當?shù)姆绞教嵘龁T工的積極性而不是簡單地施壓。這涉及到很多方面的管理技巧和藝術，例如善于觀察和發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點并加以鼓勵等。更多內(nèi)容可關注微信公眾號【營銷航班】。
### 二、銷售人員素質(zhì)中無法通過培訓提升的部分
銷售人員的素質(zhì)包括技能素質(zhì)和心理素質(zhì)兩大方面。在技能素質(zhì)方面，觀察是銷售人員的基本功之一。銷售人員需要具備專業(yè)的眼光和知識去細心觀察市場的能力。通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的市場信息，例如競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略等。然而這種對市場的敏感度和洞察力是部分銷售人員天生的能力，無法通過培訓直接提升。分析能力也是銷售人員必不可少的一項能力。通過分析和解讀市場信息來制定銷售策略和方向這也是一種內(nèi)在素質(zhì)并不是簡單通過培訓就能達到的。除此之外溝通能力、執(zhí)行能力以及學習能力等也都是無法通過培訓完全提升的方面這些都需要銷售人員自身的努力和積累提升與這些技能有關的自信心心態(tài)是另一個無法通過簡單培訓達到理想狀態(tài)的領域如對結果的追求導向面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以及生活熱情和對新生事物的接受程度等等這些都是個體自身的素質(zhì)和精神狀態(tài)需要在實際工作過程中通過自我調(diào)整和學習來不斷提升和改進的方面面對各種困難和挑戰(zhàn)銷售人員需要有足夠的韌性和毅力才能不斷進步和提升業(yè)績從而成為一名優(yōu)秀的銷售人員綜上這些都是無法簡單通過培訓就能快速提升的部分而是需要個人自身的不斷修煉和提升才能達到理想狀態(tài)！ 因此那些無法通過培訓提升的部分也就顯得尤為關鍵這些需要我們在實際工作中不斷探索和挖掘自身的潛力以便更好的應對工作中的挑戰(zhàn)！ 作為優(yōu)秀的銷售人員不僅僅要有好的技巧和知識還需要具備良好的綜合素質(zhì)和心理承受能力這是支撐我們在競爭激烈的市場中立于不敗之地的關鍵！ 我們需要時刻牢記那些無法簡單通過培訓提升的部分并努力在實際工作中不斷提升自己！為自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員而努力！不忘初心方得始終！ 在提升個人素質(zhì)的同時我們也要關注行業(yè)動態(tài)了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢只有這樣我們才能跟上市場的步伐更好地滿足客戶的需求更好地完成銷售任務和目標為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！ 總之我們需要不斷地學習進步不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力以適應市場的變化和競爭的需求！作為一名成功的銷售人員我們需要在自我提升和團隊合作兩個方面下更多的功夫才能在激烈的競爭中脫穎而出成為一名真正的銷售精英！
### 三、如何培訓新進銷售人員
對于新進銷售人員的培訓我們需要從以下幾個方面入手：
一、幫助新員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法讓他們明確自己的工作職責、程序和標準初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范價值觀和行為模式等以幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位提高工作績效。這包括了解公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化和人事規(guī)章制度等內(nèi)容的介紹。
二、采取三階段培訓的方法對新進員工進行逐步深入的培訓指導包括部門職能和工作崗位職責的了解相關業(yè)務專業(yè)知識與工作技能的培訓以及現(xiàn)場指導等以幫助新員工提升工作技能與業(yè)績。
8、企業(yè)概覽
XXXX集團學院企業(yè)培訓中心匯集了一支講師團隊，負責為企業(yè)提供全方位的培訓服務。
9、課程一：企業(yè)基本情況
課程內(nèi)容包括集團的創(chuàng)業(yè)歷程、成長軌跡、發(fā)展趨勢，集團的核心價值觀、傳統(tǒng)習慣、規(guī)范標準，主要產(chǎn)業(yè)及組織架構，以及集團高層管理人員的背景和職責。
10、課程二：產(chǎn)品知識詳解
本課程將深入介紹品牌的歷史、產(chǎn)品性能、價格優(yōu)勢、服務內(nèi)容，以及產(chǎn)品的獨特優(yōu)點。
11、課程三：競爭對手情況分析
本課程將詳細介紹競爭對手的產(chǎn)品特點、市場策略等，幫助學員更好地把握市場動態(tài)和競爭態(tài)勢。
12、企業(yè)管理制度解讀
XXXX集團學院企業(yè)培訓中心的講師或公司人力資源部工作人員將集中對企業(yè)的管理制度進行解讀，包括授課培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工行為規(guī)范、考勤制度、勞動關系制度以及相關財務制度等。
13、企業(yè)文化學習
企業(yè)文化的內(nèi)涵與核心價值將在XXXX集團學院進行集中學習，幫助員工更好地理解與踐行企業(yè)文化。
14、職業(yè)生涯規(guī)劃指導
在XXXX集團學院的指導下，員工將進行職業(yè)生涯規(guī)劃，明確個人發(fā)展目標和路徑。
15、人際溝通技巧培訓
人際溝通技巧的培訓將在XXXX集團學院集中進行，包括溝通的意義、障礙、技巧和原則等，幫助員工提升溝通能力。
16、授課溝通培訓
本課程將重點講解授課中的溝通技巧，包括溝通的障礙、有效的溝通方法以及溝通原則等。
17、職業(yè)禮儀培訓
職業(yè)禮儀是職場中必不可少的素養(yǎng)，將在XXXX集團學院進行集中培訓，提升員工的職業(yè)形象和禮儀修養(yǎng)。
18、交流與互動環(huán)節(jié)
XXXX集團學院人力資源部將組織以討論會、交流會的形式展開，邀請企業(yè)領導、優(yōu)秀員工與學員進行開放式的互動交流，分享經(jīng)驗和心得。
19、現(xiàn)場工作與生產(chǎn)車間參觀
為了讓員工更直觀地了解企業(yè)的生產(chǎn)和工作環(huán)境，將安排參觀企業(yè)的工作現(xiàn)場和生產(chǎn)車間。
20、培訓階段與內(nèi)容規(guī)劃
本階段將詳細規(guī)劃培訓的階段、培訓人員、培訓時間以及各階段的主要內(nèi)容。
21、培訓負責人介紹及職責
培訓負責人將在培訓開始時對本部門進行介紹，并詳細說明其職責和期望。
22、新進銷售人員崗位培訓
新進銷售人員將了解所在崗位的主要職責、業(yè)務流程以及公司對他們的期望。
23、部門組織結構與協(xié)調(diào)配合
新進銷售人員還將了解所在部門的組織結構，以及各部門之間的協(xié)調(diào)與配合方式。
24、未來工作配合要求
還將對未來部門之間的工作配合要求進行說明，以確保工作的順利進行。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/228230.html