1. 微軟公司總裁比爾·蓋茨稱贊馬云是下一個比爾·蓋茨。
2. 英國前首相托尼·布萊爾表示，阿里巴巴在英國擁有極高的知名度，并且正在全球范圍內(nèi)改變做生意的方式。
3. 這個有著拿破侖般的身材和志向的人，深凹的顴骨、扭曲的頭發(fā)、淘氣的露齒笑，身高僅5英尺，體重100磅。他被美國《福布斯》雜志形容為具有偉大的志向和執(zhí)著的決心。
4. 《贏在中國》總制片人王利芬多次感受到作為一個創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀程度，深刻體會到經(jīng)歷事情的人與沒有經(jīng)歷的人之間的巨大差異。
5. 他熱心做媒，成功撮合百萬情侶。他在全球范圍內(nèi)搭建橋梁，連接了超過200個國家和地區(qū)。只要你進行簡單的登記，他就能讓你挑選全世界的伴侶。這是“CCTV年度經(jīng)濟人物”頒獎詞中對他的贊譽。
6. 在以“白娘子傳奇”聞名的江南杭城，有兩個與這座城市氣質(zhì)不太相符的樓層。就在15天前，這個富有“攻擊性”的空間——“淘寶”，迫使全球*影響力的女人之一，eBay總裁惠特曼放棄了親自角逐中國互聯(lián)網(wǎng)市場的欲望。與此“支付寶”和“阿里巴巴”這兩個與“淘寶”緊密相連的實體也在不斷發(fā)展壯大。
7. 2007年初，“支付寶”宣布對非“淘寶”商家收取技術(shù)服務(wù)費。他們的背后有一個共同的小個子領(lǐng)袖——馬云，因其超凡的個人魅力，被公眾奉為“神”已經(jīng)六年。這個團隊在迅速擴張的仍然保持著超乎尋常的“亢奮”和“戰(zhàn)斗欲”。
8. 關(guān)于這種神秘能量的來源，有諸多猜測和傳言。有人將其比作“中國式狂想”或“精神控制術(shù)”。更進一步的解釋是，馬云的個人崇拜在公司內(nèi)部達到了前所未有的高度，形成了一種強烈的宗教感文化，確保了團隊的凝聚力和向心力。也有人將其比喻為“米老鼠帝國”，強調(diào)公司的創(chuàng)始人馬云對于公司的獨特影響力和控制力。
9. 阿里巴巴的官方對此說法持保留態(tài)度，強調(diào)僅僅是“企業(yè)文化”。但據(jù)接近該公司的人士透露，在最近結(jié)束的集團戰(zhàn)略會議上，阿里巴巴已經(jīng)首次將這種魔力作為“制度化”建設(shè)提出，其在公司戰(zhàn)略中的重要性甚至超過了“速度”和“創(chuàng)新”。
10. 馬云打造的“職場烏托邦”，展現(xiàn)了中國笑臉最多的公司之一。這里的執(zhí)行力超強，但很多人對此感到困惑。一位兩個月前加入阿里巴巴的前百安居中國區(qū)總裁表示，他在這里看到了互聯(lián)網(wǎng)銷售人員長時間站立、手舞足蹈的工作狀態(tài)。而對于一些因挫折而情緒低落的人來到這里三個月后煥然一新，雖然薪水在大部分白領(lǐng)看來并無亮點，但他們卻充滿熱情。馬云的魔力甚至影響到了員工的家人，他們被邀請參與公司活動并感受到工作的熱情和動力。在這個團隊中，員工們?yōu)榱诉_成目標(biāo)而愉快“裸”奔、甚至有人在寒冬中跳下西湖的場景時有發(fā)生。員工們形成了高度的價值觀和團隊認同感將一切都與馬云的價值觀和理想聯(lián)系在一起執(zhí)行著一套共同的行事準(zhǔn)則——包括客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業(yè)等要素構(gòu)成了所謂的六脈神劍。一些人指出這種高度統(tǒng)一的價值觀降低了交易成本減少了單位內(nèi)部的摩擦和沖突實際上是一種管理成本的極大節(jié)省。然而一些熟悉心理學(xué)的專家認為這一切背后還有更深層次的原因歸結(jié)于精神控制術(shù)的心理學(xué)效應(yīng)即對核心人物產(chǎn)生了圖騰崇拜的一種現(xiàn)象與精神控制的關(guān)聯(lián)該公司的管理方式可能涵蓋了內(nèi)部術(shù)語的運用價值觀的自我強化等等形成了一個完整的文化體系這個文化體系為每個成員帶來了信念的傳遞并進而形成了強大的團隊力量在面對市場競爭時展現(xiàn)出所向披靡的態(tài)勢。同時員工們保持著忙碌的狀態(tài)除了共同沖刺高標(biāo)準(zhǔn)的部門業(yè)務(wù)指標(biāo)外還要接受各種培訓(xùn)以獲得必要的學(xué)分這些培訓(xùn)涵蓋了各個方面的知識和技能學(xué)習(xí)滿足了員工個人成長的需要同時也不斷強化著團隊的凝聚力和向心力從而形成了阿里巴巴團隊獨特的定式取得了業(yè)界的一致好評和認可但不可否認的是阿里巴巴團隊魔力的另一入口是一個嚴厲的制度設(shè)置只有滿足了這一條件團隊才能夠高效運轉(zhuǎn)形成強大的競爭力并在市場競爭中取得勝利這已經(jīng)成為阿里巴巴團隊的一個共識而這也是其成功的關(guān)鍵所在之一【新文章】
阿里集團獨特的企業(yè)文化與員工待遇
誠然，阿里集團擁有一套特殊的淘汰制度。除了每年百分之十的淘汰率外，其考核制度也與眾不同。其中，業(yè)績考核占據(jù)了一半的比重，而另一半則以“六脈神劍”為參照的價值觀進行打分。這種制度不僅獎罰分明，也體現(xiàn)出了對員工個人品德的極高要求。比如，曾經(jīng)有位銷售*因?qū)蛻簟斑^度承諾”而違反了“誠信”原則，最終被公司堅決驅(qū)逐。
在這里工作，員工們能夠感受到一份特殊的“安全感”。當(dāng)員工對公司有所不滿或困惑時，他們不僅可以向直屬上司反饋問題，還享有來自人力資源部門點對點的“員工關(guān)系”服務(wù)支持。這一特色機制幫助公司有效地構(gòu)建了內(nèi)部員工的和諧與穩(wěn)定。
這種管理方式在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中也引發(fā)了一些爭議。有人認為，阿里巴巴的管理方式看似過于嚴格，甚至帶有“頭腦”監(jiān)管的意味。一位老員工曾表示：“盡管我們提倡民主，但公司文化中‘服從’的重要性不容忽視，因為‘上司總是對的’?！?/p>
盡管如此，阿里巴巴在最近的專業(yè)鑒定和出版機構(gòu)荷蘭CRF的“中國杰出雇主2007”評選中脫穎而出，成為*上榜的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這背后離不開公司對員工的各項福利和關(guān)懷。比如，每位員工每年都有一定的“outing”費用用于團隊活動；公司的辦公室甚至連廁所都充滿了人生哲學(xué)的啟示；客戶利益至上的原則使得“六脈神劍”價值觀深入人心。
若員工表現(xiàn)出色，其銷售提成將相當(dāng)可觀。更值得一提的是，阿里巴巴的“溫情”政策讓離開的員工（包括被淘汰的）仍有重新歸隊的機會，因為每個人的編號都被無限期保留。這一做法體現(xiàn)了公司對員工的長期關(guān)懷與承諾。
近期，阿里巴巴在集團戰(zhàn)略會議上提出將這種“魔力”的管理方式制度化，形成一份訴諸文字的“基本法”。分析人士指出，在知識時代，團隊的價值無可估量。盡管阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)引人關(guān)注，但只要馬云能夠控制團隊士氣和有效地促進團隊共同進退，這將是一股不可被并購的力量。
隨著公司的迅速擴張，阿里巴巴的“魔鬼訓(xùn)練營”團隊正在壯大。僅在一年內(nèi)，公司就新增了近千名員工。而馬云也可能步入退休生活，他對團隊的現(xiàn)實影響力或許會逐漸減弱。但即便是這樣，許多新員工依然表示愿意留在這樣的集體中。這也凸顯了阿里巴巴制定“基本法”的重要性。
關(guān)于這種管理方式的長期效果仍需觀察。據(jù)透露，自2003年9月后加入阿里巴巴事業(yè)部的員工將無法獲得公司期權(quán)（除淘寶和支付寶外），雖然之后部分員工獲得了股權(quán)補償，但數(shù)量有限且不及之前水平。目前來看，阿里巴巴在期權(quán)分配上與其他事業(yè)部的差距較大，引發(fā)了部分員工的擔(dān)憂和不滿。
在企業(yè)管理過程中，執(zhí)行力的培養(yǎng)是不可或缺的一環(huán)。筆者根據(jù)多年的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗總結(jié)出以下原則：
原則一：企業(yè)決策一旦確定，必須堅決執(zhí)行。企業(yè)是一個團隊而非個人，任何決策都需要團隊的統(tǒng)一行動才能實現(xiàn)成功。
原則二：企業(yè)規(guī)章制度必須嚴格遵守。企業(yè)的規(guī)章制度是其內(nèi)部的行為準(zhǔn)則，必須無條件執(zhí)行，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果。任何違反規(guī)定的行為都不應(yīng)作為不執(zhí)行的借口。
原則三：對于企業(yè)沒有明確規(guī)定的事項，應(yīng)先行動后匯報。當(dāng)遇到問題時，應(yīng)先進行解決并同時向上級反映情況。待相關(guān)部門分析后，再決定是否將其制度化或按特例處理。
原則四：企業(yè)的執(zhí)行力必須以結(jié)果為導(dǎo)向。企業(yè)注重的是功勞而非苦勞，因此執(zhí)行力的好壞將直接影響到個人的獎勵或處罰。執(zhí)行者需對任務(wù)的結(jié)果負責(zé)到底。
阿里集團以其獨特的管理方式和企業(yè)文化吸引并保留了大量的人才。但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)和爭議。企業(yè)管理中的執(zhí)行力培養(yǎng)則是不變的核心原則之一。
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