邱建衛(wèi)教授不僅是北大清華的EMBA課程教授，還是中國十大品牌策劃專家之一，擁有瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士學(xué)位。他在工商管理領(lǐng)域取得了令人矚目的成就。
易江擔(dān)任南華工商學(xué)院院長，同時擁有教授職稱和博士生導(dǎo)師身份，對組織行為學(xué)和管理經(jīng)濟學(xué)有深入研究。他是哲學(xué)博士，也是哈佛大學(xué)的訪問學(xué)者，對企業(yè)管理有著獨特的見解。
劉娥平教授是中山大學(xué)管理學(xué)院財務(wù)與投資系主任，作為教授和博士生導(dǎo)師，她在財務(wù)和投資領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗和深厚的學(xué)術(shù)背景。
黃培倫教授在華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院擔(dān)任要職，對工商管理有著深入的見解和豐富的實踐經(jīng)驗。
徐松林不僅是華南理工大學(xué)學(xué)院的副院長，還是中國法學(xué)會法學(xué)教育研究會的理事，他在法學(xué)和工商管理領(lǐng)域都有卓越的表現(xiàn)。
孫洛平教授是中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟系的碩士生導(dǎo)師，對經(jīng)濟學(xué)有深入的研究，并積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
張鐫銘是一位資深品牌專家和營銷顧問，同時還是廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的常務(wù)理事，對品牌營銷有著獨到的見解和豐富的經(jīng)驗。
丘磐現(xiàn)任廣東金融管理學(xué)院教授，并在多家知名企業(yè)擔(dān)任過供應(yīng)鏈高階職位，對供應(yīng)鏈管理有著深入的見解和實踐經(jīng)驗。吳誠博士則是他的搭檔，兩人共同主講《供應(yīng)鏈管理》。
金樹松老師擅長講授《管理心理學(xué)》，并在多所大學(xué)擔(dān)任客座教授。他主修心理學(xué)、歷史和哲學(xué)，為學(xué)員們帶來了全新的視角和豐富的知識。
蘭博教授是一位加拿大人，擅長主講《跨文化溝通》。他有著豐富的教育和咨詢經(jīng)驗，曾為聯(lián)想、海爾等企業(yè)提供過海外市場咨詢服務(wù)。他還是多家媒體的專欄作家，撰寫關(guān)于中國和西方文化差異的文章。
張鐫銘老師在品牌管理領(lǐng)域有著深厚的造詣，是中山大學(xué)等多所院校及教育機構(gòu)的EMBA課程教授。他有著近二十年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，是國內(nèi)少有的實戰(zhàn)派管理專家。
祖林老師是生產(chǎn)運營管理領(lǐng)域的權(quán)威專家，擅長將制造管理的思想、方法和工具運用于服務(wù)行業(yè)。他在華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院擔(dān)任教學(xué)工作，同時還兼任其他大學(xué)的課程教授。
李華麗老師專注于客戶服務(wù)管理，是客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的專家。她擁有豐富的教育和管理經(jīng)驗，曾為大型團隊提供客戶服務(wù)及團隊建設(shè)項目培訓(xùn)。
張斌老師是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域的*專家，被譽為亞太地區(qū)的戰(zhàn)略大師。他不僅在上海勝者影像集團擔(dān)任董事長兼總裁，還是香港勝者企業(yè)管理集團的董事長。他的領(lǐng)導(dǎo)模式幫助許多人快速成功，其課程在全亞洲廣受歡迎。他在慈善和公益事業(yè)上也有突出貢獻，榮獲了多個榮譽稱號。他的故事激勵了無數(shù)人，他的課程改變了眾多企業(yè)的命運。管理咨詢師是傳播先進管理知識和成功管理經(jīng)驗的重要角色，他們在優(yōu)化配置企業(yè)微觀層面和社會宏觀層面的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系中發(fā)揮著不可替代的作用。針對國內(nèi)外管理咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，王教授對管理咨詢顧問應(yīng)具備的能力、知識和道德體系等問題進行了深入研究。
此次調(diào)研的目的是推動管理咨詢行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。王教授提出的研究成果是一套在中國勝任管理咨詢工作所需要具備的完整素質(zhì)體系。由于研究建立在國際標(biāo)準(zhǔn)和國際合作的基礎(chǔ)上，并廣泛征求了我國管理咨詢行業(yè)各方的意見，這套體系將有助于和行業(yè)管理部門規(guī)范管理咨詢從業(yè)者的行為，評價其從業(yè)資格。它也將幫助咨詢機構(gòu)評估、招聘和培養(yǎng)管理咨詢顧問，建設(shè)管理咨詢團隊。對于客戶企業(yè)來說，這套體系可以幫助他們辨別和評價管理咨詢顧問的優(yōu)劣，減少委托風(fēng)險，抓住發(fā)展機遇。
雖然調(diào)研具有權(quán)威性和標(biāo)準(zhǔn)性，但王教授也坦陳存在局限性。例如調(diào)查的地域、咨詢機構(gòu)、客戶企業(yè)都存在或多或少的遺憾。關(guān)于咨詢行業(yè)以及管理咨詢顧問的相關(guān)后續(xù)研究工作還很艱巨，需要社會各方的支持。對此，清華大學(xué)企業(yè)研究中心將與各個優(yōu)秀機構(gòu)進行強強聯(lián)合，對國內(nèi)的咨詢公司及企業(yè)做更為科學(xué)、細(xì)致、深入的調(diào)查和研究。
那么，管理咨詢顧問應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？評價方法與尺度在此起到了關(guān)鍵作用。問卷中設(shè)計了重要性評價和輕重緩急評價兩類問題。評價結(jié)果顯示，管理咨詢顧問的能力、知識和道德都是極其重要的。其中，咨詢顧問和企業(yè)客戶在能力方面略有分歧，前者更重視溝通與展示能力，而后者更看重咨詢計劃與資源配置能力。在道德方面，管理咨詢顧問的道德問題相當(dāng)受重視，重要性評價分值非常高。在知識方面，雖然雙方都重視知識，但是側(cè)重點不同。
對于管理咨詢顧問的能力解析，問卷反饋顯示，分析問題的能力、規(guī)劃咨詢過程、確定咨詢方法的能力、溝通與展示的能力、文化意識和敏感性以及計劃與資源配置的能力都被視為重要能力。其中，咨詢規(guī)劃過程和方法、分析和解決問題的能力得到了咨詢顧問和企業(yè)客戶的特別關(guān)注。另外一些重要的能力細(xì)分要素包括了在復(fù)雜問題中抓住關(guān)鍵問題的能力、識別管理問題的根源等。
國際管理咨詢協(xié)會對管理咨詢顧問的定義強調(diào)了他們的獨立性、良好的素質(zhì)和能力。他們?yōu)樯虅?wù)、公眾或其他企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，涉及調(diào)查和分析客戶在管理等領(lǐng)域的問題，提出適合的建議并幫助客戶實現(xiàn)這些建議的應(yīng)用。管理咨詢顧問的特質(zhì)在于他們的獨立、客觀、正直與誠實。他們所處的行業(yè)環(huán)境要求他們接受所在機構(gòu)的考評，服務(wù)對象一般是企業(yè)客戶，同時受到行業(yè)協(xié)會或管理部門制定的準(zhǔn)則的約束。對管理咨詢從業(yè)者的素質(zhì)可以從多個角度進行考查。成熟的咨詢管理部門會通過系統(tǒng)的培訓(xùn)來不斷提升咨詢顧問的技能。在中國，對于管理咨詢顧問的素質(zhì)評價與研究仍在不斷發(fā)展和完善中。
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