在XXXX年，中國人壽保險公司進行了重大體制改革并成功取得了重要進展。同年XX月XX日，中國人壽保險（集團）公司及其子公司中國人壽保險股份有限公司正式掛牌運營。作為中國人壽在青海省的分支機構(gòu)，青海省分公司以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅守誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營的企業(yè)宗旨，緊緊抓住了西部大開發(fā)的歷史機遇進行改革創(chuàng)新，積極開拓市場。在持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展業(yè)務(wù)的公司重組改制取得了重大階段性成果。于XX月XX日，中國人壽保險股份有限公司青海分公司（以下簡稱省壽險公司）正式揭牌成立。
一、關(guān)于XXXX年人壽保險業(yè)的形勢分析
各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。青海省壽險業(yè)務(wù)在全省范圍內(nèi)持續(xù)快速發(fā)展，同業(yè)公司競爭日益激烈。分紅保險繼續(xù)熱銷，銀行保險業(yè)務(wù)高速發(fā)展，而團體保險業(yè)務(wù)則出現(xiàn)了較大幅度的下滑。截至XX月底，全省人壽保險保費收入達到XX萬元，其中中國人壽省分公司保費收入占XX%，繼續(xù)保持在市場中的領(lǐng)先地位。除此之外，我們也確定了全年保費收入目標并圍繞這一目標進行了一系列的工作。為了應(yīng)對競爭和增強實力，我們集中精力尋求發(fā)展，擴大總量并增強后勁。各級公司層層分解任務(wù)，努力克服非典對業(yè)務(wù)發(fā)展的不利影響，組織全體員工落實應(yīng)對措施并拓寬展業(yè)渠道。我們還推出了新的業(yè)務(wù)競賽活動和新的壽險產(chǎn)品，改變了傳統(tǒng)的銷售方式，并加大了對大型企業(yè)和行業(yè)的公關(guān)宣傳力度。
經(jīng)營管理得到了加強。我們以提高經(jīng)營效益為中心，增強了公司的經(jīng)營管理以及信息技術(shù)推廣運用的工作，確保業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性并提高工作效率和管理效能。我們進一步擴大了業(yè)務(wù)、財務(wù)集中管理的范圍，加強核保、核賠體系的建設(shè)并實行分類管理。通過嚴格審核和查處拒賠付案件，我們實行全面預(yù)算制管理和分類分級績效考核辦法等一系列措施。
客戶服務(wù)日趨規(guī)范。為了提升服務(wù)品質(zhì)和增強公司市場競爭能力，省壽險公司在建立客戶服務(wù)中心的基礎(chǔ)上進一步完善客戶服務(wù)體系和各種規(guī)章制度。我們?nèi)嫱菩锌蛻舴?wù)管理辦法并強化全員的服務(wù)意識和誠信意識。我們簡化業(yè)務(wù)流程并加強投訴咨詢功能以維護被保險人的利益。
體制改革取得了重大突破。根據(jù)總公司的統(tǒng)一安排和部署，省分公司在上半年實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的實質(zhì)性分離。在改制過程中我們積極穩(wěn)定隊伍并為改革的平穩(wěn)推進創(chuàng)造了有利環(huán)境。但我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)如整體業(yè)務(wù)增長較慢、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理以及地區(qū)間發(fā)展不平衡等。
二、XXXX年壽險市場預(yù)測
二、稅率、利率差異對保險業(yè)務(wù)的影響
近年來，國家在保險行業(yè)實施了一系列政策調(diào)整，對保險代理人傭金收取方式進行了改革。雖然個人所得稅稅前扣額有所提高，但對個人代理人的雙重征稅制度影響了其積極性，導(dǎo)致出現(xiàn)代理人延期交單等現(xiàn)象，損害客戶和公司利益，增加了經(jīng)營風險。由于保險原定利率隨銀行利率變動，公司在產(chǎn)品選擇上存在一定的局限性，尤其是投資性強的分紅產(chǎn)品，主要面向經(jīng)濟穩(wěn)定且寬裕的客戶群體，難以廣泛普及到廣大農(nóng)牧民群眾。銀行多次降低存款利率，使得保險行業(yè)利損差明顯，對公司經(jīng)營效益產(chǎn)生了一定影響。
三、社保制度變革帶來的挑戰(zhàn)與機遇
自1998年底*決定建立職工基本醫(yī)療保險制度以來，青海省出臺了一系列相關(guān)政策，明確了企事業(yè)單位參與社會基本醫(yī)療統(tǒng)籌的時間和執(zhí)行標準。雖然補充醫(yī)療保險和補充型養(yǎng)老年金保險的需求逐漸形成，但仍存在諸多問題。例如，補充醫(yī)療保險在青海還處于初級階段，參保面極小，健康險賠付率過高。保險費列支渠道不暢，許多企事業(yè)單位放棄為職工辦理補充醫(yī)療或養(yǎng)老保險。青海尚未建立起完整的關(guān)于補充醫(yī)療、補充養(yǎng)老保障方面的規(guī)范性文件，對商業(yè)人壽保險業(yè)務(wù)拓展不利。
四、市場競爭態(tài)勢與應(yīng)對策略
2003年1-10月，青海國壽保費收入占據(jù)壽險市場的主要份額，但面臨其他壽險公司的市場競爭壓力。根據(jù)修改后的《保險法》規(guī)定，財產(chǎn)險公司也可經(jīng)營意外險和短期健康險業(yè)務(wù)，使市場競爭更為激烈。與此其他壽險公司正進入青海市場，市場競爭將日趨激烈。針對這種情況，青海國壽公司需要優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，增強整體競爭能力。重點發(fā)展風險型壽險產(chǎn)品，注重長險新單，尤其是個險新單期繳業(yè)務(wù)的增長，以及短險等效益險種的增長。
五、發(fā)展策略與建議
根據(jù)青海經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和人壽保險市場發(fā)展趨勢，特別是全面建設(shè)小康社會和西部大開發(fā)對青海經(jīng)濟發(fā)展的拉動作用，預(yù)計青海國壽公司將保持良好的發(fā)展態(tài)勢及較高的增長速度。為實現(xiàn)既定目標，將實施以下措施：
（一）抓住機遇，加快業(yè)務(wù)發(fā)展：當前，青海保險業(yè)處于重要的發(fā)展機遇期。公司需審時度勢，抓住機遇，更新觀念，強化市場觀念和競爭意識。大力發(fā)展直銷業(yè)務(wù)，明確市場定位，制定發(fā)展策略，創(chuàng)新展業(yè)方式。加快專業(yè)化經(jīng)營進程，提升個人代理業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。
（二）優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益：繼續(xù)進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，在保持一定發(fā)展規(guī)模的大力發(fā)展經(jīng)營效益較好的傳統(tǒng)壽險業(yè)務(wù)。重視個險期繳業(yè)務(wù)、短期險以及卡折式業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)掘新的經(jīng)濟增長點。
（三）科學(xué)管理，穩(wěn)健經(jīng)營：改善管理結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)，實現(xiàn)機構(gòu)優(yōu)化。強化全員意識，全面實施預(yù)算管理和經(jīng)營目標績效考核制度。加強業(yè)務(wù)、財務(wù)的集中統(tǒng)一管理，提高管理效能，防范經(jīng)營風險。嚴格執(zhí)行《保險法》及其他法規(guī)，完善管理制度，強化激勵約束機制。
（四）服務(wù)創(chuàng)新，提升信譽：倡導(dǎo)人性化、信息化服務(wù)新理念，完善客戶服務(wù)體系，實施“人才高地”戰(zhàn)略。加大投入，提高信息技術(shù)含量和和運用能力，簡化流程，規(guī)范服務(wù)。加強誠信建設(shè)，做好回訪和售后服務(wù)工作，贏得市場回報。
（五）協(xié)調(diào)與部門的合作：加強溝通與合作，尋求地方支持為壽險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。通過舉辦講座和培訓(xùn)等方式提高公眾的保險意識。介紹成功企業(yè)家如俞凌雄的投資經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)才能等案例來增強公眾對保險行業(yè)的認知和信任度進一步推動青海的經(jīng)濟發(fā)展和小康社會的建設(shè)進程實現(xiàn)更大的貢獻
青海技術(shù)工貿(mào)職業(yè)學(xué)院始創(chuàng)于1980年，是一所以*重點職業(yè)技術(shù)學(xué)校、*重點技工學(xué)校、國家礦山安全二級培訓(xùn)機構(gòu)等多重身份著稱的職業(yè)教育學(xué)府。自創(chuàng)建以來，學(xué)院已為社會輸送了技術(shù)技能人才達15440人，完成了各類短期培訓(xùn)12335人次。目前，在校學(xué)生人數(shù)達到4058人，畢業(yè)生就業(yè)率持續(xù)保持在98%以上。
學(xué)院的占地面積為11.13萬平方米，建筑總面積超過8萬平方米。近年來，學(xué)院屢獲殊榮，包括國家技能人才培育突出貢獻獎、全國教育系統(tǒng)先進集體以及青海省職業(yè)教育先進集體等。2012年，學(xué)院被教育部、人力資源社會保障部、財政部共同確定為“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計劃”的第二批立項建設(shè)學(xué)校。
學(xué)院的專業(yè)設(shè)置緊密圍繞青海省的支柱產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，如鹽湖化工、煤炭采選、裝備制造等。學(xué)院開設(shè)了包括化學(xué)工藝、采礦技術(shù)、機電技術(shù)應(yīng)用在內(nèi)的14個專業(yè)。其中，機電技術(shù)應(yīng)用、化學(xué)工藝、采礦技術(shù)三個專業(yè)被列為*重點建設(shè)專業(yè)，同時還有四個省級重點專業(yè)，形成了以*重點專業(yè)為主導(dǎo)，省級專業(yè)為支撐的專業(yè)群。
在人才培養(yǎng)模式上，學(xué)院積極推行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習等模式，實踐“學(xué)崗融通”、“生產(chǎn)型教學(xué)工廠”等理念。教學(xué)過程中注重實踐和實訓(xùn)環(huán)節(jié)，廣泛采用項目教學(xué)法等行動導(dǎo)向教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)生產(chǎn)情景，通過綜合實訓(xùn)模式提高學(xué)生的崗位適應(yīng)性。
近年來，學(xué)院不斷加大校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，建立多個數(shù)字化資源及管理平臺，完善校園信息化管理制度。學(xué)院還與企業(yè)合作開發(fā)多部仿真實訓(xùn)軟件，形成豐富的數(shù)字化教學(xué)資源。學(xué)院還積極承擔礦山安全技術(shù)培訓(xùn)等教學(xué)任務(wù)，為軍地兩用人才、在崗職工、農(nóng)牧民工等提供技術(shù)培訓(xùn)和技能鑒定服務(wù)。
在師資隊伍建設(shè)上，學(xué)院把提升教師專業(yè)技能素質(zhì)作為內(nèi)涵建設(shè)的重點，通過長期和短期培訓(xùn)、校內(nèi)和校外培訓(xùn)、專業(yè)深造和技能提升等多種方式并舉，形成了一支以專業(yè)帶頭人和骨干教師為核心，雙師型教師為主體，企業(yè)工程技術(shù)人員和能工巧匠為兼職的教學(xué)團隊。
學(xué)院始終堅持立德樹人的教育根本任務(wù)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，構(gòu)建體現(xiàn)時代特征、職業(yè)學(xué)校特色和地方特色的校園文化。學(xué)院將繼續(xù)深化教育教學(xué)改革，加強內(nèi)涵建設(shè)，提升綜合實力和辦學(xué)水平，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持。
在各項活動中，學(xué)院學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)異。在2014年全國職業(yè)院校技能大賽中，我院學(xué)生獲得多項榮譽；在青海省中等職業(yè)教育技能大賽中也有不俗表現(xiàn)；畢業(yè)生中涌現(xiàn)出許多先進工作者和技術(shù)能手，有2名畢業(yè)生更是榮獲了全國五一勞動獎?wù)碌氖鈽s。
青海技術(shù)工貿(mào)職業(yè)學(xué)院以其卓越的教育教學(xué)質(zhì)量和豐富的辦學(xué)經(jīng)驗，在中等職業(yè)教育改革發(fā)展中發(fā)揮著引領(lǐng)、骨干和輻射作用。未來，學(xué)院將繼續(xù)堅持提高質(zhì)量、促進就業(yè)、服務(wù)發(fā)展的導(dǎo)向，不斷深化教育教學(xué)改革，助推現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展。
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