一月至半年是員工培訓(xùn)的關(guān)鍵時(shí)期。以下是詳細(xì)的培訓(xùn)周期與策略：
一、基礎(chǔ)培訓(xùn)階段（1-7天）
1. 第一天上崗前，HR會(huì)組織新員工熟悉公司的規(guī)章制度、人事政策及組織架構(gòu)。對(duì)于那些每月或每半月組織一次入職培訓(xùn)的公司，新員工的主管會(huì)在第一天簡(jiǎn)單地介紹公司的情況。
2. 從第一天開(kāi)始到一個(gè)月內(nèi)，部門(mén)的老員工或部門(mén)主管會(huì)負(fù)責(zé)崗位知識(shí)的邊教邊練。
二、深度培訓(xùn)階段（三個(gè)月至半年內(nèi)）
在員工穩(wěn)定后，會(huì)安排心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。大型公司通常會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，如果公司內(nèi)部有資深的培訓(xùn)師，也可以由內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)。
三、影響員工培訓(xùn)積極性的因素及對(duì)策
1. 員工自身意識(shí)層面的問(wèn)題。部分員工缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)和崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，未認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)是一種福利。針對(duì)這一問(wèn)題，需要加強(qiáng)員工的思想教育，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的觀念，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)工作氛圍。
2. 培訓(xùn)效果方面的問(wèn)題。部分企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)趣味性不強(qiáng)，培訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)性不足。為解決這一問(wèn)題，需根據(jù)員工實(shí)際需求選擇培訓(xùn)項(xiàng)目，提高培訓(xùn)產(chǎn)品的吸引力。
3. 培訓(xùn)時(shí)間安排上的問(wèn)題。部分企業(yè)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間，導(dǎo)致員工不愿意參加。為解決此問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)合理安排培訓(xùn)時(shí)間，盡量不占用員工的休息時(shí)間。
4. 其他問(wèn)題。包括戰(zhàn)略意圖不明確、合作方目標(biāo)不一致、對(duì)方無(wú)興趣或認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)價(jià)值、時(shí)間性不強(qiáng)等。為應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，需要明確戰(zhàn)略意圖，了解合作方的目標(biāo)，提高培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性，并合理安排培訓(xùn)時(shí)間。
四、提高員工參加培訓(xùn)積極性的對(duì)策
1. 加強(qiáng)員工的思想教育，使員工從被動(dòng)參與變?yōu)橹鲃?dòng)參與。
2. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極倡導(dǎo)并重視培訓(xùn)活動(dòng)，與員工一起參與培訓(xùn)。
3. 建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促使員工不斷參與培訓(xùn)，提升自己的能力。
4. 合理安排培訓(xùn)時(shí)間，盡量不占用員工的休息時(shí)間。
5. 提高培訓(xùn)產(chǎn)品的吸引力，選擇員工實(shí)際需要的培訓(xùn)項(xiàng)目。
6. 建立有效的培訓(xùn)體系，包括分析與評(píng)估、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施細(xì)節(jié)以及培訓(xùn)后的評(píng)估等。
五、從“不得要領(lǐng)”的成語(yǔ)故事中得到的啟示
張騫出使月氏的故事告訴我們，戰(zhàn)略意圖要明確，需要了解合作方的戰(zhàn)略目標(biāo)是否與我們一致。如果合作方?jīng)]有興趣或認(rèn)為某事沒(méi)有價(jià)值，那么做什么都難以奏效。凡事都有時(shí)間性，我們必須關(guān)注時(shí)間的流逝和對(duì)方目標(biāo)的變化。
六、培訓(xùn)評(píng)估的價(jià)值
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，進(jìn)行知識(shí)更新與豐富，提升操作技能和工作水平，并最終凝聚士氣。對(duì)培訓(xùn)部門(mén)的評(píng)估不僅關(guān)乎培訓(xùn)的質(zhì)量和效果提升，也是樹(shù)立培訓(xùn)部門(mén)形象的好時(shí)機(jī)。
三、從培訓(xùn)作用談如何全面評(píng)估培訓(xùn)部門(mén)
培訓(xùn)效果主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1. 提升技能水平和工作能力的根本途徑。
通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化流程，員工通過(guò)教育訓(xùn)練手段達(dá)到預(yù)期水平提高目標(biāo)，提升戰(zhàn)斗力，個(gè)人和工作能力的訓(xùn)練都稱(chēng)為培訓(xùn)。
2. 傳遞公司價(jià)值觀與基本要求的活動(dòng)。
特別表現(xiàn)為向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。
3. 推動(dòng)組織和個(gè)人績(jī)效的提升。
培訓(xùn)需求產(chǎn)生于彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與組織要求之間的差距。提升績(jī)效的評(píng)估雖難，但卻是培訓(xùn)設(shè)計(jì)中必須考慮的一點(diǎn)。
4. 推動(dòng)變革或理念轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)的一個(gè)常被忽視的作用是推動(dòng)理念、觀點(diǎn)的統(tǒng)一與傳遞。面對(duì)日新月異的變化和VUCA時(shí)代的來(lái)臨，培訓(xùn)往往傳遞新的管理目標(biāo)和管理要求。這也應(yīng)作為評(píng)估培訓(xùn)部門(mén)業(yè)績(jī)的一個(gè)考量?jī)?nèi)容。
四、多層面評(píng)估培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，涵蓋范圍廣泛，從公司管理戰(zhàn)略到員工個(gè)人培訓(xùn)訴求。其中，“訴求”這個(gè)詞更準(zhǔn)確地表達(dá)了員工已經(jīng)表達(dá)、表示出來(lái)的需求，我們應(yīng)盡可能去滿(mǎn)足。
1. 老板、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估年度計(jì)劃。
經(jīng)過(guò)征集與編制的年度培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)向老板、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行意見(jiàn)征集，展示培訓(xùn)部門(mén)的工作結(jié)果。
2. 正確認(rèn)知培訓(xùn)工作量與時(shí)間性分布。
培訓(xùn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，其節(jié)奏應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)相協(xié)調(diào)。每月的工作量并不是評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵，關(guān)鍵是要合理安排培訓(xùn)計(jì)劃。
3. 參訓(xùn)干部員工評(píng)估。
參訓(xùn)干部員工的聲音最有發(fā)言權(quán)，他們的關(guān)注點(diǎn)、需求點(diǎn)才是我們培訓(xùn)的方向。我們可以借鑒評(píng)估培訓(xùn)師的辦法對(duì)每次及年度培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。
4. 人力資源評(píng)估。
人力資源部門(mén)可以從專(zhuān)業(yè)管理的角度進(jìn)行評(píng)估，為培訓(xùn)部門(mén)提供有價(jià)值的反饋。
五、培訓(xùn)工作的隱性?xún)r(jià)值
除了顯性的開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)還涵蓋了許多被忽略或被低估的形式，如推薦在職教育、網(wǎng)上課堂、輪崗培訓(xùn)、師帶徒、學(xué)習(xí)型小組建設(shè)等。我們必須清楚公司內(nèi)有多少培訓(xùn)形式被忽視或未被充分利用。
六、避免培訓(xùn)部門(mén)成為績(jī)效評(píng)估的犧牲品
在四級(jí)評(píng)估中，第四級(jí)即培訓(xùn)效果最難實(shí)現(xiàn)，即使在美國(guó)企業(yè)中也僅有約10%的使用率。運(yùn)用績(jī)效進(jìn)行評(píng)估需要技巧，否則培訓(xùn)部門(mén)可能成績(jī)效評(píng)估的犧牲品。
七、培訓(xùn)評(píng)估的要點(diǎn)
1. 從培訓(xùn)體系建設(shè)入手設(shè)置指標(biāo)。包括：培訓(xùn)制度建設(shè)情況、培訓(xùn)硬件建設(shè)情況、培訓(xùn)組織建設(shè)情況以及培訓(xùn)資料的完備性。
《關(guān)于培訓(xùn)師培訓(xùn)與新增培訓(xùn)師的持續(xù)進(jìn)步》
培訓(xùn)師的培養(yǎng)和新增培訓(xùn)師的招募，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)于持續(xù)進(jìn)行的培訓(xùn)工作而言，這無(wú)疑是源源不斷的新生力量。
重視參訓(xùn)干部職工的反饋意見(jiàn)和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)也是至關(guān)重要的。我們要關(guān)注他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中的體驗(yàn)和收獲，從而針對(duì)性地優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
在推動(dòng)年度重點(diǎn)工作的參與度方面，培訓(xùn)更是扮演著舉足輕重的角色。培訓(xùn)往往涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵工作領(lǐng)域，因此設(shè)計(jì)特定的指標(biāo)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)部門(mén)的工作，不僅有助于更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)其表現(xiàn)，還能激勵(lì)培訓(xùn)部門(mén)更積極地參與并推動(dòng)企業(yè)管理各項(xiàng)重大工作的進(jìn)展。
培訓(xùn)的核心目標(biāo)是為了提升企業(yè)的績(jī)效。我們需要以客觀、公正、科學(xué)的方式評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作，既要關(guān)注短期成效，也要深入了解培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期影響。我們不應(yīng)成為數(shù)字的奴隸，而應(yīng)既關(guān)注眼前，也著眼于未來(lái)。
進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，必須緊扣關(guān)鍵要點(diǎn)。我們需要緊密跟隨公司戰(zhàn)略安排和老板的戰(zhàn)略思維，滿(mǎn)足部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求，掌握培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣性。評(píng)估指標(biāo)不僅要能反映顯性的價(jià)值，也要能體現(xiàn)隱性的價(jià)值；既要包含數(shù)據(jù)指標(biāo)，也要有合理的非量化指標(biāo)。設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)時(shí)，必須進(jìn)行全面多維度的考量，以確保能夠全面展現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值和工作意義。至于是否能夠通過(guò)培訓(xùn)解決實(shí)際問(wèn)題，則取決于我們是否能夠從優(yōu)秀追求卓越，真正明確通過(guò)培訓(xùn)想要達(dá)到的目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。
在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，我們應(yīng)始終牢記：不要為了評(píng)估而評(píng)估，而要明確我們希望通過(guò)培訓(xùn)獲得什么，并針對(duì)這些核心內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估。
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