導(dǎo)語：管理和領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)或者團隊，是一項既充滿挑戰(zhàn)又充滿機遇的任務(wù)。那么，如何成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者和團隊管理者呢？本文將為您深入探討。
一、作為企業(yè)管理者
1. 嚴格管理，提高質(zhì)量。強化質(zhì)量意識，從產(chǎn)品的研究、開發(fā)、設(shè)計到生產(chǎn)直到包裝、儲存、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，都要嚴把質(zhì)量關(guān)。建立質(zhì)量保證體系，完善管理網(wǎng)絡(luò)，對質(zhì)量工作進行組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督。
2. 加強現(xiàn)場管理。運用科學(xué)的管理制度和方法，對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素進行合理配置和優(yōu)化組合，保持正常的運作，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全生產(chǎn)。
3. 加強戰(zhàn)略管理。要有前瞻性的視野，從新產(chǎn)品的戰(zhàn)略上做到生產(chǎn)一代，研制一代。注重人才競爭和企業(yè)文化的重要性。
二、作為團隊管理者
1. 尊重同事，有傾聽和接納別人意見的雅量。把同事當成親兄弟姐妹，尊重、理解、支持他們，讓他們感到自己是團隊中不可或缺的一部分。
2. 信任在先。不要從頭管到腳，讓團隊成員充分發(fā)揮他們的能力或表達他們的意見。在充分吸收意見的基礎(chǔ)上，最后表達你的意見或從中采納好的建議。
3. 鼓勵和表揚遠比嚴格要求更重要。公開表達對團隊成員的贊揚和鼓勵，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。批評應(yīng)個別或私下進行，以提建議的方式讓他們自己產(chǎn)生改變?nèi)秉c的愿望。
4. 授權(quán)是培養(yǎng)他人、成就自己的最好途徑。授權(quán)是一種投資，不但能讓團隊成員有機會成長才干，而且對管理者自身也是能力的培養(yǎng)和投資。
5. 對每個人都報以真誠的微笑，對每件事都持以積極的態(tài)度。微笑是自信的一大特征，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會對每一個人保持微笑，這樣才能傳遞工作信心，讓每個人在快樂心情下工作。
6. 專注每個人的優(yōu)點，恩威并施。真心地了解、關(guān)懷和感謝同事和下屬，用感恩之心對待他們，同時要有德威兼?zhèn)洌瑢拠赖靡?，才能更好地管理好自己的團隊。
一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者和團隊管理者需要不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。除了嚴格管理和提高質(zhì)量，加強現(xiàn)場管理和戰(zhàn)略管理，還要注重團隊建設(shè)，尊重同事，信任在先，鼓勵和表揚團隊成員，有效授權(quán)，保持積極態(tài)度，專注每個人的優(yōu)點并恩威并施。只有這樣，才能帶領(lǐng)企業(yè)和團隊走向更加美好的未來。企業(yè)管理之道與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
對于企業(yè)而言，科學(xué)的管理方式至關(guān)重要。若企業(yè)缺乏嚴格的管理制度，過度依賴溫和的管理方式，可能會導(dǎo)致員工行為散漫，缺乏進取心。反之，若管理過于嚴格，則可能使員工產(chǎn)生畏懼心理，表面上服從但內(nèi)心可能產(chǎn)生抵觸情緒，這樣既不利于員工的自主性發(fā)展，也會影響其工作興趣。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)把握嚴格與寬松的度，既要有恩威并施的智慧，也要有寬嚴相濟的能力，這樣才能使部屬心悅誠服。
一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確自身的權(quán)力結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力并非單指職位權(quán)，還包括威望權(quán)和專長權(quán)。職位權(quán)是組織賦予的，而威望權(quán)和專長權(quán)則是靠自己修行得來，如通過提高自身業(yè)務(wù)水平、樹立威望等。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能被下屬所敬佩。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為單位的精沖支柱，不斷鼓舞下屬的士氣，擁有強烈的敬業(yè)精神、開拓精神、進取精神，并在關(guān)鍵時刻能夠勇于獻身。領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)善于為下屬描繪組織愿景，提出奮斗目標，并指引下屬為之努力。
管理應(yīng)注重制度建設(shè)。制度是帶領(lǐng)下屬開展工作的“游戲規(guī)則”，健全的制度能夠確保工作順利進行并取得良好成績。一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于運用制度來約束人，建立科學(xué)的管理制度不僅有利于管理好自己，也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施。這不僅能夠減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，也有利于處理好管理中“制度嚴格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。
激勵理論也是管理的重要一環(huán)。滿足員工的需求是調(diào)動其積極性的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)綜合運用多種激勵方法，如精神激勵、物質(zhì)激勵等，將二者結(jié)合起來系統(tǒng)運作，才能收到良好的效果。領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)善于用愿景、正確評判、榜樣等激勵方法激發(fā)員工的積極性、公平感和參照系等心理因素。
對于企業(yè)管理者自身而言，除了具備上述的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力外，還需在以下方面下功夫：
一、管理好自己及企業(yè)
管理者應(yīng)成為企業(yè)的榜樣，優(yōu)良的工作作風(fēng)要帶到企業(yè)管理中，感染到企業(yè)中的每一名成員。要了解企業(yè)各部門的工作內(nèi)容、方式及工作銜接，以保持企業(yè)的團結(jié)心態(tài)，使每一個成員明白公司的成敗與每個人都息息相關(guān)。
二、營造良好的工作環(huán)境
管理者應(yīng)善于營造一個良好的工作環(huán)境，消除部門之間的消極情緒和沖突問題，使員工在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
三、積極培訓(xùn)及引導(dǎo)
積極培訓(xùn)引導(dǎo)新成員，并給予老成員晉升機會，以提高整體業(yè)績。當管理者在員工面前具有威望且員工工作開心時，就能更輕松地對整個公司人員進行管理和任務(wù)分配。
四、管理好個人生活及工作狀態(tài)
保持平和的心態(tài)、積極的思考和充足的體力是管理工作狀態(tài)的關(guān)鍵。也需要適當維護家庭朋友的關(guān)系，這些關(guān)系在創(chuàng)業(yè)者面臨困難時能夠提供重要的支持力量。
不論多么繁忙，都應(yīng)避免在用餐時間開會，因為這樣效率不高，而且長此以往會對健康產(chǎn)生不良影響。健康是創(chuàng)業(yè)成功的基石，沒有好的身體，創(chuàng)業(yè)者很難取得成功。明白了工作的重點，就能全面提升自己的能力和表現(xiàn)，成為團隊的楷模。
團隊溝通和協(xié)調(diào)的重要性不容忽視。尊重個人興趣和成就是培養(yǎng)團隊精神和效率的基礎(chǔ)。設(shè)置不同的崗位，選拔適合的人才，給予相應(yīng)的待遇、培訓(xùn)和肯定，讓每個成員都能發(fā)揮自己的特長。一個多樣化的團隊由各具特色的個體組成，不同個體的組合能帶來各種不同的能力和視角。
優(yōu)秀的團隊中的每個成員都是經(jīng)過選拔和精心配備的，他們各自負責(zé)不同的任務(wù)。最重要的是，團隊的管理者會根據(jù)每個成員的特點進行有針對性的培訓(xùn)和引導(dǎo)，使他們的個性和特長得到充分發(fā)展。這是對團隊成員的尊重，也是真正意義上的團隊合作。
所謂的公平對待實際上是極其不公平的，它忽視了優(yōu)秀人才的價值，甚至可能導(dǎo)致人才流失和平庸化。優(yōu)秀的人才應(yīng)該得到應(yīng)有的認可和激勵，這樣才能保持他們的積極性和突出表現(xiàn)。
良好的工作環(huán)境是知識型員工的核心職業(yè)訴求之一。硬件條件固然重要，但更重要的是軟件環(huán)境和工作氛圍。企業(yè)機制、規(guī)章制度、文化和管理者的價值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等都是影響企業(yè)人文環(huán)境的主要因素。
在公司運營初期，需要明確溝通方式和沖突處理方式，并將其納入公司規(guī)章，所有人都必須遵守。對于部門間的沖突，要根據(jù)不同的問題預(yù)先設(shè)定處理方式。
對于工作問題，應(yīng)該公開討論，不要私下表達不滿。即使有不滿，也要通過合適的方式表達和處理。作為管理者，要及時把握員工的心態(tài)，并與部門經(jīng)理溝通。對于私人問題，可以通過郵件等較為含蓄的方式處理。
成功的秘訣在于做好自己的本職工作，扮演好員工角色，認真度過每一天。作為管理者，必備的六大能力是：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力以及統(tǒng)馭能力。這些能力的具備對于管理者至關(guān)重要。
無論多么忙碌的日程中，我們都應(yīng)明智地避免在餐飲時刻召開會議。這不僅效率低下，長此以往更會對員工的健康造成潛在威脅。健康的身體是創(chuàng)業(yè)成功的基石，明白這一點后，我們才能更好地把握工作的重心和方向，逐步成為團隊的標桿和榜樣。
一個高效的團隊不可或缺的是有效的溝通和協(xié)調(diào)。我們必須尊重每個成員的個人興趣和成就作為培養(yǎng)團隊精神的基礎(chǔ)。通過設(shè)立多元化的崗位、選拔匹配的人才并給予相應(yīng)的待遇和培訓(xùn)機會，讓每個成員都能展現(xiàn)獨特的才華和技能。多樣化的團隊成員組合帶來了豐富的視角和創(chuàng)新能力，這是推動團隊不斷前進的動力源泉。
優(yōu)秀的團隊不僅在于規(guī)?；蛉藬?shù)眾多，更在于每個成員的選拔和培養(yǎng)方式以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)智慧。每個團隊成員都是經(jīng)過精心挑選和配備的個體具備獨特的優(yōu)勢和能力管理者通過深入了解每個成員的特點進行有針對性的培訓(xùn)和引導(dǎo)使團隊成員能夠充分發(fā)揮潛能激發(fā)其主動性和創(chuàng)新精神這正是團隊凝聚力的真正體現(xiàn)而非盲目的公平對待真正的人才能夠享受到尊重和認可從中保持積極向上的心態(tài)進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻擁有良好的工作氛圍和知識型員工的職業(yè)素養(yǎng)是組織的核心競爭力之一硬件設(shè)施固然重要但更重要的是軟件環(huán)境和團隊氛圍企業(yè)文化管理機制規(guī)章制度以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和價值觀等都是影響工作氛圍的重要因素之一在公司運營初期建立明確的溝通方式和沖突處理機制是至關(guān)重要的這有助于避免誤解和沖突的發(fā)生確保團隊的和諧穩(wěn)定對于工作問題我們應(yīng)該積極溝通尋求共識而非私下抱怨作為管理者要能夠洞察員工的心態(tài)并與部門經(jīng)理密切合作共同解決問題私人問題可以通過更為含蓄的方式處理以確保團隊的和諧與穩(wěn)定取得成功的關(guān)鍵在于專注于本職工作扮演好員工角色認真對待每一天并不斷學(xué)習(xí)和成長管理者的核心能力是溝通、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、決策和執(zhí)行以及培訓(xùn)這些能力的綜合運用將幫助管理者在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中游刃有余優(yōu)秀的自我管理能力也是必不可少的包括自我反省資源的合理利用避免抱怨接受任務(wù)時的責(zé)任感尋找創(chuàng)新點以及重視下屬的意見等等在進行組織管理時要注重跨級溝通與平行溝通避免誤解及時匯報同時計劃階段的多方參考與協(xié)調(diào)工作能夠提高效率和成功率總而言之管理者要具備全面的素質(zhì)和高超的領(lǐng)導(dǎo)智慧才能引領(lǐng)團隊走向成功不斷創(chuàng)造價值為企業(yè)未來的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)這樣的管理者能夠在激烈的市場競爭中立于關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的要點
19、為確保團隊的協(xié)調(diào)和信息的有效流通，主管們需保證部下明白當前工作狀況，及時與他們共享信息，避免采用“只管執(zhí)行無需多問”的管理方式。
管理控制和問題掌握
20、在規(guī)劃工作階段，就要預(yù)見到可能出現(xiàn)的狀況，并事先制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。
21、提出問題時，務(wù)必明確指出問題的“目標”、“現(xiàn)狀”以及兩者之間的差距所產(chǎn)生的影響，以便更準確地解決問題。
22、在尋找問題原因時，需保持客觀態(tài)度，不能僅憑個人直覺判斷。
23、每日反思并尋找一項可改善的工作事項，*何進行優(yōu)化以提升工作效率。
24、當部下執(zhí)行工作時，主管需在一旁觀察，發(fā)現(xiàn)偏差時及時給予指導(dǎo)和糾正。
25、鼓勵員工培養(yǎng)敏銳的觀察力，積極提出問題，并引導(dǎo)他們提出具有建設(shè)性的意見和建議。
部屬的培育與教導(dǎo)
26、當員工接受Off.J.T（off job time）訓(xùn)練時，主管應(yīng)全力支持，協(xié)助他們排除時間和工作上的障礙，使他們能夠?qū)Ｐ挠?xùn)練。
27、需全面了解部門內(nèi)各職位所需的知識、技能和態(tài)度條件，并為此制定《崗位說明書》。
28、新員工入職前，應(yīng)預(yù)先為其制定《新員工訓(xùn)練計劃表》。
29、面對一般性工作，當部下尚未做好時，主管不必急于親自完成，應(yīng)給予部下學(xué)習(xí)的機會。
30、當員工提出問題時，不要急于回答，可以先聽聽他們的看法，培養(yǎng)他們的思考能力。
31、抓住時機，隨時隨地對部下進行工作指導(dǎo)，如開會時、部下報告時、部下犯錯時、交付工作時等。
溝通與協(xié)調(diào)的技巧
32、主動與部下溝通談心，不要只是被動地等待部下來找你。
33、聽到他人有不同意見時，要保持平和心態(tài)，聽完對方的話，避免自我防衛(wèi)式的沖動反應(yīng)。
34、若發(fā)現(xiàn)自己的溝通方式有問題導(dǎo)致他人不理解時，要首先反省自己，而非先責(zé)備對方。
35、在開會或上課等正式場合中，為確保良好的溝通環(huán)境，最好將手機關(guān)機。
36、在與他人溝通時，要專注地看著對方，用心傾聽對方的話，避免心不在焉。
37、在與他人協(xié)調(diào)溝通時，避免形成先入為主的負面印象。
38、與其他部門或同事協(xié)調(diào)時，要保持客觀態(tài)度，多用正面的話語表達。
人性化的管理方式
39、不要只依賴公司制度來激勵員工士氣，要思考自己能做什么來增強員工的動力。
40、對每一位員工進行深入了解，掌握他們的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度等。
41、養(yǎng)成常說鼓勵話語的習(xí)慣，如“辛苦了”、“做得好”等，增強員工的積極性。
領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)及企業(yè)合作經(jīng)驗
蔣小華老師具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗。合作的企業(yè)遍布多個領(lǐng)域：包括浙江大學(xué)、阿里巴巴等知名學(xué)府和IT企業(yè)；中建五局等建筑房產(chǎn)企業(yè)；以及互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域的多家知名公司等。蔣老師以其專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗為各企業(yè)提供有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
在眾多行業(yè)中均有蔣老師的合作案例：包括教育行業(yè)、IT科技行業(yè)、建筑房產(chǎn)行業(yè)等各類企業(yè)。他以其專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評。無論是浙江大學(xué)等知名學(xué)府還是各行各業(yè)的企業(yè)巨頭們，都曾是蔣老師的服務(wù)對象。他不僅在企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗積累還得到了業(yè)界的廣泛認可和好評如潮。. . 以下是部分蔣老師服務(wù)過的企業(yè)列表：……（此處可繼續(xù)列舉更多企業(yè)和行業(yè)）
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/218786.html