企業(yè)管理培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)通常分為初、中、高三個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別提供的課程內(nèi)容都不盡相同。對(duì)于希望提升企業(yè)管理能力的人來(lái)說(shuō)，這是一份有價(jià)值的參考。
初級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容包括：
1. 員工發(fā)展及職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 積極的心態(tài)建設(shè)
3. 員工組織紀(jì)律訓(xùn)練
4. 員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)
5. 溝通技巧與員工關(guān)系管理
6. 公文寫(xiě)作與文檔管理
7. 目標(biāo)管理與工作計(jì)劃性
8. 時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌技巧等。更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)具體課程表。
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程包括：建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)、基層人員的督導(dǎo)管理、部門(mén)經(jīng)理的八項(xiàng)修煉等。這些課程旨在幫助中高層干部提升領(lǐng)導(dǎo)力，更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)。
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程涵蓋戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。這些課程將幫助人力資源經(jīng)理更好地規(guī)劃和管理企業(yè)的人力資源，提高人力資源管理效率。
在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名中，有幾家知名機(jī)構(gòu)如達(dá)內(nèi)培訓(xùn)、北大青鳥(niǎo)、港灣教育等都在其中。這些機(jī)構(gòu)在IT培訓(xùn)領(lǐng)域有著良好的口碑和廣泛的影響力。凌陽(yáng)教育、蘭賽普學(xué)院等機(jī)構(gòu)也在各自的領(lǐng)域有著突出的表現(xiàn)。東方瑞通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然沒(méi)有詳細(xì)介紹的排名信息，但其在企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域也應(yīng)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。想了解更多關(guān)于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息，可以進(jìn)一步查閱相關(guān)資料或訪問(wèn)其官方網(wǎng)站。
東方瑞通于北大燕園創(chuàng)辦于1998年，是國(guó)內(nèi)早期的IT高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)企業(yè)中的佼佼者。經(jīng)過(guò)不懈努力，公司在2002年成為中國(guó)首批微軟授權(quán)金牌服務(wù)中心，全面展開(kāi)企業(yè)IT外包服務(wù)業(yè)務(wù)。針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，公司認(rèn)為這不僅是對(duì)員工的激勵(lì)，更是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一旦項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，必須審視并改進(jìn)實(shí)施過(guò)程。目前存在兩個(gè)主要問(wèn)題：一是培訓(xùn)需求未根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)、部門(mén)業(yè)績(jī)及個(gè)人需求來(lái)制定，而是基于部門(mén)和個(gè)人需要；二是培訓(xùn)與人力資源規(guī)劃、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及薪酬設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，未能形成協(xié)同作用。為解決這些問(wèn)題，公司提出以下建議：以公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)、部門(mén)業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)確定培訓(xùn)需求；制定明確的培訓(xùn)政策，涉及學(xué)習(xí)專業(yè)導(dǎo)向、工作升遷及薪酬變化等方面；對(duì)各種培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)先實(shí)施效果顯著的項(xiàng)目。
2012年8月9日，東航舉辦了一場(chǎng)盛大的企業(yè)文化理念品牌價(jià)值體系宣貫大會(huì)，正式發(fā)布了新版企業(yè)文化理念和品牌價(jià)值體系，標(biāo)志著東航在企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)方面取得了重要成果。東航的文化基因源于每位員工的工作實(shí)踐，反映了全體員工的智慧結(jié)晶。企業(yè)文化與品牌建設(shè)的成功不是一蹴而就的，需要全體員工的堅(jiān)持和努力，將企業(yè)文化理念融入實(shí)踐，成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
東航的企業(yè)文化理念體系包括企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。其愿景是成為員工熱愛(ài)、顧客*、股東滿意、社會(huì)信任的世界*航空公司；核心價(jià)值觀是客戶至尊，精細(xì)致遠(yuǎn)；企業(yè)精神則是嚴(yán)謹(jǐn)高效，激情超越。品牌價(jià)值體系的核心內(nèi)容包括品牌核心價(jià)值、品牌定位和品牌氣質(zhì)。品牌核心價(jià)值強(qiáng)調(diào)世界品位與東方魅力，品牌定位在于提供精準(zhǔn)、精致、精細(xì)的服務(wù)，創(chuàng)造精彩的旅行體驗(yàn)。品牌氣質(zhì)則追求精美、高雅和時(shí)尚。
自2002年民航體制重大改革以來(lái)，東航逐漸從軍隊(duì)文化轉(zhuǎn)向現(xiàn)代組織文化，實(shí)現(xiàn)了政企完全脫鉤，并從封閉市場(chǎng)走向開(kāi)放市場(chǎng)。盡管經(jīng)歷了管理層調(diào)整和戰(zhàn)略重組，但東航仍面臨重組頻繁和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。為此，東航提出了管理再造和文化創(chuàng)新的工作思路，發(fā)布了首版企業(yè)文化手冊(cè)《東航心語(yǔ)》，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的凝聚力和鼓舞斗志的作用。東航確立了新的戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于成為服務(wù)最好、管理最精細(xì)的樞紐網(wǎng)絡(luò)型航空公司。
在戰(zhàn)略調(diào)整和改革中，東航注重服務(wù)品牌的構(gòu)建，將傳統(tǒng)面對(duì)面服務(wù)與信息化建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的“背靠背”，最終為旅客提供*航空旅行服務(wù)。東航發(fā)布的新版企業(yè)文化理念體系經(jīng)過(guò)深入分析和研討，充分吸收了各方面的成果，深入剖析了東航的歷史底蘊(yùn)、戰(zhàn)略目標(biāo)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和個(gè)性特點(diǎn)。管理層強(qiáng)調(diào)過(guò)去幾年*的收獲是改變了企業(yè)思維，將理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。同時(shí)注重內(nèi)外部溝通和品牌塑造，強(qiáng)調(diào)與內(nèi)部員工和外部各方的互動(dòng)交流。在重組過(guò)程中，東航強(qiáng)調(diào)心理重組的重要性，采取“立”與“破”的原則保證重組的成功。同時(shí)注重包容性形成文化共識(shí)建設(shè)健康有活力的企業(yè)文化。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取競(jìng)合策略實(shí)現(xiàn)共贏。通過(guò)不斷摸索和實(shí)踐構(gòu)建了以和諧創(chuàng)新精細(xì)誠(chéng)信奮進(jìn)為特征的企業(yè)文化這些文化特質(zhì)成為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力和保持可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生力。為推進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展東航將精細(xì)化管理戰(zhàn)略列為五大戰(zhàn)略之一通過(guò)精細(xì)化管理培訓(xùn)提升管理水平為執(zhí)行精細(xì)化管理戰(zhàn)略提供積極作用。
中國(guó)東方航空股份有限公司是一家總部位于上海的國(guó)有控股航空公司于2002年由原中國(guó)東方航空集團(tuán)公司兼并中國(guó)西北航空公司聯(lián)合云南航空公司重組而成是中國(guó)三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一并在紐約證券交易所香港聯(lián)合交易所以及上海證券交易所成功上市。
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