從業(yè)多年，我有幸參加了多次培訓(xùn)，印象深刻的老師和課程眾多，尤其是近十年來的經(jīng)歷。
例如，吳宏文老師，他是臺(tái)灣德州儀器的總經(jīng)理。在公司上市階段，吳老師為用友的管理者進(jìn)行了一年的培訓(xùn)，每月一次。他從臺(tái)灣來到大陸為我們授課，內(nèi)容深入全面，包括全面計(jì)劃預(yù)算編制、企業(yè)目標(biāo)定位方法，以及富有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)合作游戲。柳中岡老師，作為臺(tái)灣漢康總經(jīng)理，為用友的管理者普及了ERP知識(shí)，他的授課生動(dòng)有力，故事經(jīng)典。何經(jīng)華老師，不僅是用友和金蝶的原CEO，他的培訓(xùn)才華也讓我深受觸動(dòng)。何總講授的不僅是專業(yè)課程，更有關(guān)于如何成為一名職業(yè)經(jīng)理的深刻體悟。陳海燕老師將*引入用友，開創(chuàng)了用友管理課程的新篇章。李瑞華老師結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn)和人力資源權(quán)威理論，深入論述了人力資源的相關(guān)概念。寧高寧老師作為中糧CEO，他的戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)力在中糧的培訓(xùn)中展現(xiàn)無遺。其他如郝聚民老師、杜銳老師、何錦宵老師等也各有特色，他們的共同點(diǎn)是都是管理者出身的優(yōu)秀講師。
這些老師身上有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們都是實(shí)踐派的管理者，同時(shí)也是卓越的講師。他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深刻的管理體悟使得他們的課程生動(dòng)真實(shí)，有深刻的案例和體驗(yàn)。這些管理者通過做講師，成為教練級(jí)的管理者，使自身的管理工作成績(jī)卓越。
*曾說，管理是實(shí)踐。有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者，對(duì)于管理有更多的深刻體悟。經(jīng)過他們對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn)，他們可以分享生動(dòng)的案例和切實(shí)的體驗(yàn)。這些管理者的知識(shí)管理與傳播在授課準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)中得以體系化、條理化。他們的激情與熱情能夠感染學(xué)生，影響員工。這些管理者是終身學(xué)習(xí)的示范，推動(dòng)所在的組織成為學(xué)習(xí)型組織，將學(xué)習(xí)作為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于未來中國的企業(yè)，需要的是務(wù)實(shí)有效、上接戰(zhàn)略、下接績(jī)效的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)不是福利，而是組織將戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵行為。通過培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)建立自己的核心能力，這種能力將真正幫助中國企業(yè)全面提升組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效，實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)到“培養(yǎng)”的轉(zhuǎn)型。
對(duì)于銀行企業(yè)文化建設(shè)，我也有一些心得體會(huì)。通過對(duì)經(jīng)營文化、價(jià)值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化等六個(gè)專題的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于銀行發(fā)展的重要性。銀行作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀存在于每一個(gè)銀行之中。企業(yè)文化的建設(shè)是銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必備過程。在未來的工作中，我將積極傳播和踐行這些文化理念，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文化，是每一個(gè)企業(yè)的靈魂與根基，特別是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，良好的企業(yè)文化猶如航標(biāo)，指引企業(yè)在風(fēng)浪中穩(wěn)健前行。沒有文化的企業(yè)，猶如無源之水，難以持久流淌。我們深知，企業(yè)文化不僅僅是一種裝飾或口號(hào)，它是企業(yè)所有成員共同思維方式和行為習(xí)慣的集合。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)，我有幾點(diǎn)深切的體會(huì)和建議。在當(dāng)前我行快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷開拓創(chuàng)新。為此，我們要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，把它納入管理工作的重要日程。
我們要提升認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，引導(dǎo)全行員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)。企業(yè)文化是銀行發(fā)展的基石，它不僅為企業(yè)提供精神支柱，更能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為銀行改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍。
要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)和專職人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)不能削弱。我們要努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制和新方法。
要精心策劃、整體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我們要加大投入、創(chuàng)造條件，營造良好的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行。必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。我們要從人力、財(cái)力、物力等各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
我們的企業(yè)文化應(yīng)該是開放和包容的。我們要繼承和發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，同時(shí)也要學(xué)習(xí)借鑒其他行業(yè)、其他銀行的優(yōu)秀成果。既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，又要吸收他人的長(zhǎng)處，使企業(yè)文化充滿生機(jī)和活力。
對(duì)于銀行而言，企業(yè)文化建設(shè)的核心在于營造氛圍、增強(qiáng)凝聚力，以及“以人為本”的理念落實(shí)。我們要從提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)入手，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，激發(fā)職工愛企業(yè)、愛崗位的熱情。關(guān)注職工生活，豐富業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。
企業(yè)文化的建設(shè)內(nèi)外兼修。對(duì)內(nèi)，我們要注重內(nèi)部制度的完善和執(zhí)行、員工的行為規(guī)范化，乃至深層次的精神理念；對(duì)外，我們要通過公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)等，展示銀行的良好形象。
作為新員工，我深感企業(yè)文化建設(shè)的重要性。我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營、履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度；同時(shí)提倡“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”的實(shí)干精神，腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)和工作。
一、提高統(tǒng)籌意識(shí)，以員工為本，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。農(nóng)業(yè)銀行堅(jiān)持貫徹以人為本的管理理念，注重員工成長(zhǎng)與發(fā)展。作為金融企業(yè)的根本，員工是企業(yè)寶貴的資源，每個(gè)農(nóng)行員工都是整個(gè)大家庭的一部分，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。為了塑造良好的企業(yè)形象和推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展，我們需要全體員工的共同努力。我們還應(yīng)不斷提高員工的素質(zhì)和能力，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。根據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀，除了引進(jìn)高素質(zhì)人才外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。新員工應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)歸屬感，利用年輕可塑的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)。為了展示農(nóng)行良好的形象，突出國有品牌，取得社會(huì)和公眾的認(rèn)同感和信任感，我們需要致力于企業(yè)文化的對(duì)外展示。這一過程可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言，金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性等特點(diǎn)。農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)占據(jù)制高點(diǎn)，加強(qiáng)形象宣傳，通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)是巨大的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)等也是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的重要途徑。作為柜員，我們應(yīng)堅(jiān)持顧客至上的原則，不斷提高服務(wù)水平，更新服務(wù)方式，滿足客戶的需求和業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供便捷、規(guī)范的服務(wù)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，讓客戶感受到農(nóng)行企業(yè)文化的魅力。
三、理解企業(yè)文化的核心地位。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它如同有血有肉的身體與心臟一樣，是企業(yè)有形資源與無形資源的融合與相互促進(jìn)。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)企業(yè)發(fā)展等。從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候開始貫徹和弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們應(yīng)當(dāng)乘風(fēng)破浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
杭州學(xué)習(xí)考察之旅的心得體會(huì)
我有幸參加了XX年XX月XX日至XX月XX日按照省委組織部安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，目的地是美麗的杭州。在這段時(shí)間里，我深入了解了杭州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)地參觀考察了杭州的各個(gè)區(qū)域和企業(yè)，近距離感受到了杭州的魅力。這次學(xué)習(xí)考察讓我受益匪淺，深受啟發(fā)。
通過采取多種策略和方法，我們需要引導(dǎo)村民擺脫舊觀念的束縛，特別是在黨員和干部中要起到先鋒模范作用，展示出明顯的成效并得到村民的廣泛認(rèn)可。鼓勵(lì)大家勇于探索，敢于追求進(jìn)步，通過改變觀念、解放思想來激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和活力。我們要廣泛發(fā)動(dòng)每一個(gè)村民，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和才能，各盡所能，共同縮小城鄉(xiāng)之間的差距。
我們要緊密圍繞本村的實(shí)際情況，抓住各種發(fā)展機(jī)遇。我們要以只爭(zhēng)朝夕的作風(fēng)，積極爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各方面的發(fā)展項(xiàng)目。形成一個(gè)競(jìng)相發(fā)展、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目、堅(jiān)定不移推進(jìn)發(fā)展的良好氛圍。我們要保持強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，將村民增收放在首位，絕不放松發(fā)展的腳步。
第三，我們將注重集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是以鄉(xiāng)村種養(yǎng)殖業(yè)為突破口。我們要引導(dǎo)村民在這一領(lǐng)域做大做強(qiáng)，取得實(shí)實(shí)在在的成效。我們要把主要精力集中在謀求發(fā)展上，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念。每一個(gè)成功案例都將增強(qiáng)我們的信心，特別是參觀了華西市村的鄉(xiāng)村成片種養(yǎng)殖業(yè)后，我看到了我村的發(fā)展希望，有了學(xué)習(xí)的榜樣，我對(duì)XX村的發(fā)展充滿了信心和期待。
通過學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法、經(jīng)驗(yàn)和理念，結(jié)合我們自身的優(yōu)勢(shì)，我更加堅(jiān)定了我將全力以赴把我村建設(shè)得更加美好的決心。我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)造一個(gè)更加繁榮、更加和諧的村莊而努力。
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