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中國企業(yè)培訓講師
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舟山企業(yè)管理者培訓中心:提升領導力與戰(zhàn)略視野的培訓盛會,2025展望版

2025-08-24 09:56:22
 
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 舟山浙石化是一家位于浙江舟山的民營企業(yè),自1999年成立以來,公司一直專注于石油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。憑借先進的技術和完善的生產(chǎn)設備,公司在市場上迅速站穩(wěn)腳跟。在市場經(jīng)濟的推動下,舟山浙石化依靠自主經(jīng)營和市場競爭逐步壯大自身實力。公司不僅在

舟山浙石化是一家位于浙江舟山的民營企業(yè),自1999年成立以來,公司一直專注于石油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。憑借先進的技術和完善的生產(chǎn)設備,公司在市場上迅速站穩(wěn)腳跟。在市場經(jīng)濟的推動下,舟山浙石化依靠自主經(jīng)營和市場競爭逐步壯大自身實力。公司不僅在產(chǎn)品創(chuàng)新上持續(xù)努力,還積極拓展市場,提高市場份額,現(xiàn)已成為國內石油化工行業(yè)的佼佼者。

除了業(yè)務發(fā)展,舟山浙石化也積極承擔社會責任,參與公益活動,支持當?shù)亟逃聵I(yè)和資助貧困家庭,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和社會進步做出積極貢獻。公司注重環(huán)保,嚴格遵守國家環(huán)保法規(guī),采用先進的環(huán)保技術,減少生產(chǎn)過程中對環(huán)境的影響。公司與和社區(qū)合作,共同推動可持續(xù)發(fā)展。

舟山浙石化認為,只有實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會責任的雙重發(fā)展,才能實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。公司繼續(xù)堅持這一理念,努力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司重視員工培訓和發(fā)展,提供專業(yè)培訓的職業(yè)發(fā)展機會,提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),打造高素質的專業(yè)團隊。

面對未來,舟山浙石化將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、誠信、合作、共贏的企業(yè)精神,追求卓越,努力成為行業(yè)內的領軍企業(yè)。

晨華網(wǎng)格化系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)平臺主要采集和管理轄區(qū)范圍內的人、地、事、物、組織五大要素的信息。這些信息包括地理位置、小區(qū)樓棟、房屋、單位門店、人口信息、綜治信訪等。晨華基礎數(shù)據(jù)平臺便于工作查找和管理。還有統(tǒng)計分析平臺、考核評比平臺、地理信息平臺、GPS定位平臺等核心功能。

所謂網(wǎng)格管理,就是將城區(qū)行政性地劃分為一個個的“網(wǎng)格”,使這些網(wǎng)格成為管理基層社會的單元。在“二、三、四”管理模式下,街道是三級管理中的重心,通過行政化整合的機制進行社會管理。這種行政主導和控制模式面臨許多問題。為了解決這些問題,一些地方嘗試采用社區(qū)管理的“網(wǎng)格”化,即在街道和居民區(qū)之間劃出若干個網(wǎng)格,整合行政體制內外的各種資源。

福州鼓樓區(qū)南街街道的“3+X”運作模式是一個具體的案例。該模式在行政體制內資源合理整合的也充分利用了體制外的社會與市場資源。實際操作中仍會面臨許多挑戰(zhàn)和問題。

社區(qū)網(wǎng)格化管理在解決現(xiàn)有街居管理體制問題的也面臨著諸多挑戰(zhàn)。未來,需要繼續(xù)探索和創(chuàng)新,尋找更加有效的社區(qū)管理方式。根據(jù)鼓樓區(qū)的網(wǎng)格化管理工作思路,為了方便問責、保證單元完整和適度規(guī)模,結合南街街道的實際情況,街道被劃分為37個基礎網(wǎng)格。為此,建立了三級黨建工作體系,即“街道工委—社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨組織”,并為每個網(wǎng)格配備了“3+X”的網(wǎng)格力量,包括管理員、協(xié)管員、督導員以及警員、黨員志愿者等。

南街街道自開展網(wǎng)格化管理工作以來,充分利用服務管理中心的技術手段,整合轄區(qū)內重點路段、重點場所的視頻資源,結合語音對講系統(tǒng)、GPS定位技術提升街道管理中心的維穩(wěn)能力。在重大活動期間,轄區(qū)內未發(fā)生消防事故,街道的火災指數(shù)與去年同期相比大幅下降。

在網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格協(xié)管員在巡查過程中使用信息采集終端對消防安全重點區(qū)域進行信息采集管理,實現(xiàn)了不同類別單位的精細管理,為轄區(qū)火災防控工作的分析研判提供了堅實基礎。

關于河南漯河的“一格四員”運作模式,通過配置網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格警務員和網(wǎng)格監(jiān)督員,整合社區(qū)資源,了解網(wǎng)格內的人、地、物、事、組織信息,對群眾的訴求和社區(qū)中的不和諧因素進行處理,形成了良好的局面,有力地促進了社會的和諧穩(wěn)定。此模式得到了*的高度肯定。

寧夏石嘴山大武口區(qū)的“4+6”運作模式每個網(wǎng)格配備由街道干部、社區(qū)工作者等組成的“四員”和由社區(qū)老黨員等組成的“六員”,明確他們的崗位和職責、管理范圍,設立崗位服務臺,便于居民及時反映問題、表達訴求。此模式實現(xiàn)了人員分層管理,形成了以網(wǎng)格管理員隊伍為主體,其他志愿服務隊伍為補充的社會協(xié)同、公眾參與的全新社會管理格局。

山西長治則采用了“三位一體”管理模式,集黨的建設、社會管理和公共服務于一體,借助信息技術手段提升辦事效率和服務能力?;鶎有畔⒉杉瘑T通過使用新發(fā)放的“掌上終端”,實現(xiàn)了信息的有效上傳,與區(qū)指揮中心取得聯(lián)系,確保網(wǎng)格化社會管理信息平臺平穩(wěn)高效運行。該模式對于進一步夯實黨的基層基礎工作、加強和創(chuàng)新社會管理具有重大意義。

其他城市如舟山市也開展了網(wǎng)格化管理工作的探索。舟山市通過“網(wǎng)格化管理、組團式服務”信息管理平臺,有效地解決了類似的問題6萬個,辦結率達到99%。這一系統(tǒng)整合了社會管理和服務的資源,強化了綜治維穩(wěn)機制,得到了領導的高度評價。

各地都在積極探索網(wǎng)格化管理工作模式,通過整合社區(qū)資源、明確崗位職責、利用技術手段提升管理能力等方式,為社會管理和服務提供了新的思路和方向。這些模式的實施得到了群眾的認可和好評,為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。從系統(tǒng)構建的角度來看,首先需對管理網(wǎng)格進行細分,構建起一個網(wǎng)狀化的基層管理結構。接著,需建立基礎信息管理平臺,整合人、事、物、場所、機構等各類基礎數(shù)據(jù)。信息錄入渠道應多元化,包括短信、電話、門戶網(wǎng)站等,并納入民情數(shù)據(jù),同時建立民情分析機制。通過整合相關部門資源,形成政務資源聯(lián)動機制,以提供統(tǒng)一的社會管理服務功能。要建立一套考核評估體系,將整個系統(tǒng)的運作納入到規(guī)范的監(jiān)管體系中。

從機制建設的視角來講,要組建高效的管理服務團隊,整合服務資源。明確分片包干責任,確保管理服務落到實處。通過全覆蓋、精細化、多元化的管理服務,構建黨政主導、多方協(xié)同的管理服務體系。在浙江省的實踐中,該體系于2009年開始推廣,并在2010年底實現(xiàn)了全面建立與完善,最終獲得了全國基層黨建創(chuàng)新*案例的榮譽。

在舟山市的案例中,其“網(wǎng)格化管理,組團式服務”從信息化建設的角度極大地促進了社會的和諧與穩(wěn)定。群眾安全感指數(shù)高企,信訪總量也在逐年下降。

在鄭州市的公共社會管理信息平臺系統(tǒng)中,通過邏輯與物理網(wǎng)格的劃分,實現(xiàn)了全要素信息的精細化管理。該系統(tǒng)包含多個核心功能模塊,如工作動態(tài)、網(wǎng)格地圖、組織機構、業(yè)務流轉等,實現(xiàn)了信息的共享與展示。截止目前,該系統(tǒng)運行良好,各項數(shù)據(jù)錄入量巨大,同時舉辦了多次培訓、例會與調研活動。

農(nóng)村草根網(wǎng)格化服務管理是南京市棲霞區(qū)龍?zhí)督值赖奶厣珓?chuàng)新。該街道針對涉農(nóng)特性,制定農(nóng)村網(wǎng)格化工作目標,不斷探索農(nóng)村網(wǎng)格化管理新方法。通過暢通民意渠道、轉變服務方式等手段,深化網(wǎng)格化社會服務管理內涵,提升農(nóng)村網(wǎng)格化社會服務管理水平。

對于酒店管理水平的提升,首先應制定合理的基本制度并嚴格執(zhí)行,包括獎勵和處罰制度。其次要建立合理的選拔晉升機制,避免任人唯親的現(xiàn)象。通過這些措施的實施,可以有效地提高酒店的管理水平和服務質量。

為了打破現(xiàn)有的親屬關系網(wǎng),有效指揮和協(xié)調下屬,企業(yè)必須對管理人員進行充分的授權。特別是部門經(jīng)理如財務部經(jīng)理、客房部經(jīng)理等,應有權招聘和解雇任意員工。在客房部門,應根據(jù)人員的實際能力來決定是否讓其成為下屬,不應受推薦人的影響。對于違反工作紀律的員工,無論其背景,都應堅決處罰,甚至開除。這樣的嚴格管理能確保下屬的處罰不受上級意見和公司關系網(wǎng)的影響。充分授權不僅能調動主管人員的積極性和主動性,還能為企業(yè)節(jié)約大量人員管理成本,發(fā)揮企業(yè)職能部門的應有作用。

企業(yè)應從本地及湖南等地招募高素質專業(yè)化員工,并進行入職培訓,讓他們融入公司,了解企業(yè)現(xiàn)狀。管理人員應給予充分信任,鼓勵他們打破現(xiàn)狀,從而提升他們的自信心和受尊重感,有助于將他們培養(yǎng)為知識型人才,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

(四)實行公正的績效評價,降低員工流失率

參照選拔晉升機制,不論是否親屬,沈陽鐵西賓館應對員工進行公正的績效考核,尊重他們的成果,明確產(chǎn)生績效的原因。例如,前廳部門經(jīng)理因環(huán)境布置產(chǎn)生超額業(yè)績,應得到適當獎勵。公平績效評價對于減少員工的不公平感至關重要。無論老員工還是新招的大學生,都應進行“日日總結”“月月評價”。親屬與非親屬應同等對待,進行公平、統(tǒng)一的考核,實現(xiàn)“論功行賞”。這有助于淘汰無能力的員工,形成良性競爭,并建立競爭機制,即使對于親屬關系也必須面對。這有利于組織文化的形成,增強員工的忠誠度和向心力。

企業(yè)可召開全體員工大會,對新員工的成績進行肯定,增強信心。還可以通過員工娛樂活動、組織旅游等方式,增強員工的歸屬感,發(fā)揮潛能,解決員工流失問題。管理者應提高自身素質,建立民主決策機制。領導者需不斷提高自身素質,包括價值觀、道德品質、人際關系處理能力等。在此基礎上,建立民主決策制度,合理決策,避免因個人素質影響企業(yè)形象。

建立學習型組織是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。在變化的市場環(huán)境中,企業(yè)要發(fā)展就必須崇尚學習,提高員工的學習力和創(chuàng)造力。只有通過持續(xù)學習、自由交流、大膽分享,企業(yè)才能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐。相關閱讀:酒店管理者在成長過程中可能面臨的挑戰(zhàn)與策略。




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