一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是一種不依靠行政權(quán)威,僅憑自身才能就能夠與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。在現(xiàn)代職場中,工作往往復(fù)雜且需要團隊合作甚至跨部門協(xié)調(diào),很多時候僅靠縱向的職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)來影響他人變得愈發(fā)困難,橫向領(lǐng)導(dǎo)力的價值就愈發(fā)凸顯。它與縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)不同,縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)依靠職位賦予的權(quán)力來指揮他人,而橫向領(lǐng)導(dǎo)力更多地是在平等的合作關(guān)系中發(fā)揮影響力,帶動大家朝著共同目標(biāo)前進。
二、培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的三個步驟
(一)習(xí)得:培養(yǎng)個人技能 個人技能是橫向領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。這包括諸多方面,如目標(biāo)整理術(shù)、思考整理術(shù)、計劃修正術(shù)、激勵管理術(shù)和反饋的藝術(shù)等五項技能。以目標(biāo)整理術(shù)為例,一個好的目標(biāo)要遵循兩個原則,一是能夠激發(fā)自信,二是分解為近期和遠期目標(biāo)。當(dāng)個人具備這些技能時,才能在團隊合作中有足夠的能力去引領(lǐng)和推動工作的進展。
(二)傳授:分享技能給團隊成員 僅僅自己掌握技能是不夠的,還需要讓團隊的成員都了解并且學(xué)習(xí)到這些技能。這需要有良好的溝通能力和分享精神??梢酝ㄟ^組織內(nèi)部培訓(xùn)、小組討論或者一對一的交流等方式,將自己所掌握的技能傳授給其他成員。例如在一個項目團隊中,如果有人掌握了高效的思考整理術(shù),就可以通過分享經(jīng)驗和方法,讓整個團隊的思考效率得到提升。
(三)應(yīng)用:共同應(yīng)用技能于合作場景 當(dāng)團隊成員都掌握了相關(guān)技能后,就要一起把該項技能應(yīng)用在合作的場景中。這一步驟需要團隊成員之間密切配合,根據(jù)實際情況靈活運用技能。比如在一個跨部門的項目中,不同部門的成員都掌握了計劃修正術(shù),當(dāng)項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時,大家就能共同運用這個技能對計劃進行調(diào)整,以確保項目順利進行。
三、培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力需要影響別人的技巧
(一)提出開放性的問題 在職場中,溝通是合作的關(guān)鍵。提出開放性的問題有助于打造橫向領(lǐng)導(dǎo)力。開放性問題是指那些沒有選項、沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題,對方很難用一兩個詞回答,能說的內(nèi)容比較多。例如,“我們需要一起討論下一步計劃,請你看看安排哪個時間段比較合適?”這種開放性問題的好處在于可以讓同事充分、平等地參與到思考中來,因為參與度和責(zé)任心是成正比的。當(dāng)同事們更多地參與到思考和決策過程中時,他們會更有責(zé)任感地去執(zhí)行相關(guān)任務(wù),也更容易接受提出問題者的領(lǐng)導(dǎo)和影響。
(二)根據(jù)不同類型的人采取不同溝通方式 要弄清楚上級和同事是哪種類型的人,然后采取不同的溝通方式。通常,經(jīng)過一段時間的觀察就可以了解周圍人的行事風(fēng)格。如果有人喜歡閱讀,那就給他發(fā)送電子郵件;如果某人是一個傾聽者,最好給他打電話;如果上級希望用一頁紙說明問題,那就給他一頁紙;如果他喜歡長篇大論,那就給他一沓紙。通過這種因人而異的溝通方式,可以更好地與他人建立聯(lián)系,進而影響他們。
(三)發(fā)揮老板的優(yōu)勢 上級和同事有什么劣勢通常很快就會知道,但更要關(guān)注他們的優(yōu)勢在哪里。在他們可以有所發(fā)揮的領(lǐng)域,可以幫助他們做得更好,取得更大的成功。例如,如果老板在市場開拓方面有獨特的見解和優(yōu)勢,就可以積極配合老板在這方面的工作,提供相關(guān)的支持和建議。當(dāng)老板的優(yōu)勢得到發(fā)揮并取得成功時,自己的職業(yè)生涯往往也會隨著他們事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,同時也能在這個過程中提升自己的橫向領(lǐng)導(dǎo)力,更好地影響他人。
四、從企業(yè)層面培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的舉措
(一)建立有效的溝通機制 有效的溝通機制是培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該建立一個開放、透明、高效的溝通渠道,讓各部門之間的信息流通暢,減少誤解和矛盾。例如,可以利用現(xiàn)代的辦公軟件建立即時通訊群組或者定期的跨部門會議等方式。同時,企業(yè)應(yīng)該加強內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的語言表達能力和溝通技巧,以便更好地進行跨部門溝通。
(二)建立合作型的組織文化 合作型的組織文化是培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工之間相互合作,分享知識和經(jīng)驗,共同解決問題。可以通過設(shè)立團隊合作獎項、組織團隊建設(shè)活動等方式來營造合作的氛圍。同時,企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的獎勵機制,激勵員工在合作中發(fā)揮積極作用,如對在跨部門合作項目中有突出貢獻的員工給予物質(zhì)和精神獎勵。
(三)建立有效的團隊管理機制 有效的團隊管理機制是培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件。企業(yè)應(yīng)該建立一個公平、合理、高效的團隊管理機制,讓團隊成員明確自己的職責(zé)和目標(biāo),同時給予他們足夠的自主權(quán)和靈活性,以便更好地實現(xiàn)團隊目標(biāo)。例如,明確每個成員在項目中的具體任務(wù),同時允許成員在一定范圍內(nèi)自主決定工作的方式和進度。
(四)培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì) 培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)是提高橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該加強對員工的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)培養(yǎng),包括培養(yǎng)員工的責(zé)任心、擔(dān)當(dāng)感、決策能力和創(chuàng)新精神等??梢酝ㄟ^提供培訓(xùn)課程、安排挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)等方式來培養(yǎng)員工的這些特質(zhì)。同時,企業(yè)應(yīng)該為員工提供充分的晉升機會和發(fā)展空間,讓員工看到自己的職業(yè)前景和成長空間,從而激發(fā)他們提升自己橫向領(lǐng)導(dǎo)力的動力。
(五)加強企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)是培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該加強企業(yè)文化建設(shè),樹立正確的價值觀和行為準(zhǔn)則,讓員工感受到企業(yè)的使命和愿景,從而提高員工的凝聚力和歸屬感。例如,將企業(yè)的價值觀融入到日常的工作規(guī)范和員工培訓(xùn)中,讓員工在潛移默化中接受企業(yè)的文化,進而在工作中更好地發(fā)揮橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
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