一、德勤企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的概念
領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中扮演著舉足輕重的角色。德勤企業(yè)大學(xué)所關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)力，并非單純的指揮與管理能力，而是一種綜合性的、能夠引領(lǐng)企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中不斷發(fā)展的能力。
從德勤的相關(guān)研究來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)力涉及到管理者對(duì)自身角色的清晰認(rèn)知。例如，在基層主管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)容中，包括角色認(rèn)知、員工培養(yǎng)等多方面?；鶎又鞴苄枰靼鬃约涸谄髽I(yè)中的地位、責(zé)任，像《基層主管的角色、地位與責(zé)任》這樣的課程就是為了讓管理者更好地定位自己。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在對(duì)員工的激勵(lì)上。管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的激勵(lì)手段來(lái)提升團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作效率，這是領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)管理方面的重要體現(xiàn)。
此外，領(lǐng)導(dǎo)力也包含在復(fù)雜情境下做出正確決策的能力。企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境往往充滿不確定性，管理者需要在信息不全或不確定的情況下做出有效的決策，這就需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。例如，德勤在研究中提到的，企業(yè)管理者過(guò)去的成功并不足以保證未來(lái)的持續(xù)成功，這就要求領(lǐng)導(dǎo)力不斷適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，做出符合企業(yè)發(fā)展需求的決策。
二、德勤企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)模式
（一）多樣化的培訓(xùn)課程體系 德勤企業(yè)大學(xué)針對(duì)不同層級(jí)的管理人員設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系。對(duì)于基層主管，有專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系，涵蓋管理者角色認(rèn)知、權(quán)力與影響力、決策與計(jì)劃、選人用人等多個(gè)課程模塊。這些課程模塊從不同角度提升基層主管的領(lǐng)導(dǎo)力。例如在權(quán)力與影響力模塊中，有《基層主管如何利用權(quán)力》《提升基層主管影響力的8大技巧》等課程，幫助基層主管更好地運(yùn)用手中的權(quán)力并提升自身影響力。
對(duì)于中高層管理人員，培訓(xùn)課程則更側(cè)重于戰(zhàn)略決策、變革管理等方面。這種分層級(jí)的課程體系設(shè)計(jì)，能夠滿足不同層級(jí)管理人員在領(lǐng)導(dǎo)力提升方面的不同需求。
（二）注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累 德勤發(fā)現(xiàn)，在一些相對(duì)成功的企業(yè)中，管理者均通過(guò)從經(jīng)驗(yàn)到體驗(yàn)的往復(fù)訓(xùn)練來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)力。例如被公司派遣、特殊項(xiàng)目、跟隨訓(xùn)練、輪崗等實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)成了管理者70%的領(lǐng)導(dǎo)力。這表明德勤企業(yè)大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中非常注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。通過(guò)讓管理者參與實(shí)際項(xiàng)目和工作輪崗等方式，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力。
（三）多種培養(yǎng)方式的綜合運(yùn)用 雖然課堂培訓(xùn)是企業(yè)常用的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式，但德勤也認(rèn)識(shí)到其局限性。事實(shí)上，管理人員的能力提高70%應(yīng)來(lái)自基于經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展方式，20%來(lái)自基于關(guān)系的發(fā)展方式，而只有10%來(lái)自課堂學(xué)習(xí)才較為合理。因此，德勤企業(yè)大學(xué)倡導(dǎo)多種培養(yǎng)方式的綜合運(yùn)用，除課堂培訓(xùn)外，還包括基于實(shí)際工作的輪崗、教練輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等能創(chuàng)造更高價(jià)值的培養(yǎng)方式。
三、德勤企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中的作用
（一）引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略方向 在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)力能夠引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向。德勤企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)出的具有良好領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和企業(yè)內(nèi)部資源狀況，制定出符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略。例如，在面對(duì)科技發(fā)展帶來(lái)的變革時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，決定是否要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及如何轉(zhuǎn)型等戰(zhàn)略決策。
（二）提升企業(yè)內(nèi)部管理效率 領(lǐng)導(dǎo)力的提升有助于提升企業(yè)內(nèi)部管理效率。管理者通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，掌握了更好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理能力等，能夠更有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，管理者可以運(yùn)用所學(xué)的激勵(lì)手段和溝通技巧，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和協(xié)作能力，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
（三）推動(dòng)企業(yè)變革與創(chuàng)新 在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷變革與創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。德勤企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力能夠推動(dòng)企業(yè)的變革與創(chuàng)新。具有良好領(lǐng)導(dǎo)力的管理者能夠鼓勵(lì)員工勇于嘗試新的想法和方法，營(yíng)造創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。同時(shí)，在變革過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地管理變革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，確保企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。
四、德勤企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
（一）面臨的挑戰(zhàn) 1. 外部環(huán)境的快速變化 隨著科技的飛速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及社會(huì)文化的不斷變遷，企業(yè)所處的外部環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜和多變。德勤企業(yè)大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)需要不斷適應(yīng)這種外部環(huán)境的變化，確保培養(yǎng)出的領(lǐng)導(dǎo)者能夠應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)。例如，在數(shù)字化時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備數(shù)字化思維和技能，才能帶領(lǐng)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中立足。 2. 內(nèi)部文化的融合 德勤這樣的大型企業(yè)往往具有多元化的員工隊(duì)伍和復(fù)雜的內(nèi)部文化。在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)過(guò)程中，如何促進(jìn)不同文化背景的員工之間的融合，使領(lǐng)導(dǎo)力在不同文化環(huán)境中都能有效發(fā)揮作用，是一個(gè)面臨的挑戰(zhàn)。例如，在跨國(guó)企業(yè)項(xiàng)目中，不同國(guó)家和地區(qū)的員工可能具有不同的工作習(xí)慣和價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)好這些差異，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。
（二）應(yīng)對(duì)策略 1. 持續(xù)更新培訓(xùn)內(nèi)容 為了應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的快速變化，德勤企業(yè)大學(xué)需要持續(xù)更新領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)容。例如，及時(shí)增加數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能等相關(guān)的課程內(nèi)容，讓管理者了解*的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)的影響，從而提升他們?cè)跀?shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力。 2. 加強(qiáng)跨文化培訓(xùn) 針對(duì)內(nèi)部文化融合的挑戰(zhàn)，德勤企業(yè)大學(xué)可以加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展跨文化溝通、跨文化團(tuán)隊(duì)管理等課程，讓管理者更好地理解和適應(yīng)不同文化背景的員工，提高他們?cè)诳缥幕h(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力。
德勤企業(yè)大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中具有重要意義，其培養(yǎng)模式具有多樣性和實(shí)用性，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著多方面的積極作用。雖然面臨著一些挑戰(zhàn)，但通過(guò)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，可以不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
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