一、當責領導力課程的背景與意義
在當今企業(yè)管理的復雜環(huán)境下，領導者面臨著諸多挑戰(zhàn)。職場當責研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結果顯示，許多企業(yè)的發(fā)展受阻甚至失敗，與管理者在引導員工當責方面的不足密切相關。當領導者的成功和聲譽依賴于他人的表現(xiàn)時，管理期望并引導他人當責就充滿了風險與挑戰(zhàn)?！懂斬燁I導力》課程應運而生，它以積極且有原則的方式，幫助領導者引導他人當責。
這一課程圍繞強大的雙環(huán)模型?構建。外環(huán)助力領導者構建“可構建的、可達成的、易傳播的和可衡量的”期望，這一過程雖簡單卻具有革命性，能確保員工對期望的理解與執(zhí)行。內(nèi)環(huán)則幫助領導者管理未達到或有風險的期望，借助有效工具克服員工借口、改變限制性信念或經(jīng)驗，最終引導團隊達成關鍵期望。眾多世界五百強企業(yè)，如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等，通過該課程獲得了數(shù)千億美元的財富增長，同時大幅提升了組織士氣和公司的當責文化。
二、當責領導力課程的收益
（一）識別當責風格?類型，學會幫助他人當責 對于企業(yè)管理者來說，了解員工的當責風格是非常重要的。不同的員工可能有不同的當責風格，通過識別這些風格，管理者能夠采取針對性的措施來引導員工承擔責任。這有助于在團隊內(nèi)部營造積極的當責氛圍，提高整個團隊的工作效率和成果質(zhì)量。
（二）聚焦組織關鍵戰(zhàn)略，建立各層級的期望 企業(yè)的發(fā)展需要明確的戰(zhàn)略方向，而當責領導力課程能夠幫助管理者將組織的關鍵戰(zhàn)略層層分解，轉化為各層級的具體期望。這樣一來，每個層級的員工都清楚自己的工作目標與組織戰(zhàn)略的關聯(lián)，從而更好地為實現(xiàn)組織目標而努力。
（三）使用校準TM 、LIFT ?等工具，讓員工持續(xù)在當責線上工作 這些工具為管理者提供了具體的方法，使員工能夠保持在當責的狀態(tài)。例如，校準TM工具可以確保員工的工作與期望的一致性，LIFT ?工具可能有助于提升員工的工作積極性和責任感，避免員工出現(xiàn)偏離當責狀態(tài)的情況。
（四）使用工具溝通期望，讓溝通過程可視化 在企業(yè)管理中，溝通期望往往是一個難題。當責領導力課程提供的工具能夠使溝通期望的過程變得可視化。這意味著管理者和員工在溝通過程中能夠更加清晰地理解對方的意圖，減少誤解，提高溝通效率，進而更好地推動工作的開展。
三、當責領導力課程的特點
（一）全面系統(tǒng) 課程融合了國際先進的管理方法和企業(yè)*實踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)且緊跟時代步伐。這使得管理者能夠接觸到最前沿的管理理念，并將其與企業(yè)的實際情況相結合，為企業(yè)的管理提升提供全面的支持。
（二）重點突出 管理知識繁雜多樣，該課程能夠提煉出適合管理者的管理理念、知識、技能和方法，突出重點內(nèi)容。管理者無需在海量的管理知識中迷失方向，而是能夠快速掌握關鍵要點，應用到實際工作中。
（三）輕松風格 在保證課程內(nèi)容嚴謹性的同時，講師的授課風格詼諧幽默。這讓學習過程變得輕松愉快，有助于管理者更好地吸收知識。輕松的學習氛圍也能夠提高管理者的參與度，使他們更加積極地投入到課程學習中。
（四）注重實務 管理是一門實踐的藝術，課程注重讓學員親身體驗和實操模擬。通過實際操作，管理者能夠更好地理解和掌握所學知識，將理論知識轉化為實際的管理能力，從而在企業(yè)管理中取得更好的效果。
（五）教練結合 采用案例式教學，通過案例研討和課堂演練，加速學員對知識的理解和轉化。案例研討能夠讓管理者從實際案例中學習經(jīng)驗教訓，課堂演練則為管理者提供了實踐的機會，兩者相結合能夠使管理者更快地提升自己的當責領導力。
四、當責領導力課程中的關鍵概念與應用
（一）當責認知 1. 何謂當責 當責意味著拿結果、提供解決方案。在企業(yè)中，當責體現(xiàn)為一種積極的工作態(tài)度，如“打妖怪你去，背黑鍋我來”的擔當精神。它不僅僅是完成本職工作，更是要對最終的結果負責。 2. 客戶價值 優(yōu)秀的管理者常常思考自己能為企業(yè)貢獻什么。強調(diào)責任的同時要注重價值創(chuàng)造，關注外部世界，認識到只有為客戶創(chuàng)造價值，才是真正的才能體現(xiàn)。 3. 結果思維 在討論執(zhí)行力時，要明確執(zhí)行力的三個要素。很多人雖然明白道理，但在實際工作中卻難以做到，這就涉及到執(zhí)行商，包括完成任務的能力、合作及借助他人力量和調(diào)整的能力等。 4. 當責思維 責任勝于能力，管理者應具備主動與共創(chuàng)的精神，保持雙贏心態(tài)，認識到利他就是利己。同時要有主動心態(tài)，積極追求工作，還要有老板心態(tài)，像對待自己的事情一樣對待企業(yè)的事務。 5. 內(nèi)部客戶 要把同事當作客戶，因為決定自身價值的是客戶。這種觀念有助于打破部門壁壘，促進企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作。
（二）管理期望的重要性與方法 在企業(yè)中，上下級之間在目標設定與分解過程中常常存在博弈。上級想下壓任務，下級則想保護自身利益。當績效不佳時，容易出現(xiàn)上級追責、下級推責的現(xiàn)象。而當責領導力課程提供了管理期望的有效方法，如SOSD工具中的“正視現(xiàn)狀”環(huán)節(jié)，通過主動尋求欣賞性反饋與建設性反饋，管理者能夠更客觀地看待現(xiàn)狀，克服內(nèi)心缺乏正視現(xiàn)狀的勇氣等問題。
（三）課程中的經(jīng)典模型應用 以“結果金字塔模型”為例，它指出影響“結果”的是“行動”，而影響“行動”的是內(nèi)在的“信念”。這一模型有助于管理者深入理解員工行為背后的根源，從而從改變員工信念入手，促使員工形成自主行動，最終達成預期結果。
五、當責領導力課程的實際效果與學員反饋
許多學員在學習完當責領導力課程后都取得了顯著的收獲。有的學員表示，以前重業(yè)務輕管理，學習課程后會積極改變，在交換反饋方面會積極聽取員工意見，將所學模型應用到團隊管理中，建立互信坦誠的氛圍。還有學員認為該課程對提高中層干部的管理能力、業(yè)務水平和領導力有很大幫助，能夠引導他們重新梳理工作思路，解決工作中的誤區(qū)和盲點。也有學員提到，學習之后會注重培養(yǎng)員工對關鍵目標的認同感，提高他們的參與度，改變員工信念，達成共識，促使員工形成自主行動以實現(xiàn)預期結果。
當責領導力課程為企業(yè)管理者提供了一套系統(tǒng)的領導技術，有助于提升管理者的領導力，改善企業(yè)管理狀況，推動企業(yè)實現(xiàn)更好的組織成果。
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