一、引言
在各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的作用不可忽視。具有超凡領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功,推動(dòng)組織不斷發(fā)展,甚至影響整個(gè)社會(huì)的變革。從企業(yè)到政治領(lǐng)域,從非營(yíng)利組織到社會(huì)團(tuán)體,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是極為關(guān)鍵的因素。例如馬丁路德金、甘地和溫斯頓丘吉爾,他們被公認(rèn)為具有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力以及感召力,他們能夠領(lǐng)導(dǎo)并鼓舞眾多的人,這背后必然有著特殊的性格及品質(zhì)。
二、超凡領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
(一)強(qiáng)大的執(zhí)行力相關(guān)特質(zhì) 1. 說(shuō)話果斷干脆 一個(gè)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者在說(shuō)話做事方面要果斷干脆,不拖泥帶水。在開(kāi)會(huì)的時(shí)候就能明顯看出,執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間性和計(jì)劃性很強(qiáng),完全按計(jì)劃執(zhí)行。而那些說(shuō)話做事優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo)者,往往在會(huì)議中東扯西拉,互相推諉,時(shí)時(shí)做不了決定,這會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 2. *兌現(xiàn)承諾 領(lǐng)導(dǎo)者要*兌現(xiàn)承諾。在事情未考慮成熟時(shí)就不要亂表態(tài),一旦表態(tài)就必須兌現(xiàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣口頭承諾,但事后反悔,這樣一個(gè)動(dòng)作就足以讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力消失殆盡。 3. 心要狠,堅(jiān)持以法治理 領(lǐng)導(dǎo)者在治理團(tuán)隊(duì)時(shí),要有狠心,堅(jiān)持以法治理。當(dāng)處罰一個(gè)曾經(jīng)有過(guò)功勞的員工時(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)者猶豫了,并且用各種理由來(lái)說(shuō)服自己和他人,不論理由多充分,只要未依法處理,所有的解釋都是蒼白的。這會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的規(guī)則意識(shí),影響團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。
(二)格局與擔(dān)當(dāng)相關(guān)特質(zhì) 1. 要有高度,格局要大 員工跟隨領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者能夠看得更遠(yuǎn)。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工一樣只能看到眼前利益,員工就不會(huì)愿意長(zhǎng)久跟隨。領(lǐng)導(dǎo)者的大格局體現(xiàn)在對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和對(duì)整體局勢(shì)的把握上,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)前進(jìn)。 2. 要能承擔(dān)責(zé)任 員工跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要原因是領(lǐng)導(dǎo)者能夠承擔(dān)責(zé)任。員工往往不能承擔(dān)責(zé)任,所以需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)者要將功勞歸于團(tuán)隊(duì)成員,而將責(zé)任扛在自己肩上,這樣才能讓員工安心追隨。
(三)人際交往與信任建立相關(guān)特質(zhì) 1. 擺脫偏狹的自我 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要擺脫偏狹的自我,不能僅僅從自己的角度出發(fā)看待問(wèn)題。要站在團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴以及其他相關(guān)人員的角度思考,這樣才能做出更全面、更合理的決策。 2. 建立信任 員工愿意接受領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樾湃晤I(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者建立信任有三個(gè)維度:真實(shí)性、邏輯性、同理心。真實(shí)性要求領(lǐng)導(dǎo)者向員工展示真實(shí)的想法和行動(dòng),避免言行不一致;邏輯性意味著要讓員工相信領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力和能力,保持信息公開(kāi)透明是關(guān)鍵;同理心則是要領(lǐng)導(dǎo)者能夠設(shè)身處地為他人著想,理解對(duì)方的需求和感受。
(四)溝通能力相關(guān)特質(zhì) 1. 卓越的溝通能力 溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者最為重要的特質(zhì)之一。在企業(yè)或組織內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者要與下屬進(jìn)行有效的溝通,就企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望、工作任務(wù)與績(jī)效等內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)。例如在項(xiàng)目管理中,領(lǐng)導(dǎo)者要清晰地向團(tuán)隊(duì)成員闡述項(xiàng)目的目標(biāo)、意義以及每個(gè)成員在項(xiàng)目中的角色和任務(wù)。在外部,領(lǐng)導(dǎo)者代表著企業(yè)或組織的形象,與合作伙伴、客戶等的溝通也至關(guān)重要,要準(zhǔn)確地傳達(dá)企業(yè)的理念、產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)等信息。
(五)性格品格相關(guān)特質(zhì) 1. 堅(jiān)韌不拔 具有超凡領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者具備堅(jiān)韌的品格,能夠鍥而不舍,使不可能變?yōu)榭赡堋T诿鎸?duì)困難和挫折時(shí),不會(huì)輕易放棄,而是持續(xù)努力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服重重難關(guān)。 2. 充滿渴望 他們認(rèn)為明天因自己而不同,世界因自己變得更好,這種對(duì)未來(lái)積極的渴望能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志,讓大家朝著共同的目標(biāo)奮勇前行。 3. 擁有勇氣 并非“無(wú)所畏懼”,卻能“直面恐懼”,并“克服恐懼”。在決策、改革或者面臨危機(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要有勇氣去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),做出正確的選擇。 4. 善于共情 能夠設(shè)身處地為他人著想,理解對(duì)方。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地與團(tuán)隊(duì)成員相處,了解他們的需求,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、超凡領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者的能力
(一)滿足多方面需求的能力 根據(jù)約翰·阿代爾的觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者有3個(gè)重要職責(zé),即滿足任務(wù)需求、個(gè)人需求和團(tuán)隊(duì)需求。這三方面需求是相互關(guān)聯(lián)的,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)實(shí)際情況,平衡這三方面的需求。例如在完成任務(wù)的同時(shí),關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的和諧發(fā)展。 (二)適應(yīng)不同情況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是管理者用來(lái)行使領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的方式。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠調(diào)整自己的風(fēng)格去滿足不同情況的需要。民主的領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)危機(jī)時(shí)可能不得不采取更具命令性的模式,但他們會(huì)對(duì)自己的行為和理由做出明確的解釋。在處理團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人問(wèn)題時(shí),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性來(lái)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 (三)善于決策的能力 1. 果斷決策 卓越的領(lǐng)導(dǎo)人善于在孤獨(dú)的狀態(tài)下,快速做出決斷。而最差的領(lǐng)導(dǎo)就是那些拿不出決策的領(lǐng)導(dǎo),他們只是為問(wèn)題發(fā)愁,卻不會(huì)解決問(wèn)題。決策雖然是一場(chǎng)孤獨(dú)的冒險(xiǎn),但領(lǐng)導(dǎo)者要顧全大局,以全局利益*化為原則。 2. 減少失誤 在決策過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者要注意傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),這樣有助于減少?zèng)Q策失誤。同時(shí),決策一經(jīng)做出,就要堅(jiān)持執(zhí)行,不能頻繁更改,朝令夕改是領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。 (四)善于授權(quán)的能力 領(lǐng)導(dǎo)者不需要事必躬親,要善于授權(quán)。要鼓勵(lì)下屬自行解決問(wèn)題,督促下屬去完成工作。如果對(duì)某一個(gè)下屬不是完全信任,也可以通過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和監(jiān)督來(lái)培養(yǎng)下屬的能力,同時(shí)讓自己有更多的精力去關(guān)注更重要的事務(wù)。
四、結(jié)論
具有超凡領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者具備眾多特質(zhì)和能力。這些特質(zhì)和能力不是孤立存在的,而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。從個(gè)人特質(zhì)方面的執(zhí)行力、格局、人際交往到能力方面的滿足需求、決策、授權(quán)等,每一個(gè)方面都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力有著重要的貢獻(xiàn)。在當(dāng)今復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境下,無(wú)論是企業(yè)、政治還是其他領(lǐng)域,都需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織不斷發(fā)展進(jìn)步。只有不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)者才能在各自的領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高的成就。
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