一、價(jià)值感與領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
(一)價(jià)值感的內(nèi)涵 價(jià)值感不同于價(jià)值觀,它是一個(gè)人內(nèi)心更為真實(shí)的價(jià)值指針。就像梁寧提到的,在騰訊,價(jià)值感體現(xiàn)為“用戶體驗(yàn)”,這是騰訊員工做每一個(gè)微小決策時(shí)的價(jià)值判斷依據(jù)。價(jià)值感存在于日常工作的點(diǎn)滴之中,工作里體現(xiàn)價(jià)值感能激發(fā)內(nèi)心的力量。比如,當(dāng)認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)工作不僅當(dāng)下有意義,還能為自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益時(shí),人們會(huì)更有動(dòng)力。它不是一個(gè)抽象的概念,而是實(shí)實(shí)在在影響著人們的行為選擇。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力是一種通過(guò)影響他人來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。它包含領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技巧、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等多方面內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有民主型、專制型或者放任型等。民主型領(lǐng)導(dǎo)者積極讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策,能提高成員的積極性和創(chuàng)造力;專制型領(lǐng)導(dǎo)者更多自己決策后要求成員執(zhí)行。不管哪種風(fēng)格都是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是讓人們?nèi)プ鲱I(lǐng)導(dǎo)者期望的事情,這就需要團(tuán)結(jié)、激勵(lì)、啟發(fā)和培養(yǎng)人。像史蒂夫·喬布斯,他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力和前瞻性眼光帶領(lǐng)蘋果走向輝煌,激勵(lì)員工不斷追求卓越。
二、價(jià)值感在領(lǐng)導(dǎo)力中的體現(xiàn)
(一)價(jià)值感引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策 一個(gè)有著清晰價(jià)值感的領(lǐng)導(dǎo)者,在做決策時(shí)會(huì)依據(jù)內(nèi)心的價(jià)值指針。例如在騰訊,馬化騰的決策可能會(huì)以“用戶體驗(yàn)”為重要考量。如果一個(gè)決策可能會(huì)損害用戶體驗(yàn),即使這個(gè)決策有助于短期的KPI達(dá)成,也可能不會(huì)被采納。因?yàn)樵隍v訊,價(jià)值感中的“用戶體驗(yàn)”大于KPI。這種價(jià)值感的存在,使得領(lǐng)導(dǎo)者的決策不是單純地追求數(shù)字或者短期利益,而是從更符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和核心價(jià)值的角度出發(fā)。
(二)價(jià)值感影響團(tuán)隊(duì)文化塑造 領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值感會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者秉持一種價(jià)值感時(shí),會(huì)吸引和篩選認(rèn)同這種價(jià)值感的團(tuán)隊(duì)成員。如騰訊以“用戶體驗(yàn)”為價(jià)值感,就會(huì)把不認(rèn)同這種價(jià)值感的人排除在外,從而形成一種獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,在這種文化下,全體成員都朝著“用戶體驗(yàn)”的方向努力,馬化騰也因此成為了代表騰訊人對(duì)用戶體驗(yàn)無(wú)限追求理想的“教主”。阿里巴巴的員工也會(huì)受到其企業(yè)價(jià)值感的影響,在日常工作中依據(jù)企業(yè)的價(jià)值感來(lái)做或者不做某些事情。
三、領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)價(jià)值感的塑造與傳播
(一)領(lǐng)導(dǎo)力引導(dǎo)價(jià)值感的塑造 領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中具有引導(dǎo)作用,可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)塑造和傳承共同的價(jià)值觀。通過(guò)集體討論確定團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值,然后根據(jù)核心價(jià)值制定行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)各種渠道讓團(tuán)隊(duì)成員了解并踐行這些價(jià)值觀。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行價(jià)值觀的探討,讓大家共同參與到企業(yè)價(jià)值感的構(gòu)建中來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的思考,協(xié)調(diào)不同的觀點(diǎn),最終達(dá)成對(duì)共同價(jià)值感的共識(shí)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)價(jià)值感的傳播 領(lǐng)導(dǎo)者不僅要塑造價(jià)值感,還要推動(dòng)價(jià)值感在團(tuán)隊(duì)中的傳播。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)通過(guò)自己的言行來(lái)傳播價(jià)值感。比如在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)價(jià)值感的重要性,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員做出符合價(jià)值感的行為時(shí)給予肯定和鼓勵(lì),反之則給予糾正。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)利用各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)來(lái)傳播價(jià)值感,使團(tuán)隊(duì)成員深入理解和接受這種價(jià)值感,從而在工作中自覺(jué)地以價(jià)值感為行為準(zhǔn)則。
四、價(jià)值感與領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的意義
(一)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者有著共同的價(jià)值感并且領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)更加順暢。因?yàn)榇蠹以趦r(jià)值判斷上是一致的,知道什么是重要的,什么是應(yīng)該做的。例如在面臨一個(gè)項(xiàng)目時(shí),團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人利益或者短期目標(biāo)而產(chǎn)生分歧,而是從符合價(jià)值感的角度去分工合作。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾和沖突,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,使團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。
(二)對(duì)組織發(fā)展的意義 從組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,價(jià)值感與領(lǐng)導(dǎo)力是推動(dòng)組織不斷進(jìn)步的重要因素。價(jià)值感為組織提供了一個(gè)內(nèi)在的發(fā)展方向和行為準(zhǔn)則,而領(lǐng)導(dǎo)力則是將這種價(jià)值感轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的動(dòng)力。在面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),有著清晰價(jià)值感的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出明智的決策,帶領(lǐng)組織適應(yīng)變化,創(chuàng)新發(fā)展。例如,一個(gè)以創(chuàng)新為價(jià)值感的企業(yè),在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下會(huì)不斷投入資源進(jìn)行研發(fā),鼓勵(lì)員工提出新的想法,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
價(jià)值感與領(lǐng)導(dǎo)力是緊密相連、相互影響的。價(jià)值感為領(lǐng)導(dǎo)力提供了決策依據(jù)和團(tuán)隊(duì)文化的基石,而領(lǐng)導(dǎo)力則對(duì)價(jià)值感進(jìn)行塑造、傳播并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的團(tuán)隊(duì)和組織行動(dòng)。兩者共同作用,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織發(fā)展有著不可忽視的重要意義。
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