一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件,以最小的成本辦成所需的事,提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。它可以被形容為一系列行為的組合,這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方,而不是簡單的服從。領(lǐng)導(dǎo)力存在于各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域,無論是管理層、課堂、球場、政府、軍隊(duì)、上市跨國公司,還是小公司甚至小家庭,它都是做好每一件事的核心。*前國務(wù)卿基辛格博士說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”通用汽車副總裁馬克·赫根對領(lǐng)導(dǎo)者的描述:“記住,是人使事情發(fā)生,世界上最好的計(jì)劃,如果沒有人去執(zhí)行,那就沒有任何意義?!?/p>
從概念的范疇來看,大體涉及三個(gè)方面。一是“關(guān)系”,如約瑟夫·羅斯特把領(lǐng)導(dǎo)力定義為“領(lǐng)導(dǎo)者和合作者之間的一種影響關(guān)系”,認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的合作關(guān)系。二是“過程”,像約翰·加納德把領(lǐng)導(dǎo)力定義為“勸說過程,或者一個(gè)個(gè)體(或領(lǐng)導(dǎo)小組)勸誘一個(gè)團(tuán)隊(duì),去追求領(lǐng)導(dǎo)者所設(shè)定的或領(lǐng)導(dǎo)者與其跟隨者所共享的目標(biāo)的范例”,拉雷恩·馬圖薩科也認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動(dòng)員、引導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),并與之協(xié)作完成改變的過程,這些觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力是相互影響、相互依存、相互作用的過程。三是“能力”,而且主要是影響力。
二、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的現(xiàn)狀及問題
在我們?nèi)粘9ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)往往缺乏標(biāo)準(zhǔn)。管理者的日常工作如跟進(jìn)員工開會(huì)、表揚(yáng)努力員工、鼓舞士氣、給予員工權(quán)力、帶領(lǐng)創(chuàng)新等,大多是臨場發(fā)揮,沒有規(guī)則和工具。企業(yè)老總為提升執(zhí)行力,會(huì)請演講大師培訓(xùn)員工,培訓(xùn)后員工會(huì)興奮、干勁十足,積極工作甚至主動(dòng)加班,但這種狀態(tài)最多持續(xù)兩個(gè)星期就會(huì)恢復(fù)如初。這是因?yàn)檫@種激勵(lì)只是基于一時(shí)的情感爆發(fā),后續(xù)沒有持續(xù)的反饋機(jī)制和合理落地方案,激情退去就會(huì)打回原形。
在企業(yè)管理中,很多企業(yè)對管理者有著漫長的培養(yǎng)階段,先基層鍛煉掌握技術(shù)和管理流程,再到機(jī)關(guān)部室鍛煉學(xué)習(xí)規(guī)劃、管理,然后等待合適時(shí)機(jī)提拔。這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式在如今的商業(yè)環(huán)境下逐漸暴露出弊端,很多*企業(yè)和國企紛紛破產(chǎn)重組,而許多職場小白、寶媽等草根卻能逆襲成功。這其中探究原因,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)關(guān)鍵因素。
三、可標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)力的意義及西方企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
在西方企業(yè)當(dāng)中,對于管理者的工作場景都有一整套規(guī)則,管理者只需套用即可,企業(yè)出現(xiàn)問題就有解決方法。正是這種設(shè)置面對企業(yè)問題的標(biāo)準(zhǔn)處理機(jī)制,使得西方企業(yè)的普遍壽命長于中國企業(yè)。例如IBM就有一個(gè)工具庫,所有員工工作和生活上的問題都可以通過工具來解決。
可標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)導(dǎo)力意味著管理有了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和工具。它可以避免管理者的隨心所欲,當(dāng)企業(yè)面臨問題時(shí),能夠按照既定的標(biāo)準(zhǔn)流程去處理,而不是依賴個(gè)人的臨時(shí)決策。這有助于提高企業(yè)的穩(wěn)定性和效率,也能讓領(lǐng)導(dǎo)力不再是高高在上的總裁級學(xué)科,而是人人可以掌握的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識。
四、可標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)途徑
領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)鍛煉出來的。就像樊登在《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》一書中所說,現(xiàn)在的企業(yè)管理員工靠相互吸引,我們要放下原來的管理思維,從小白的角度來學(xué)習(xí)。通過復(fù)制已經(jīng)被驗(yàn)證有效的領(lǐng)導(dǎo)力模式,可以減去在摸索過程中付出的代價(jià),提升領(lǐng)導(dǎo)力水平,從而走出管理誤區(qū)。
要實(shí)現(xiàn)可標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)可以借鑒西方企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)處理機(jī)制的經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建自己的管理工具庫。同時(shí),在員工激勵(lì)方面,要建立持續(xù)的反饋機(jī)制,讓員工的積極性能夠得到長期的維持,而不是短暫的“打雞血”。在管理者的培養(yǎng)上,也可以簡化流程,注重實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)力技能的傳授,而不是單純的按部就班的崗位鍛煉。
總之,可標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和個(gè)人創(chuàng)業(yè)中非常重要的概念,它有助于提高管理效率、提升企業(yè)競爭力,并且能夠讓更多的人掌握領(lǐng)導(dǎo)的能力,在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮積極的作用。
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