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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力中的認(rèn)知象限剖析

發(fā)布時(shí)間:2025-02-06 17:32:48
 
講師:zhuX 瀏覽次數(shù):59
 一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的概念簡(jiǎn)述 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力打破了傳統(tǒng)觀念中領(lǐng)導(dǎo)力是天賦或特質(zhì)的看法。它認(rèn)為通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,任何人都可以掌握并發(fā)展出有效的領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋了諸多方面,例如處理員工關(guān)系等。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,無論是普通職員、領(lǐng)導(dǎo),甚

一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的概念簡(jiǎn)述

可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力打破了傳統(tǒng)觀念中領(lǐng)導(dǎo)力是天賦或特質(zhì)的看法。它認(rèn)為通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,任何人都可以掌握并發(fā)展出有效的領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋了諸多方面,例如處理員工關(guān)系等。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,無論是普通職員、領(lǐng)導(dǎo),甚至是家庭不和諧者都能從可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力理念中受益。

二、四大象限的具體內(nèi)涵

  1. 公開象限
  2. 公開象限是自己知道別人也知道的內(nèi)容。公開象限越大,名氣越大。在企業(yè)或者組織中,領(lǐng)導(dǎo)者的公開象限較大時(shí),往往更能獲得他人的信任。例如一些知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們經(jīng)常出席公開活動(dòng)、發(fā)表演講等,將自己的理念、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃等公之于眾,這些都是公開象限的內(nèi)容。
  3. 隱私象限
  4. 隱私象限是自己知道而他人不知道的部分。它內(nèi)部有層次之分,最深處是“Deep Dark Secrets”(DDS),即不可告人的部分。往上一層是程度較輕的秘密,比如對(duì)同事的不滿等心照不宣的事情。再往上還有“忘了說的秘密”,這就是“知識(shí)的詛咒”。在營(yíng)銷中,這種情況很常見,像舒立茲啤酒采用純氧吹制工藝,老板習(xí)以為常而未發(fā)現(xiàn)這一賣點(diǎn),而廣告人霍普金斯卻能將其挖掘出來,這就是因?yàn)槔习逑萑肓恕爸R(shí)的詛咒”,沒有意識(shí)到這一自己知道但未表達(dá)出來的優(yōu)勢(shì)。
  5. 盲點(diǎn)象限
  6. 盲點(diǎn)象限是他人知曉而自己認(rèn)知不到的部分。就像“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”一樣,我們自己很難發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者可能存在一些自己沒有注意到的管理風(fēng)格問題或者決策失誤,而下屬可能看得很清楚。消除盲點(diǎn)象限,需要借助他人的幫助,例如通過員工的反饋來發(fā)現(xiàn)自己沒有注意或者無法發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn)。
  7. 潛能象限
  8. 潛能象限是自己和他人都不知道的部分,它代表著我們的潛力。而且潛能象限是四個(gè)象限中*的一部分,這意味著每個(gè)人都有巨大的潛力有待挖掘。無論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)該不斷探索自己的潛能象限,提升自己的能力。

三、象限間的轉(zhuǎn)化策略

  1. 隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限
  2. 采用的方法是“自我揭示”。具體操作是主動(dòng)向他人袒露自己的故事、自己的想法,讓別人多了解自己。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷、曾經(jīng)遇到的困難以及是如何克服的等,這樣可以增加團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的了解,同時(shí)也能拉近與團(tuán)隊(duì)成員的距離,擴(kuò)大自己的公開象限。
  3. 盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)化為公開象限
  4. 采用的方法是“懇求反饋”,請(qǐng)求他人指出自己的盲點(diǎn)。在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者可以定期組織員工進(jìn)行反饋會(huì)議,鼓勵(lì)員工提出自己的看法和建議,指出自己在管理、決策等方面可能存在的問題。通過這種方式,領(lǐng)導(dǎo)者可以將自己的盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)化為公開象限,從而更好地改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

四、四大象限認(rèn)知對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響

  1. 提升信任與尊重
  2. 減少第一、第二象限(這里指的是隱私象限等自己知道而他人不知道的部分較多的情況),通過溝通和相互的反饋達(dá)到彼此契合,能夠增加信任和尊重。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間能夠坦誠(chéng)地交流,減少隱私象限中的“知識(shí)的詛咒”等情況,并且領(lǐng)導(dǎo)者能夠積極地將自己的一些想法和故事分享出來(隱私象限向公開象限轉(zhuǎn)化),同時(shí)誠(chéng)懇地尋求員工對(duì)自己盲點(diǎn)的反饋(盲點(diǎn)象限向公開象限轉(zhuǎn)化),那么團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任和尊重氛圍會(huì)得到極大的提升。
  3. 培養(yǎng)人才與企業(yè)裂變
  4. 如果領(lǐng)導(dǎo)者有方法論來培養(yǎng)人才,并相信領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制,就會(huì)鼓勵(lì)員工放手自己去做,或是去創(chuàng)業(yè)。會(huì)投資、幫助員工,讓公司在外部繼續(xù)裂變。這種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知,使得領(lǐng)導(dǎo)者不再將自己視為不可替代的角色,而是將自己的領(lǐng)導(dǎo)能力視為一種可以傳授和分享的工具。通過擴(kuò)大員工的公開象限,挖掘員工的潛能象限,減少員工的隱私和盲點(diǎn)象限,員工能夠更好地發(fā)揮自己的能力,從而為企業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。
  5. 塑造工作氛圍
  6. 管理者需要懂得塑造工作氛圍,懂得有時(shí)候不管比管更有效。在四大象限認(rèn)知的框架下,領(lǐng)導(dǎo)者通過合理地處理自己與員工之間的象限關(guān)系,能夠營(yíng)造出積極向上的工作氛圍。例如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠積極地進(jìn)行自我揭示和懇求反饋時(shí),員工會(huì)感受到一種平等、開放的工作環(huán)境,更有利于發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和工作積極性。

五、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際中的應(yīng)用案例

  1. 西方企業(yè)的工具化應(yīng)用
  2. 西方企業(yè)如可口可樂、寶潔等大企業(yè),講究工具化,把工作拆分成可以完成并檢驗(yàn)的步驟,員工接受訓(xùn)練,按照步驟行事,有條不紊。這其實(shí)也是可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的一種體現(xiàn)。通過將復(fù)雜的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、工具化,企業(yè)可以快速地培養(yǎng)員工的工作能力,讓員工在遵循一定規(guī)則的基礎(chǔ)上發(fā)揮自己的能力。這種方式類似于將領(lǐng)導(dǎo)力中的一些要素進(jìn)行復(fù)制,使得不同的員工都能夠按照企業(yè)的要求完成工作任務(wù),提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。
  3. 日本企業(yè)的員工管理
  4. 在日本企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù),一般需要交代5遍。第一遍,交代清楚事項(xiàng);第二遍要求員工復(fù)述;第三遍和員工探討此事項(xiàng)的目的;第四遍,做應(yīng)急預(yù)案,什么情況匯報(bào),什么情況自己決定;第五遍,要求員工提出個(gè)人見解。這種細(xì)致的員工管理方式,有助于減少員工的盲點(diǎn)象限,讓員工更加清楚自己的工作任務(wù)、目的以及應(yīng)對(duì)措施等。同時(shí),通過讓員工提出個(gè)人見解,也有助于挖掘員工的潛能象限,是可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力在員工管理方面的有效應(yīng)用。



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