一、拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力在新時(shí)代的挑戰(zhàn)
在當(dāng)今時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者面臨著諸多新挑戰(zhàn)。拉姆·查蘭在其著作中指出，AI數(shù)字化的發(fā)展給領(lǐng)導(dǎo)者帶來了巨大的變革壓力。隨著數(shù)字技術(shù)的普及，工作的各個(gè)方面都發(fā)生了改變，包括工作方式、時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、對象和伙伴等，工作速度和產(chǎn)出效能也大大提升。這種變化是持續(xù)且不可逆轉(zhuǎn)的。
在AI數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的決策方式也出現(xiàn)了顯著變化。過去只有高層領(lǐng)導(dǎo)掌握信息，如今一線員工和基層領(lǐng)導(dǎo)借助數(shù)據(jù)就能參與重要業(yè)務(wù)決策。這使得組織透明度提高，領(lǐng)導(dǎo)者難以誤導(dǎo)員工。因此，企業(yè)在設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)者工作職責(zé)時(shí)，必須充分考慮數(shù)字化對組織和員工的影響。領(lǐng)導(dǎo)者需要下放決策權(quán)，減少對團(tuán)隊(duì)的管控，更多地進(jìn)行培養(yǎng)和輔導(dǎo)，例如將定價(jià)和利潤提升等關(guān)鍵業(yè)務(wù)交給更了解實(shí)際情況的團(tuán)隊(duì)。
二、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
拉姆·查蘭在《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書中，清晰地闡述了管理者從初級到高級階段領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段所需的技能和能力。他從“領(lǐng)導(dǎo)技能”“時(shí)間管理”和“工作理念”三個(gè)維度對每個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)說明。這一模型有助于管理者明確自己所處的階段，進(jìn)而知曉該階段應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理方法和工作理念。
例如，通過領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型可以有力地促進(jìn)績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、教練輔導(dǎo)和繼任計(jì)劃。然而，很多公司存在人員配置在錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)層級的問題，尤其是一線經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理和集團(tuán)高管這三個(gè)層級，這些層級的管理者常常有做下屬工作的沖動(dòng)和行為。
三、成功領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
拉姆·查蘭提出成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力，主要涵蓋三個(gè)方面。在“做事”方面，領(lǐng)導(dǎo)者要做正確的事并用正確的方法做事，包括準(zhǔn)確定位業(yè)務(wù)、預(yù)見引領(lǐng)變革、設(shè)定正確目標(biāo)和專注工作重點(diǎn)。在“用人”方面，要管理團(tuán)隊(duì)合作、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才、打造核心團(tuán)隊(duì)。在“結(jié)盟”方面，要建立社會聯(lián)盟。
這些核心能力的發(fā)展需要良好的個(gè)人綜合素質(zhì)、心理導(dǎo)向和認(rèn)知結(jié)構(gòu)相互影響并有效結(jié)合。從心理特征來看，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備雄心抱負(fù)、內(nèi)驅(qū)力和毅力、自信、心態(tài)開放、現(xiàn)實(shí)主義、虛心好學(xué)等品質(zhì)。
四、企業(yè)增長所需的領(lǐng)導(dǎo)力
管理者在企業(yè)中承擔(dān)著特殊任務(wù)，包括確定戰(zhàn)略、定位業(yè)務(wù)、滿足顧客需求、培養(yǎng)和激勵(lì)員工等，其中關(guān)注企業(yè)增長和生產(chǎn)效率的提高尤為重要。這里的管理者不僅指CEO，還包括各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人、獨(dú)立產(chǎn)品或職能部門負(fù)責(zé)人和跨職能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人。
管理者要聚焦增長，明白致力于實(shí)現(xiàn)增長是自身職責(zé)的一部分。同時(shí)，要把信息傳遞出去，堅(jiān)持獲取顧客需求的第一手信息并傳達(dá)給下屬人員，還要跟進(jìn)確保這些信息被用于增長計(jì)劃。例如塞繆爾·斯塔爾擔(dān)任CEO的史特林商務(wù)公司，每周一召集高層人員開會，會議*議題就是收入增長。
五、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)
相比過去，數(shù)字時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)者在認(rèn)知、能力和心智模式上有顯著特點(diǎn)。他們既能構(gòu)想宏大格局，又能狠抓務(wù)實(shí)落地，還能在盈利模式、發(fā)展速度與財(cái)務(wù)安全之間找到恰當(dāng)平衡。
具體而言，他們既是想象力豐富的人又是實(shí)干家，既能發(fā)現(xiàn)巨大的增量機(jī)會，又能克服重重困難創(chuàng)造全新市場。他們癡迷于客戶，在深入研究客戶的基礎(chǔ)上為其設(shè)計(jì)全新體驗(yàn)以拓展市場。他們還能從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)構(gòu)建互利共贏的可持續(xù)盈利模式。
總之，拉姆·查蘭的領(lǐng)導(dǎo)力理念涵蓋了應(yīng)對新時(shí)代挑戰(zhàn)、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)發(fā)展、核心能力構(gòu)建、企業(yè)增長需求以及數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)等多方面內(nèi)容。這些理念為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了全面而深入的思考框架，有助于他們在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中提升領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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