一、領(lǐng)導(dǎo)力與命運(yùn)的緊密關(guān)聯(lián)
稻盛和夫先生指出“人們的命運(yùn)為集團(tuán)領(lǐng)袖所左右,好的領(lǐng)袖可以使集團(tuán)發(fā)展壯大,壞的領(lǐng)袖把集團(tuán)帶向悲劇的深淵”。在當(dāng)今競爭激烈的社會環(huán)境下,這一觀點(diǎn)愈發(fā)凸顯其正確性。無論是企業(yè)、社團(tuán)還是其他組織,領(lǐng)導(dǎo)人就像一艘船的船長,掌握著組織前行的方向。一個組織的興衰往往與領(lǐng)導(dǎo)人的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力息息相關(guān)。例如,蘋果公司在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下,從一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)發(fā)展成為全球*價值的公司之一。喬布斯憑借他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力,對產(chǎn)品有著極高的要求和前瞻性的規(guī)劃,帶領(lǐng)蘋果推出了一系列具有創(chuàng)新性和變革性的產(chǎn)品,如iPod、iPhone和iPad等,徹底改變了人們的生活方式,也讓蘋果公司走向輝煌。反之,也有一些企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤而走向衰落。這充分說明領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力對組織命運(yùn)有著決定性的作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)力概念的演進(jìn)
從古至今,人們對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識不斷發(fā)展。最初,領(lǐng)導(dǎo)力被看作是將領(lǐng)導(dǎo)者意志施加于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力,這種觀點(diǎn)較為傳統(tǒng)和片面,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性。隨著社會的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)力的概念逐漸演變?yōu)橛绊懰?、影響組織的能力,這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間互動關(guān)系的重視。到了現(xiàn)代,領(lǐng)導(dǎo)力更多地被理解為說服、激勵別人的能力。例如,在現(xiàn)代企業(yè)中,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不再僅僅依靠職位權(quán)力去命令員工做事,而是通過激勵員工的內(nèi)在動力,讓他們自愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。像谷歌公司,其領(lǐng)導(dǎo)者就非常注重營造一種創(chuàng)新和自由的工作氛圍,激勵員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,這也是谷歌能夠不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的原因之一。
管理學(xué)之父*·杜拉克對經(jīng)理人的基本任務(wù)進(jìn)行了描述,包括決定目標(biāo)、分配工作、分層管理、制定衡量標(biāo)準(zhǔn)以及評估員工、獎罰分明等。而李開復(fù)在《21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力》中提出,領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。這一觀點(diǎn)將領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵進(jìn)一步拓展,涵蓋了宏觀決策、管理行為和個人品質(zhì)三個范疇。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的范疇及要素
- 宏觀決策
- 在宏觀決策方面,包含著前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)。其中愿景比管控更重要,一個有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?yàn)榻M織描繪出一幅美好的未來藍(lán)圖,讓員工們看到前進(jìn)的方向。例如,馬斯克提出的特斯拉公司的愿景是加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變,這一愿景吸引了眾多志同道合的員工和投資者,推動特斯拉在電動汽車和可再生能源領(lǐng)域不斷發(fā)展。
- 信念比指標(biāo)更重要,領(lǐng)導(dǎo)者堅定的信念能夠在組織面臨困難時給予員工強(qiáng)大的精神支持。比如,華為在面對*的重重打壓時,任正非堅定的信念鼓舞著全體華為員工,使他們在芯片研發(fā)、5G技術(shù)發(fā)展等方面不斷攻堅克難。
- 人才比戰(zhàn)略更重要,優(yōu)秀的人才是組織發(fā)展的核心競爭力。阿里巴巴的馬云非常重視人才的選拔和培養(yǎng),他認(rèn)為是人才推動了阿里巴巴的戰(zhàn)略實(shí)施,而不是戰(zhàn)略本身決定了人才的發(fā)展。
- 管理行為
- 管理行為涉及到諸多方面,如有效的溝通與協(xié)調(diào)。在一個組織中,不同部門之間往往存在著各種利益關(guān)系和工作協(xié)調(diào)的需求。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力,能夠在部門之間傳遞信息、協(xié)調(diào)資源。例如,一家大型制造企業(yè)中,生產(chǎn)部門和銷售部門之間需要緊密配合,領(lǐng)導(dǎo)者就要通過溝通讓生產(chǎn)部門了解銷售需求,同時讓銷售部門知曉生產(chǎn)進(jìn)度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)營。
- 真誠與均衡也是管理行為中的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者要真誠對待員工,做到公平公正地對待每一個人。在團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)和獎勵時,保持均衡,避免出現(xiàn)偏袒現(xiàn)象,這樣才能贏得員工的信任和尊重。
- 個人品質(zhì)
- 自信是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的特質(zhì)之一。一個自信的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在團(tuán)隊(duì)中傳遞積極的信號,讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己的能力。比如,董明珠在格力電器的領(lǐng)導(dǎo)過程中,她的自信讓格力員工對企業(yè)的發(fā)展充滿信心,也讓外界對格力的產(chǎn)品和品牌充滿信任。
- 誠實(shí)、誠信是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。領(lǐng)導(dǎo)者如果失去誠信,就會失去員工和合作伙伴的信任。例如,安然公司的破產(chǎn)很大程度上是由于其領(lǐng)導(dǎo)者的不誠信行為,虛報財務(wù)數(shù)據(jù)等,最終導(dǎo)致公司的覆滅。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與影響力類型
- 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
- 從企業(yè)經(jīng)營的角度看,領(lǐng)導(dǎo)力被解析為最高經(jīng)營干部或最高經(jīng)營者的角色,即“提出目標(biāo),賦予影響力,以非強(qiáng)制性的方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的一種概念。在遇到危機(jī)局面時,人們渴望領(lǐng)導(dǎo)力,希望有能夠解決危機(jī)、果斷且強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)。但同時,企業(yè)各級管理者都需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)面臨的問題復(fù)雜多樣,不是僅靠一個高層領(lǐng)導(dǎo)者就能解決的,各級管理者都要改變心態(tài)、行為模式和價值觀,提升適應(yīng)能力。而且領(lǐng)導(dǎo)力這個詞匯中包含了價值觀,評價企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,要看這個人具有的特定價值能力。
- 影響力類型
- 指揮型領(lǐng)導(dǎo)力是一種權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)方式,適用于緊急情況和需要快速決策的場合。例如,在軍隊(duì)作戰(zhàn)中,指揮型領(lǐng)導(dǎo)力能夠讓士兵迅速執(zhí)行命令,應(yīng)對戰(zhàn)場上瞬息萬變的局勢。
- 資源型領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者能夠提供和調(diào)配組織資源的能力。在項(xiàng)目開展過程中,資源型領(lǐng)導(dǎo)者能夠確保人力、物力、財力等資源的合理分配,保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的綜合能力體現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄的范圍內(nèi),充分地利用人力和客觀條件,以最小的成本辦成所需的事,提高整個團(tuán)體的辦事效率的能力。它還包括建立愿景目標(biāo)的能力,使自己與他人承諾于企業(yè)長期成功的能力,激發(fā)他人自信心和熱情的能力,確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會創(chuàng)造一個愿景,然后招募人們來幫助他們實(shí)現(xiàn)它。領(lǐng)導(dǎo)者通過動機(jī)、影響力、業(yè)務(wù)溝通和支持的混合來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),他們充滿激情地相信自己的愿景,并引誘其他人分享他們的夢想,推動員工和組織朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),尤其是在組織變革時期,如公司在疫情之后嵌入混合工作方式時,領(lǐng)導(dǎo)力的這種引導(dǎo)組織度過變革的能力尤為重要。
雖然領(lǐng)導(dǎo)力通常與高管職位有關(guān),但實(shí)際上它更多地是一種態(tài)度和行為。在組織中,不僅高層管理者需要具備領(lǐng)導(dǎo)力,基層員工中也可能有人具備激勵隊(duì)友、召集大家實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的能力。而且83%的組織認(rèn)為培養(yǎng)公司各個級別的領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要,因?yàn)樽罱K人們將根據(jù)組織在員工敬業(yè)度、生產(chǎn)力和利潤方面的表現(xiàn)來判斷領(lǐng)導(dǎo)力。
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