一、領(lǐng)導(dǎo)力與下屬關(guān)系的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)治理和社會(huì)發(fā)展中有著重要意義。在現(xiàn)代企業(yè)中,無(wú)論是國(guó)企還是民企,領(lǐng)導(dǎo)力與下屬的關(guān)系都是值得深入探討的。領(lǐng)導(dǎo)力并不等同于領(lǐng)導(dǎo)者,很多領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依靠職位權(quán)力讓下屬聽(tīng)命跟隨,而真正的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是一種能讓下屬甘心追隨的影響力。
從概念認(rèn)知來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)力大體涉及“關(guān)系”“過(guò)程”和“能力”三個(gè)范疇。從“關(guān)系”角度,約瑟夫·羅斯特認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和合作者之間的一種影響關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的合作關(guān)系。從“過(guò)程”角度,約翰·加納德等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)相互影響、相互依存、相互作用的過(guò)程,像動(dòng)員、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并與之協(xié)作完成改變的過(guò)程。從“能力”角度看,領(lǐng)導(dǎo)力主要是影響力。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能將下屬當(dāng)做有價(jià)值的個(gè)體對(duì)待時(shí),下屬會(huì)培養(yǎng)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任,進(jìn)而從內(nèi)心想要追隨,這就是認(rèn)同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力,很大程度上來(lái)源于人際關(guān)系。例如,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果領(lǐng)導(dǎo)總是忽視下屬的意見(jiàn)和感受,僅僅以命令的方式分配任務(wù),下屬可能只是機(jī)械地執(zhí)行,而不是真正地追隨。但如果領(lǐng)導(dǎo)尊重下屬,積極傾聽(tīng)他們的想法,下屬就會(huì)更愿意與領(lǐng)導(dǎo)合作,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)在這個(gè)過(guò)程中得到提升。
二、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素
(一)下屬的認(rèn)同 下屬對(duì)上司的認(rèn)同是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。就像羅斯福所說(shuō):一位*領(lǐng)導(dǎo)者,是一位知人善任者,在下屬甘心從事其職守時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力量,不插手干涉他們。當(dāng)下屬甘心從事其職守時(shí),其實(shí)就是對(duì)上司的認(rèn)同。只有下屬認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者,才會(huì)心甘情愿地追隨。這種認(rèn)同可能源于領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或者對(duì)下屬的關(guān)懷等。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)并給予肯定和鼓勵(lì),這會(huì)讓下屬感受到自己的價(jià)值,從而增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
(二)下屬的追隨 下屬的追隨是領(lǐng)導(dǎo)力的直觀體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力大小在很大程度上取決于有多少下屬愿意追隨他。而下屬是否追隨又與領(lǐng)導(dǎo)者的多種特質(zhì)相關(guān)。比如領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任意識(shí),一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé),承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),為企業(yè)的發(fā)展和員工的福利努力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更容易獲得下屬的追隨,因?yàn)橄聦贂?huì)覺(jué)得在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作有保障,自身的發(fā)展也更有前景。
(三)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力的反饋 下屬的工作表現(xiàn)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的反饋也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)力。如果領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與員工、客戶、合作伙伴等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),建立良好的人際關(guān)系和合作關(guān)系,那么下屬在工作中會(huì)更加順暢,也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力給予肯定。相反,如果領(lǐng)導(dǎo)者決策能力差,在復(fù)雜環(huán)境中無(wú)法迅速做出明智決策,考慮不到各方面的利益和影響,下屬可能會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何從下屬角度提升領(lǐng)導(dǎo)力
(一)重視下屬個(gè)體價(jià)值 領(lǐng)導(dǎo)者要把下屬當(dāng)做有價(jià)值的個(gè)體對(duì)待,這是提升領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注下屬的需求、興趣和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。例如,為下屬提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)晉升通道等,讓下屬感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,從而培養(yǎng)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任和忠誠(chéng)。
(二)建立良好的溝通機(jī)制 良好的溝通是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間建立緊密聯(lián)系的橋梁。領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議,無(wú)論是工作上的想法還是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的看法。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一的溝通面談等方式,讓下屬有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要及時(shí)向下屬反饋工作進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等信息,保持信息的透明化。這樣不僅可以提高工作效率,還能增強(qiáng)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同感。
(三)以業(yè)績(jī)激勵(lì)下屬 領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)、創(chuàng)造業(yè)績(jī)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要途徑。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)時(shí),下屬會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的能力和成就而更加愿意追隨。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、合理分配任務(wù)、提供必要的資源支持等方式,激勵(lì)下屬共同為實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)而努力。在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮每個(gè)下屬的優(yōu)勢(shì),讓團(tuán)隊(duì)的整體效能得到*程度的發(fā)揮。
(四)培養(yǎng)下屬成長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該注重培養(yǎng)下屬的成長(zhǎng),這也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。就像約翰·麥克斯韋爾將領(lǐng)導(dǎo)力劃分為5個(gè)層級(jí)中的育人層級(jí)一樣,領(lǐng)導(dǎo)者要幫助下屬提升能力,讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)。例如,為下屬安排導(dǎo)師、提供挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目等,讓下屬在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這樣下屬會(huì)感激領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)之恩,同時(shí)也會(huì)更加認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力并非僅僅來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者自身的特質(zhì)和權(quán)力,下屬在領(lǐng)導(dǎo)力的形成和發(fā)展過(guò)程中有著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者只有重視下屬的作用,從下屬的角度出發(fā)不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,才能真正發(fā)揮出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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