向優(yōu)秀企業(yè)學習管理,始終是國內(nèi)企業(yè)不可或缺的舉措。這是因為,通過借鑒和學習,我們可以提高管理手段和人員素質(zhì),從而推動企業(yè)的發(fā)展。松下公司作為日本企業(yè)的杰出代表,其長青的秘訣在于其獨特的管理理念和用人哲學,非常值得我們學習和借鑒。
在企業(yè)管理中,人員管理是重中之重。松下公司認為,產(chǎn)品不僅僅是電器,而是人。企業(yè)管理在一定程度上就是做人的管理。我們應該從松下企業(yè)的人員管理學起,深入理解其用人理念和管理哲學。
松下公司強調(diào),用人不是簡單地挖人,而是以內(nèi)部培養(yǎng)為主。他們認為,被挖來的人不一定都優(yōu)秀,有些可能不適應本企業(yè)的管理特點,甚至可能帶來困擾。松下公司更傾向于提撥內(nèi)部的人才。
在選拔人才時,松下公司主張不要只看重有過高才能的人。因為有時候,過度優(yōu)秀的人可能會對公司的環(huán)境產(chǎn)生不滿。相反,他們更傾向于選擇那些“適當”的人才,即能力和職位相匹配的人。這些人在技術和經(jīng)驗上可以學習提升,而他們的勞動成果是由他們的能力和熱情決定的。
松下公司提撥人才時堅持“騎上馬,送一程”的原則,即在提升人才的給予各種支持幫助他們建立威信。提撥人才時必須以是否適合那份工作為依據(jù),絕不能有私心。這種提撥風氣有助于青年的成長和公司整體進步。
松下公司對人才的標準也很值得我們學習。他們重視的是那些虛心好學、不墨守成規(guī)、愛護公司、有自主經(jīng)營能力、有熱忱、能忠于職守的人。在招聘和使用人才時,我們應該以德為本,招聘“適當”的人,這樣既能節(jié)約人力資源成本,還能培養(yǎng)企業(yè)的忠誠度。
松下企業(yè)還注重全員的智慧和勤奮精神。他們提倡“全員經(jīng)營”,認為集思廣益是公司一貫遵循的原則。在松下公司,每個人都把公司的事情當作自己的事來做。公司也采取精神和物質(zhì)雙管齊下的辦法來激勵員工,使員工有足夠的生活滿意感。
為了更好地留住人才,我們應注重信任與任用之間的關系。用他就要信任他;不信任就不要用他。這樣才能讓屬下全力以赴。而信任與懷疑之間的差別是巨大的。因此對待要用之人,首先要依賴,并且要抱著寧愿讓對方辜負我,我也不愿懷疑他的誠意,這樣可能會更會贏得別人的效勞。
為了提升公司效率和團隊凝聚力,培養(yǎng)同事間的信任至關重要。當員工間建立起互信的文化氛圍時,不僅能提高日常工作的效率,還能為冷漠的社會注入光明與和諧。我們應該重視并努力營造一種互相信任的工作環(huán)境。
在員工管理方面,晉升制度也是不可忽視的一環(huán)。適當?shù)臅x升激勵能夠提振士氣,帶動同仁們的努力。員工的晉升應該基于其才能的高低,而不是僅僅以年資和考績作為輔助材料。這樣才能真正激發(fā)員工的工作潛力。
對于公司的發(fā)展來說,產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升是*的發(fā)展策略。為了實現(xiàn)這一點,我們必須致力于培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才,并實行“因才適用”的提升制度。這一制度不受年齡、性別的限制,完全依據(jù)員工的能力、品德和經(jīng)驗來衡量其是否勝任新職務。
盡管按照這種制度選拔的人才并非百分之百正確,但我們可以借鑒松下公司的信念,勇于冒險。為了公司的前途和利益,我們必須有冒險的精神。當我們對某人的能力有較高判斷時,可以試著給予其更高層次的職務。雖然這其中有一定的成分,但往往因為公司對員工的完全依賴和支持,使他們能夠不負眾望,將業(yè)務管理得有條不紊。辦理職員職位提升還需要冒險的勇氣。
除了培養(yǎng)互信和提升員工外,松下公司還有一些重要的留才策略。其中之一就是營造誠信的環(huán)境,這對于留住人才具有重要意義。為員工提供美好的發(fā)展前景也是激勵員工斗志的關鍵。只有腳踏實地地為公司發(fā)展服務,員工才能感受到自己的價值并得到成長。
在管理方法方面,除了行政、經(jīng)濟、法律方法外,教育方法也是管理的重要手段之一。行政方法具有權威性、強制性和垂直性,但也可能受到組織領導水平的制約。法律方法則具有規(guī)范性和嚴肅性,但在某些領域可能顯得無能為力。經(jīng)濟方法則注重啟發(fā)組織成員的積極性和主動性,提高經(jīng)濟效益和管理效率。而教育方法則著重于啟發(fā)員工的思想覺悟,激發(fā)他們的工作熱情。
管理的任務在于設計和維持一種環(huán)境,使在此環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出實現(xiàn)既定的目標。有效的管理能夠改善工作、滿足客戶需求并提高效果、效率和效益。為實現(xiàn)這一目標,管理者應該注重成果、把握整體并專注要點。只有這樣,才能真正實現(xiàn)高效管理,為公司和員工帶來*的價值。四、發(fā)揮優(yōu)勢
有效利用現(xiàn)有優(yōu)勢是成功的關鍵,而不是重復性的勞力來開發(fā)全新優(yōu)點。但是現(xiàn)實中,不少管理者傾向過于重視新優(yōu)點,忽略了這一要點。即便是具有策略意義的管理方法,如果無法有效利用現(xiàn)有優(yōu)勢,也可能會造成難以彌補的失誤。
五、建立互信
如何構建和諧、高效的工作氛圍呢?單純地模仿教科書上的方法可能效果并不理想。實際上,只要管理者能夠贏得團隊成員的信任,那么他所帶領的部門或組織的工作氛圍就會更加和諧。
六、正面思考與行動
正確的思考方式是高效管理者的標志之一。以積極的態(tài)度看待問題,將注意力集中在機會上,是發(fā)現(xiàn)和抓住機會的關鍵。雖然不能忽視存在的問題,但有效的管理者會明確地指出問題并尋找可能的解決方案和機會。
有效管理的五大任務
第一項任務:明確目標
設定一個合理的目標是管理者的首要任務。這要求管理者在工作中找出并制定出恰當?shù)哪繕?。特別是中層管理者,他們需要為部門和下屬制定具體的任務。目標的設定并非僅關注其形式,更重要的是其內(nèi)容。具體到個人層面的目標制定是至關重要的,因為只有將目標分解到個人,才能更好地實現(xiàn)總體目標。
如何設定合理的目標:
第一個原則是少而精,過多的目標容易無法實現(xiàn)。因此要精簡目標數(shù)量,讓管理者明確哪一個目標是重點。
第二個原則是具有挑戰(zhàn)性但可行,目標的制定必須具有實際意義和可實現(xiàn)的潛力,過高的目標可能會導致員工喪失動力。
第三個原則是量化的目標更容易實現(xiàn),具體化的數(shù)字更有助于明確目標和衡量進度。
第四個原則是目標和措施、資源要相匹配,以確保有足夠的資源來實現(xiàn)目標。
第五個原則是在困難的情況下設定短期目標,通過多次實現(xiàn)短期目標來推動長期目標的實現(xiàn)。書面記錄目標也有助于管理和評估目標的完成情況。
第二項任務:組織與實施
組織結(jié)構的設計和流程的制定是這一任務的核心。管理者需要回答三個問題:如何設計組織結(jié)構以更好地滿足客戶需求?如何設計工作流程以提高員工的工作效率?以及如何設計組織架構以幫助高層管理人員完成任務?在組織的不同發(fā)展階段中,需要尋找適合企業(yè)的組織架構以推動企業(yè)的發(fā)展。通過轉(zhuǎn)換矩陣等工具,可以將任務具體化到個人層面。
第三項任務:科學決策
決策過程中需要注意的四個要點包括:首先明確問題所在;避免在壓力下做出決策;了解除了已知的選擇外可能還有其他更好的選擇;重視決策后的實施過程以及收集不同意見來完善決策過程。為了做出正確的決策,管理者需要關注決策的程序、前提條件、選擇的風險和后果等。同時根據(jù)反饋來調(diào)整決策并持續(xù)優(yōu)化決策流程。
第四項任務:監(jiān)督與控制
監(jiān)督和控制的有效實施是確保工作順利進行的關鍵之一。要確保監(jiān)控措施得到足夠的應用,這要求管理者不追求過多的監(jiān)控而是集中于最關鍵的環(huán)節(jié);抽查可以作為一種有效的監(jiān)督方式;監(jiān)督的目的是為了實現(xiàn)目標而非僅僅為了收集信息;監(jiān)控是為了改變未來而非僅僅為了事后校正。為了實現(xiàn)有效的控制閉環(huán)需要完成六個步驟包括確定控制范圍、關鍵元素、標準等以及不斷地進行修正等步驟重點關注成本控制、業(yè)務流程控制和風險控制等方面。
第五項任務:人才培養(yǎng)與內(nèi)部發(fā)展
人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一而培養(yǎng)人才是高級管理者的核心任務之一。盡管從外部招聘人才可能看起來更加直接有效但內(nèi)部培養(yǎng)人才更有利于企業(yè)的長遠發(fā)展因為內(nèi)部培養(yǎng)的人才更了解公司文化、更適應公司環(huán)境。雖然內(nèi)部培養(yǎng)人才可能需要更長的時間但這是值得的因為這樣培養(yǎng)出來的人才更有可能長期為公司服務并發(fā)揮更大的作用。因此如果希望企業(yè)長期發(fā)展應盡量注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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